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後楽ガーデンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:3112件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.10
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.30
  • 食事3.15
宿泊年月
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風呂3

Teo2005さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

Teo2005さん [40代/男性] 2023年11月20日 11:37:51

最寄り駅(JR飯田橋/水道橋)からそこそこ歩きましたが、後楽園ドームを目指すならば良い立地です。
交通機関は大江戸線が一番近かったです。
フロントも広く開放的で良い雰囲気でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
後楽ガーデンホテル 2023年11月24日 09:46:40

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉とご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
私共はJR飯田橋駅と水道橋駅のちょうど中間ほどに位置しており、いずれも徒歩約7分とご案内しております。これからもお越しいただくお客様に、少しでも快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後とも後楽ガーデンホテルをよろしくお願い申し上げます。また機会がございましたらぜひ、ご来館下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ1名様<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

風呂3

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 13:06:21

部屋の電気が少し暗いきがしました!
それ以外は満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
後楽ガーデンホテル 2023年11月09日 14:00:11

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、大変貴重なお声とご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながらこの度のご滞在では、客室の証明が暗く、ご不便をおかけしてしまいましたことを、お詫び申し上げます。この件につきましては、電球の交換作業を実施いたしました。
お客様のお声を参考にさせていただき、少しでも快適にお過ごしいただけますよう、これからもスタッフ一同努めて参りますので、今後とも後楽ガーデンホテルをよろしくお願い申し上げます。
また機会がございましたらぜひご来館下さいませ。お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2023】【楽天限定】お得な宿泊プラン<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダート】

風呂3

ごじゅうからさんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

ごじゅうからさん [50代/男性] 2023年10月26日 16:40:15

朝食は地下の中華レストランでいただきました。麻婆豆腐が大変美味しく、朝から元気が出ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
後楽ガーデンホテル 2023年10月28日 14:50:35

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、大変ありがたいお声とご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
私共の朝食会場は、ホテルでは珍しい本格中華の店舗でございますので、他のお客様からも「美味しい」とのお声を頂戴しております。
お悦びいただけて何よりでございます。
これからも皆様にお選び」いただけるホテルを目指しスタッフ一同努めて参りますので、今後とも
後楽ガーデンホテルをよろしくお願い申し上げます。またお近くにお越しの際はぜひ、お立ち寄り下さいませ。お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上でお得にステイ<無料朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダート】

風呂3

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 16:29:11

設備が古いのは仕方がないとして、それを補う努力が必要と思う。朝食はとにかくひどい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
後楽ガーデンホテル 2023年11月01日 12:17:02

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお声とご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。しかしながらこの度のご滞在では、お客様のご期待に添えることが出来ず大変残念でございます。ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にお書きいただきました通り、私共のホテルは建物自体が古いため、設備面に課題もございます。ただ今全客室の総点検を実施し、Wi-Fiの環境改善、コンセント増設工事などを順次実施しているところでございます。朝食につきましては、他のお客様からも品数等におきまして同様のお声を頂戴しておりますが、今のところすぐに品数を増やすなどの改善をすることが、難しいのが現状でございます。今後とも、改善に向け取り組んで参りますので何卒ご容赦を賜ります様お願い申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【イベント応援!】13時アーリーチェックインプラン<無料朝食付>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

風呂3

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 17:51:07

水道橋近くのホテルで開催されたディナーショーに参加するために上京。
そのホテルは宿泊費がかなり高く、そこから歩ける距離でしかもお手頃価格ということで今回初めて利用しました。
お部屋が思った以上に広くてゆっくり過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
後楽ガーデンホテル 2023年10月17日 13:03:27

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼
申し上げます。
この度のご滞在では、快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、私共も大変嬉しく存じます。
ぜひ、お客様のお気に入りのホテルの一つとしていただき、またの機会にもご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上でお得にステイ<無料朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダート】

