この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在では、快適にお過ごし頂けたご様子を拝見し、私共も大変嬉しく存じます。
お客様から頂戴する「また利用したい」とのお声が、私共にとって一番の励みとなっております。
また次の機会にもぜひご来館下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変ご丁寧なご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
とても貴重な時期の思い出作りに、私共をお選び頂き大変光栄でございます。
また接客、客室に関しましても大変嬉しいお声を頂戴し、心よりありがたく存じます。
しかしながら客室の防音につきましては、快適な環境をご提供することができず、残念でございます。私共は建物自体が古いため、正直なところ防音設備は万全とは言えないのが現状でございます。すぐに改善することが難しい案件ではございますが、お客様からの貴重なお声として、今後の課題として取り組んで参ります。
シャンプーバーをお楽しみ頂けたご様子を拝見し大変嬉しく存じます。お客様に少しでも楽しくお過ごしいただけるよう設置しましたので、お客様にお悦びいただけたとのご感想をいただくと、大変励みになります。
朝食に関しましてもご満足いただけたとのお声をいただき、ありがとうございます。
お客様から「また利用する」とのお言葉を頂くことが、私共にとって一番の励みになっております。また新しい思い出作りに次回はぜひ、お子様とご一緒に私共にご滞在いただけましたら幸いでございます。
これからもお客様にお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参りますので、今後とも後楽ガーデンホテルをよろしくお願いいたします。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
私共の朝食会場は、ホテルでは珍しい本格中華の店舗でございますので中華風のメニューを多くご提供しております
お客様のお口に合わず、残念でございます。。
これからもお客様にお選びいただけるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたらぜひご来館下さいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながら朝食に関しましては、お客様のご期待に添えず残念でございます。ホテルでは珍しい本格中華の店舗でございますので、中華のメニューを多くご提供させていただいております。
何卒ご理解を賜ります様お願い申し上げます。
宿泊支配人

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼
申し上げます。私共の朝食会場は、ホテルでは珍しい本格中華の店舗でございますので、他のお客様からも同様のお声を頂戴しております。他のメニューもございますので、機会がございましたらぜひご利用いただきたく存じます。
駐車場につきましては今年の1月31日をもちまして営業を終了いたしました。お客様には大変ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご容赦下さいませ。これからもお客様にお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参りますので、今後とも後楽ガーデンホテルをよろしくお願い致します。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。朝食を期待していただき嬉しく存じます。私共の朝食は本格中華の店舗でございますので、他のお客様から「美味しい」とのお声もいただいております。ぜひ召し上がっていただく機会があれば幸いでございます。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお声とご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、この度のご滞在では私共のプライバシー保護の認識不足と、スタッフの対応につきまして大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
本来ならば、ご指摘いただく前にカウンターを綺麗にしてお迎えするのはもちろんのところ、ご指摘いただいたにも関わらずそのまま手続きを進めるなど、あってはならないことでございます。
また、翌日の電話の件に関しましても大変失礼いたしました。お詫びの言葉もございません。
お客様からいただくありがたいお声に、このような態度で対応いたしましたことはお客様のお気持ちを踏みにじる行為でございます。
深く反省し、スタッフ一同今後の接客向上に努めて参ります。
宿泊支配人

この度は後楽ガーデンホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながらウォシュレットの不具合につきまして、ご不便をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

ご出発時にはお詫びする旨を引き継いでおりましたが、確認しましたところチェックアウト
担当者が失念していたことが、あらためて分かりました。

お客様への配慮が欠けてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今回のことを受けまして、担当者を含めたフロントスタッフ全員に引き継ぎの大切さを周知いたしました。
今後お越し下さる皆さまに快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同努めて参ります。

あらためまして、貴重なご意見をありがとうございました。
今後とも後楽ガーデンホテルをよろしくお願いいたします。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお声と大変ありがたいご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながらコンセントの数が少なく、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。他のお客様からも不便とのお声を多く頂戴しておりますが、建物自体が古いため早急な改善が難しいのが現状でございます。お客様にはご不便をおかけいたしますが、ロビーにて延長コードのお貸出しをしておりますので、スタッフにご依頼下さいませ。お客様のお声を参考にさせていただき、皆様に少しでも快適にお過ごしいただけます様、ハード面・ソフト面双方の向上に努めて参ります。また機会がございましたらぜひご来館下さいませ。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお声とご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながら朝食につきましては、お客様のご期待に添えることができず、大変残念でございます。おかずの種類につきましては、他のお客様からも同様のお声を頂戴しておりますが、すぐに改善することが難しいのが現状でございます。
お客様のお声を参考にさせていただき、今後の私共の課題として取り組んで参りますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
これからも、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同努めて参りますので、今後も後楽ガーデンホテルをよろしくお願いいたします。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
私共は、東京ドームより徒歩7分程に位置しておりますので、イベントや野球観戦でご利用のお客様に多くご利用いただいております。
またお近くにお越しの際はぜひ、当館をご利用下さいませ。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
私共の朝食会場は、本格中華の店舗でございますので、他のお客様からも「美味しい」とのご感想を多く頂戴しております。
別のメニューもございますので、機会がありましたらぜひご利用下さいませ。
設備面に関しましては、すぐに改善することが難しいのが現状でございますが、お客様から頂戴したお声を私共の今後の課題として取り組んで参ります。次の機会にもお選びいただけます様、これからもスタッフ一同努めて参りますので、
今後とも後楽ガーデンホテルをよろしくお願いいたします。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお声とご感想をお寄せいただきまして
重ねてお礼申し上げます。
しかしながら客室の防音につきましては、、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。私共は建物自体が古いため、正直なところ防音設備はあまりしっかりとしたものではございません。早急に改善することが難しい案件でございますので、何卒ご容赦を賜ります様お願い申し上げます。また朝食につきましては、貴重なご提案をいただきありがとうございます。
早急に改善することは難しいのが現状でございますが、今後の私共の課題として取り組んで参ります。ホテル前の配達員の件に関しましては、スタッフが気付くことができず、申し訳ございませんでした。巡回も行っておりますので、お気づきのことがございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。これからも、お客様に少しでも快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また大変ありがたいご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在では快適にお過ごし頂き、景色などもお愉しみいただけたご様子を拝見し私共も大変嬉しく存じます。
また、お客様から頂戴する「また利用したい。」とのお言葉が、私共スタッフにとって大変励みとなっております。いつお客様にお越しいただいても快適なご滞在となります様、これからもスタッフ一同努めて参りますので、今後とも後楽ガーデンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人