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後楽ガーデンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:3083件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.09
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.31
  • 食事3.04
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 13:59:20

便利な立地で、1人で泊まるには不便なく過ごせます!朝ごはんも有り難いです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
後楽ガーデンホテル 2023年06月22日 14:16:33

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在では不便なく、朝食もお悦びいただけて大変嬉しく存じます。これからも皆様にお
選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参りますので、今後とも後楽ガーデンホテルをよろしくお願いいたします。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ1名様<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ1名】

総合4

tomy4458さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

tomy4458さん [50代/女性] 2023年06月19日 21:19:01

チェックインが14時からでチェックアウトが11時と、部屋でゆっくり出来る時間が長くて助かりました。
シングルで予約しましたが連泊の利用だからとダブルの部屋を案内されて良かったです。
部屋の窓からは東京ドームと緑が広がる景色が見られました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
後楽ガーデンホテル 2023年06月22日 14:18:03

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在は快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、私共も大変嬉しく存じます。私共のホテルは小石川後楽園に隣接しておりますので、緑豊かな静かな環境でございます。景色をお愉しみ頂けて何よりでございます。また機会がございましたらぜひご来館下さいませ。お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上でお得にステイ<無料朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダート】

総合4

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月17日 19:39:56

立地がよく便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
後楽ガーデンホテル 2023年06月21日 11:04:40

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。私共のホテルはJR線飯田橋と水道橋のちょうど中間程に位置しており、徒歩7分程とご案内しております。都営地下鉄大江戸線はC3出口より徒歩2分でございます。
ぜひまた機会がございましたらご利用下さいませ。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ1名様<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ1名】

総合4

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 08:43:14

立地を考えると比較的安くて快適でした。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
後楽ガーデンホテル 2023年06月18日 14:32:04

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ありがたいお声を頂戴し大変嬉しく存じます。お客様から頂く「また利用したい」とのお言葉が、私共にとって大変励みとなっております。
これからも、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後とも後楽ガーデンホテルをよろしくお願い致します。お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ1名様<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ1名】

総合4

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aya09268787さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

aya09268787さん [20代/女性] 2023年06月06日 16:24:03

野球観戦後に利用させていただきましたが、東京ドームから約5分くらいと立地がとても良かったです。ジャンプーとリンスがエントランスに市販のものが置いてあり、とても親切でした。
朝ごはんも中華料理無料でついておりましたが、中が混雑していた為、部屋に持って行き食べられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
後楽ガーデンホテル 2023年06月17日 13:41:47

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。私共のホテルは、東京ドームまで徒歩7分程でございますので、野球観戦、コンサート、イベントなどでご利用のお客様に多くご利用いただいております。
ロビーのシャンプーバーをご利用いただき大変嬉しく存じます。ご滞在中のお客様に、少しでも楽しんでいただけるよう設置いたしました。お悦びいただけて何よりでございます。
朝食会場の混雑に関しましては、大変ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。他のお客様からも同様のお声をいただいておりますが、ご合席のお願いと、お部屋にてお召しいただくなどのご案内にて少しでもお待ちいただくお時間を短くするよう努めております。今のところ根本的な改善が難しい案件でございますので、何卒ご理解をお願い申し上げます。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけます様スタッフ一同努めて参りますので、今後とも後楽ガーデンホテルをよろしくお願いいたします。お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋おまかせプラン 2名様 【無料朝食付】
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ2名】

総合4

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月05日 12:39:19

東京ドームにて交流戦の観戦をするために宿泊しました。歩いて5分くらいの距離です。普通のビジネスホテルのお部屋です。マットレスが柔らかめかなと思いました。シャンプーバーがあるところが、女性は嬉しいと思います。朝食会場が小さく時間によっては混むので、相席をお願いされました。野菜炒めが美味しかったです。お部屋に食事を持って行っても良いそうなので、混むのが嫌な方は部屋で食事をとることをお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
後楽ガーデンホテル 2023年06月21日 11:58:23