風呂3

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月05日 17:01:42

部屋のwifiが、電波が弱く使えませんでした。朝ごはん、パンがないのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
後楽ガーデンホテル 2023年10月11日 11:37:45

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお声とご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、この度のご滞在では大変ご不便な思いをさせてしまいましたことを、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
Wi-Fiにつきましては、他のお客様からも同様のお声がございましたので、今年の春にWI-Fiのアンテナ工事を実施しておりますが、まだ不十分と思われますので、早急に現状の確認をさせていただき、改善に努めて参ります。フロントにて、ルーターのお貸し出しをしておりますので、ご希望の際はスタッフにご依頼下さいませ。
お客様のお声を参考にさせていただき、少しでも快適なご滞在となりますよう、これからもスタッフ一同努めてまいりますので、今後とも後楽ガーデンホテルをよろしくお願い致します。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ1名様<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

風呂3

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 11:26:11

駅から近くて便利な上に、部屋もきれいで使いやすいため、コスパがとてもいいホテルだと感じました!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
後楽ガーデンホテル 2023年09月29日 11:16:24

この度は後楽ガーデンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、大変ありがたいお声とご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
これからも皆様にお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参りますので今後とも後楽ガーデンホテルをよろしくお願いいたします。
またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上でお得にステイ<無料朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダート】

風呂3

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 18:39:23

初めて使いました。他社サイトの口コミが余りにもネガティヴだったので、おっかなびっくりでしたが、問題無く泊まる事ができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
後楽ガーデンホテル 2023年10月03日 10:59:46

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。数あるホテルの中より私共をお選びいただけて大変嬉しく存じます。
これからもいつお越しいただきましても、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後とも後楽ガーデンホテルをよろしくお願いいたします。
また機会がございましたらぜひご来館下さいませ。お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ1名様<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ1名】

風呂3

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月22日 13:49:22

立地は後楽園の横で窓から緑が見え、お部屋もとても綺麗に清掃されていました。
ただ、アメニティがやや足りない気がしてしまいました。体を洗うスポンジかクロスはつけていただいてもよいのではないでしょうか。
それと私が泊まった時は、排水管の問題があってバスルームの入り口前が浸水していたので、直してくれていたらと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
後楽ガーデンホテル 2023年10月03日 11:01:30

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお声とご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。アメニティにつきましてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。私共ではSDGsの観点より、必要最低限のご用意をしておりますが、以前ご提供しておりましたアイテムの在庫がございますので渡しができます。ご希望の場合はスタッフにご依頼下さいませ。
また、この度のご滞在では排水の不具合により大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
この件につきましては、早速原因の究明と修繕の手配をいたしまして、業者による修理を実施しております。これからも皆様にお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めて
参りますので今後とも後楽ガーデンホテルをよろしくお願い申し上げます。
また機会がございましたらぜひご来館下さいませ。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2023】【楽天限定】お得な宿泊プラン<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダート】

風呂3

カズ.Tさんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

カズ.Tさん [60代/男性] 2023年09月20日 15:56:08

フロントの方やスタッフはとても感じが良く関心しました。部屋は少し古さを感じますが、料金を考えれば納得です。一点のみ不満があるのはベッドのスプリングが寝ていると、ゴッゴツして背中に当たって痛かったです。改善を希望します。又利用したいので宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
後楽ガーデンホテル 2023年10月03日 11:03:16

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変貴重なお声とご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。しかしながら、ベットのスプリングにつきましては大変ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
この件に関しましては、ただいま全客室内の不具合箇所の点検を実施しております。
改善が必要な個所を出来る所より順次、修繕、改善作業を行っておりますがマットレスの入替につきましては、すぐに対応することが難しいのが現状でございます。
出来る限り早めの改善を実施できるよう、私共の課題として取り組んで参ります。
お客様から頂戴する「また利用したい」とのお声が私共にとって、一番の励みとなって
おります。これからもお客様のお声を参考にさせていただき、快適なご滞在となりますようスタッフ一同努めて参りますので、今後とも後楽ガーデンホテルをよろしくお願い
いたします。またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定!】モデレートツインへアップグレード確約プラン<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

風呂3

sh4ynさんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

sh4ynさん [60代/男性] 2023年09月19日 16:36:19

ダブルにしては部屋が狭かった。朝食は無料とはいえ、もう少しバラエティが欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
後楽ガーデンホテル 2023年09月25日 15:10:43

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながらこの度のご滞在ではお客様のご期待に添えることができず、大変残念でございます。朝食の品数につきましては、他のお客様からも同様のお声を頂戴しておりますが、すぐに改善することが難しいのが現状でございます。今後も私共の課題として取り組んで参りますので何卒ご容赦をたまわりますようお願い申し上げま
す。宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上でお得にステイ<無料朝食付>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

風呂3

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月17日 00:53:32

東京ドームまでの立地が最高でした!!ライブ参戦目的だったのですが、グッズだけ買ってから部屋に戻って休憩できたり、その辺はかなり助かりました!

先に荷物を預けた際に、ホテルの方にドームまでの道を聞いたら親切に教えてくださいました!中国系の女性のフロントスタッフさんだったと思いますが丁寧に教えてくださいました!

お部屋は昔ながらのホテルという感じで壁は薄かったです。隣の部屋の音や、ドアの開け閉めのバタンという音などがよく聞こえてきましたので神経質な方は要注意かもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
後楽ガーデンホテル 2023年09月25日 15:10:06

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また大変ありがたいお声とご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。私共は東京ドームまで徒歩約6分の位置にございますので、コンサートや野球観戦などでお越しのお客様に多くご利用いただいております。スタッフの道案内もお悦びいただけたご様子を拝見し、私共も大変嬉しく存じます。しかしながら、客室の防音の件につきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。私共は建物自体が古いため、防音などの設備面に課題がございます。すぐに改善することが難しいのが現状でございますが
今後も私共の課題として取り組んで参ります。
また機会がございましたらぜひご来館下さいませ。お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ1名様<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ1名】

風呂3

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 17:57:39

連泊朝食付きでとても お安く利用できました。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
後楽ガーデンホテル 2023年08月17日 12:05:36

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。数あるホテルの中より私共をお選びいただけて大変嬉しく存じます。
ぜひお気に入りのホテルの一つとしていただきまして、お近くにお越しの際にはお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
いつお越しいただきましても、快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後とも後楽ガーデンホテルをよろしくお願いいたします。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割】60日前までのご予約でお得にステイ<無料朝食付>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

風呂3

とし坊1223さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

とし坊1223さん [60代/男性] 2023年08月02日 09:39:11

2泊したが、あらかじめ部屋掃除はない旨聞いていたが、せめてゴミ片づけはしてほしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
後楽ガーデンホテル 2023年08月08日 11:58:03

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお声とご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
私共ではエコの観点より、客室の清掃を一日おきとさせていただいております。ゴミの件に関しましては、午前中にお部屋の外にお出しいただけましたら、清掃スタッフが回収させていただきます。ご不便とご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。これからも皆様から頂戴するお声を参考にさせていただき、少しでも快適なご滞在となりますよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後とも後楽ガーデンホテルをよろしくお願いいたします。またお近くにお越しの際はぜひご来館下さいませ。お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割】60日前までのご予約でお得にステイ<無料朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダート】

風呂3

とりんりんさんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

とりんりんさん [50代/男性] 2023年07月26日 07:59:02

食事会場が狭く、食事内容も悪い。
おかずの数が少なく、清潔感も無い。
2度と利用したくない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
後楽ガーデンホテル 2023年07月28日 11:45:10