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお声とご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。シャンプーバーをお悦びでいただけて何よりでございます。お客様に少しでもご滞在をお愉しみいただけますよう、設置いたしましたので、私共も嬉しく存じます。
しかしながら朝食会場につきましては、ご相席にて召し上がっていただくことになり、申し訳ございません。皆様にお待ちいただくお時間をなるべく短くさせていただきたく、ご相席のお願いと、お部屋でもお召し上がりいただけるとのご案内をさせていただいております。
これからも少しでも快適なご滞在となりますようスタッフ一同努めて参りますので、今後とも後楽ガーデンホテルをよろしくお願いいたします。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割】30日前までのご予約でお得にステイ<無料朝食付>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

総合4

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 18:59:33

ドームでのイベントに参加するため、利用しました。チェツイン前に荷物を預けるときも、チェックイン時も親切で丁寧な対応で嬉しかったです。
朝食バイキングはもう少し種類があるといいな、と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
後楽ガーデンホテル 2023年06月17日 15:31:56

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
スタッフにつきまして、ご期待に添える対応ができましたご様子を拝見し、私共も大変嬉しく存じます。お客様から頂戴するこうしたありがたいお声が、私共にとって大変励みとなっております。
朝食の件に関しましては、他のお客様からも同様のお声をいただいておりますが、早急に改善することが難しいのが現状でございます。
出来るだけお客様のご要望にお応えして参りたいところではございますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
これからもいつお越しいただきましても、快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同努めて参りますので、今後とも後楽ガーデンホテルをよろしくお願い申し上げます。
また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2023】【楽天限定】お得な宿泊プラン<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

総合3

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 11:12:57

近くに用事があったため利用させていただきました。受付の方も安心感のある方ばかりでスムーズに対応していただきました。部屋は壁が薄いのか隣の部屋の音が聞こえてきました。パジャマが長いタイプの上のみでズボンがなく、ボディタオルもなかった事は少し残念に感じました。また部屋のエアコン操作で冷房は調整できましたが暖房がどこで調整できるのかわからなかったので少し不便に感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【早割】30日前までのご予約でお得にステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダート】

総合3

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 11:37:21

東京ドームへのライブ参加のため利用しました。立地は最高でした。
施設自体は古く、部屋も風呂も照明が暗く利用しづらかったです。
部屋にも鏡がせっかくあるのに、向きや設置場所の工夫がなくメイクするのが大変でした。
トイレは一応シャワートイレですが、旧式のものでした。
フロントスタッフは、ほとんどの方が丁寧でしたが、なぜかチェックインの際私へのご案内だけ簡素でした。(隣の方はwifiの使い方なども教えていただいていたのに私にはありませんでした)
チェックアウトの際清掃スタッフにも会いましたが挨拶もなく…大変忙しそうなので仕方ないかもしれません。
ドームに用事がある時はまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
後楽ガーデンホテル 2024年05月13日 10:26:34

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながらこの度のご滞在では、客室の照明が暗く、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。私共のホテルは建物自体が古いため、設備面に課題がございます。今後部屋の照明については順次明るいものに交換し、設備改善に取り組んでまいる所存です。
チェックインの際のフロントの案内の仕方について、お客様にばらつきがあるように感じさせてしまった点、チェックアウトの際清掃スタッフに挨拶がなかった点に関しましては各スタッフに指導を行い、改善をいたします。
お客様のお声を参考にさせていただき、少しでも快適にお過ごしいただけるよう
これからもスタッフ一同努力してまいります。
また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割】60日前までのご予約でお得にステイ<無料朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダート】

総合3

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 17:51:37

東京ドームLIVEのため利用させて頂きました。チェックイン前の手荷物預かりもありスタッフの対応も親切で宿泊前は気持ちよくスタートできたのですが、チェックインに時間がかかること( 時間をずらせばよかった )部屋の設備の古さ(Wi-Fiなし、TV地上波.トイレ)宿泊費の安さを考えれば仕方ないが次回ホテル探しをする時にチェックした方が良いことを勉強することになりました。排水溝からのぼってくる匂いも辛く、1番辛かったのはお隣の部屋の方の声や廊下でおしゃべりする声が丸聞こえすること。深夜2時ちかくまで3.4人で談笑されていてまったく熟睡することができず辛い宿泊となりました。

その点朝食はバイキング方式でお粥もデザートもあり美味しく頂きホッとしました。

古いお部屋ですがお掃除もいきとどいており、スタッフの方の印象もよい。ドームからの利便性は◎なので今後対策がなされた時はまた利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
後楽ガーデンホテル 2024年05月13日 10:27:19

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご滞在中、排水溝のにおいが原因で不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。早急に改善するようにいたします。
また、ご滞在中周辺の音や声が安眠の妨げになった点についてもお詫び申し上げます。
私共のホテルは建物自体が古いため、設備面に課題がございます。
防音についてすぐに改善することが難しい案件となっておりますが、私共の課題として取り組んでまいります。
朝食のメニューやフロントスタッフの対応、お部屋の清掃についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。今回のお声を励みに、今後もスタッフ一同精進してまいる所存です。また機会がございましたら次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

総合3

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 11:18:34

ドームでのライブの為に予約しましたが、東京ドームや駅からも近く便利な立地でした。
部屋は寝るには充分でしたが、コンセントの位置などは少し気になりました。
水回りにコンセントがないためドライヤーを使う際に不便に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
後楽ガーデンホテル 2024年05月07日 18:08:08

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお声とご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
私共のホテルはJR飯田橋駅とJR水道橋駅の中間ほどに位置しており、いずれも徒歩約7分とご案内しております。大江戸線C3出口からは、徒歩約1分でございます。また東京ドームまでは徒歩約6分と近く、野球観戦やコンサート、イベントなどでお越しのお客様に多くご利用いただいております。しかしながらコンセントにつきましては、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。私共のホテルは建物自体が古い為、設備面に課題がございます。ただいま順次コンセントの増設工事を実施しているところでございますが、全室完了までにはもうしばらくお日にちをいただく予定でございます。水回りの増設につきましては、構造上難しい案件となっておりますのでご不便をおかけいたしますが、何卒ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得な宿泊プラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

総合3

wackey1202さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

wackey1202さん [50代/男性] 2024年04月27日 21:33:39

周りに飲食店やコンビニないのでその辺りお気をつけて下さい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
後楽ガーデンホテル 2024年05月13日 10:32:24

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは立地上繁華街からは離れてはおりますが徒歩圏内のご案内可能なコンビニエンスストアや飲食店もございます。
ご利用の際はフロントスタッフにお声がけください。
今回のお声を参考に、今後もスタッフ一同精進してまいる所存でございます。また機会がございましたら次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ <朝食付き>
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

総合3

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 20:00:48

最寄りの水道橋駅から少し遠いのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
後楽ガーデンホテル 2024年04月04日 13:08:51

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながら駅からご到着まで少々距離がございますのでご不便をおかけいたしました。
私共のホテルはJR飯田橋駅とJR水道橋駅の中間ほどに位置しており、いずれも徒歩約7分とご案内しております。大江戸線C3出口からは徒歩約2分でございます。
これからもお越しいただくお客様に、少しでも快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2023】【楽天限定】お得な宿泊プラン<無料朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダート】

総合3

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 22:43:39

東京ドームへ行くのに最適なホテルでした
とても近いのでライブ当日と翌日も寄る事ができ、とても満足しています

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
後楽ガーデンホテル 2024年03月23日 15:03:12

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在ではご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
お客様のお気に入りのホテルの一つとしていただけましたら幸いでございます。
また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割】30日前までのご予約でお得にステイ<無料朝食付>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

総合3

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 13:21:03

ベッドが酷い。背中に鉄のコイルが当たって痛くて寝れない。マットレス相当古いのだろうか。ご飯は無料と思えば普通。連日チキンなので鶏肉苦手だと辛い。エレベーターが遅い。隣のビルにマルエツプチがあって便利。壁が薄く隣の男性の話し声が全部聞き取れるレベル。外国人の宿泊客が多く、夜中まで仲間の部屋を行ったり来たり、間違ってドア叩かれて怖いし、話し声は大きいし、廊下で騒ぐし、文化の違いだと思うが、そう言う人たちはホテルが気をつけて隣にするとか固めて部屋割りしてくれたらいいのにと思う。6階のランドリー、乾燥機壊れていた。ビショビショで出てきて仕方なく部屋で干した。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
後楽ガーデンホテル 2024年03月21日 17:34:43