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながらこの度のご滞在では、ご期待に添えることが出来ず大変ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
朝食に関しましては、他のお客様からも同様のお声を頂戴しておりますが、相席のお願いやお部屋にてお召し上がりいただけるとのご案内をさせていただき、混雑の緩和に努めておりますが、根本的な解決には至っておりません。また品数につきましても、すぐに改善することが難しいのが現状でございます。
大変申し訳ございませんが、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2023】【楽天限定】お得な宿泊プラン<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【シングルユース】】

風呂3

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 11:48:14

東京ドームに近く、また、駅近なので大変便利に利用しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
後楽ガーデンホテル 2023年07月26日 13:11:25

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ぜひ、お気に入りのホテルのひとつとして、またの機会にもご利用いただけましたら幸いでございます。いつお越しいただきましても、快適なご滞在となりますようスタッフ一同努めて参りますので、今後とも後楽ガーデンホテルをよろしくお願いいたします。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定!】モデレートツインへアップグレード確約プラン<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

風呂3

junichi710さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

junichi710さん [40代/男性] 2023年07月17日 11:21:19

東京ドームに野球観戦に行きました。
立地は最高です。
部屋から東京ドーム、スカイツリー見えます。
野球観た後に満員の地下鉄に乗らずに歩いて数分でホテルに戻れるのは嬉しいです。
また了解します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
後楽ガーデンホテル 2023年07月17日 16:15:13

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。私共のホテルは、東京ドームまで徒歩6分程でございますので、野球観戦、イベントなどでお越しのお客様に多くご利用いただいております。また次の機会にもぜひご来館下さいませ。
お客様の次回のご利用を、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ1名様<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ1名】

風呂3

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月11日 16:18:57

お試しシャンプーがあるのが新鮮でした
ロビーは広くてお部屋も狭苦しい感じはありませんでした
朝食は無料でついてくるものなので、無料朝食だなという感じ。
あとお部屋にポットはあるんですが、インスタントのお茶とかコーヒーてきなものがなくて。
水を買ってホテルに行ったんですが、白湯を飲むことに(笑)
コンビニは道路を渡らなくてはいけないので戻るのはちょっと^^;

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
後楽ガーデンホテル 2023年07月12日 10:35:32

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお声とご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながら客室に飲み物のご用意がなく、残念な思いとご不便をおかけしてしまいましたことをお詫び申し上げます。他のお客様からも同様のお声を頂戴しており、現在ティーバックなどのお部屋入れの再開を準備中でございます。
お客様のお声を参考にさせていただき、少しでも快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後とも後楽ガーデンホテルをよろしくお願いいたします。
またお近くにお越しの際はぜひご来館下さいませ。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF宿泊プラン<無料朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダート】

風呂3

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 14:25:11

東京ドームに行くには非常に便利な場所でした。周りも静かで過ごしやすい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
後楽ガーデンホテル 2023年07月12日 10:10:23

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在では、快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し私共も大変嬉しく存じます。
これからも皆様にお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参りますので、今後とも後楽ガーデンホテルをごよろしくお願いいたします。また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定!】モデレートツインへアップグレード確約プラン<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

風呂3

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月30日 21:37:38

2度目の利用です。すこし大通りから入って夜は静かです。駅からは思ったより遠かった。部屋は少し古さを感じます
蛇口がかたくて夜中にフロントを呼びましたが 快く対応してくれました。接客はとても良かった。
無料の朝食は品数は少いが美味しく頂いた。お米が美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
後楽ガーデンホテル 2023年07月02日 12:45:19

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお声と大変ありがたいご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながら蛇口の件に関しましては、大変ご迷惑とご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。私共のホテルは、建物自体が古いため、設備面に課題がございます。いずれもすぐに改善することが難しいのが現状でございますが私共の課題として今後も取り組んで参ります。接客につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。お客様から頂戴するこうしたお声が私共の励みとなっております。
また、いつお越しいただいてもお褒めいただけるような接客ができますよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後とも後楽ガーデンホテルをよろしくお願いいたします。
また機会がございましたらぜひご来館下さいませ。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ1名様<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ1名】

125件中 81~100件表示

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