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお声とご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながらこの度のご滞在ではお客様のご期待に添えず、ご不便とご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。マットレスは、数年ごとに交換をしておりますが、お客様よりご指摘を受けましたことを反省しております。早速交換に向け確認をして参ります。また私共のホテルは建物自体が古いため、設備面に課題がございます。防音などはすぐに改善することが難しい案件となっておりますが、私共の課題として取り組んで参りますす。また乾燥機につきましても大変申し訳ございませんでした。業者による点検を実施をして参ります。何卒ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ<無料朝食付>
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

総合3

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 20:55:43

駅から少し遠いかな。食事もイマイチ。打ち合わせば場所からいけるのはよいて゛す。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
後楽ガーデンホテル 2024年02月20日 13:39:06

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。私共のホテルはJR飯田橋駅と水道橋駅の中間ほどに位置しており、徒歩約7分とご案内しております。
大江戸線は徒歩約2分、東京ドームまでは徒歩約6でございます。
この度のご滞在では朝食につきまして、お客様のご期待にそえることが出来ず残念でございます。
品数など、他のお客様からもお声をいただいておりますが、すぐに改善することが難しいのが現状でございます。これからの私共の課題として改善に取り組んで参ります。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

総合3

9865079さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

9865079さん [50代/男性] 2024年01月07日 22:30:12

ビジネスホテルなのにアルコールの自販機が無いというのはいかがでしょうか?コンビニも遠く(5分くらい)駅も遠いのでとても不便を感じました。また、朝食も質素で品数も少なくて残念でした。フロントをはじめスタッフの方々はとても好感をもてたのですがリピートはないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
後楽ガーデンホテル 2024年01月10日 09:36:24

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお声とご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、数あるホテルの中より私共をお選びいただきましたのに、お客様のご期待に添えることができず大変残念でございます。
ご不便と、ご不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
いただきました貴重なお声を無駄にせぬよう、私共の今後の課題として取り組んで参ります。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【イベント応援!】13時アーリーチェックインプラン<無料朝食付>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

総合3

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 12:59:44

山手線内ホテルとしては宿泊費はそれほど高くなく、部屋なども普通に満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
後楽ガーデンホテル 2023年11月24日 09:50:07

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、大変ありがたいお言葉とご感想をお寄せ頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在では、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく存じます。
これからもいつお越しいただきましても、快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後とも後楽ガーデンホテルをよろしくお願い申し上げます。
またお近くにお越しの際はぜひ、お立ち寄りくださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割】60日前までのご予約でお得にステイ<無料朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダート】

総合3

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 21:35:20

何度か利用していますが、後楽園からすぐなのには気づきませんでした。荷物を置いて後楽園をじっくり見学できたのは良かったです。
以前はフロントに人がいないことがありましたが、今は常時3人いるようですが、チェックイン待ちをするほど宿泊者が多いようです。
朝食は連泊するたびに思うのですが、前日と1品違うだけであとはみんな同じなのは残念です。
今もシャンプーバーがあるのはうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
後楽ガーデンホテル 2023年11月24日 09:45:51

この度も後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお声とご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながら朝食に関しましては、お客様のご期待に添えることができず、大変残念でございます。他のお客様からも品数など、同様のお声を頂戴しておりますが、すぐに改善することが難しいのが現状でございます。誠に申し訳ございませんが、何卒ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。これからもお越しいただくお客様に、少しでも快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後とも後楽ガーデンホテルをよろしくお願い申し上げます。
また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上でお得にステイ<無料朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダート】

総合3

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 16:29:11

設備が古いのは仕方がないとして、それを補う努力が必要と思う。朝食はとにかくひどい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
後楽ガーデンホテル 2023年11月01日 12:17:02

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお声とご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。しかしながらこの度のご滞在では、お客様のご期待に添えることが出来ず大変残念でございます。ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にお書きいただきました通り、私共のホテルは建物自体が古いため、設備面に課題もございます。ただ今全客室の総点検を実施し、Wi-Fiの環境改善、コンセント増設工事などを順次実施しているところでございます。朝食につきましては、他のお客様からも品数等におきまして同様のお声を頂戴しておりますが、今のところすぐに品数を増やすなどの改善をすることが、難しいのが現状でございます。今後とも、改善に向け取り組んで参りますので何卒ご容赦を賜ります様お願い申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【イベント応援!】13時アーリーチェックインプラン<無料朝食付>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

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