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後楽ガーデンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:3056件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地3.98
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.33
  • 食事2.93
宿泊年月
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58件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 23:34:55

東京ドームでの野球観戦のため利用しました。部屋のコンセントが少ないのが少し不便でしたが、ドームへも行きやすかったので、また機会があれば利用したいてす。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】モデレートツインへアップグレード確約プラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

総合4

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 10:16:23

静かで落ち着いた立地なので何度も利用しています。ひとつ要望があるのですが、リピート利用者でも毎回、宿泊カードに名前、住所、電話番号などをわりと細かく記入しなくてはならないので、できればもう少し簡略化していただけると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ <朝食付き>
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

総合4

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 16:50:27

立地よし!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】モデレートツインへアップグレード確約プラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

総合4

光夫0484さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

光夫0484さん [60代/男性] 2024年04月25日 20:54:48

チェックインが午後2時と他のホテルより1時間ぐらい早いので、ホテルで仕事がよくできました。
JR水道橋と飯田橋の真ん中で、座ってばかりの仕事なので、ホテルで食事せずに、散歩がてらに駅近かまで、行って好きなものと食べました。ホテルの料理より、コスパが上がりますし、健康にもよかったと考えます。立地条件Better!でも満点!です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得な宿泊プラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダート】

総合4

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 09:01:24

ライブでの宿泊で利用させて頂きました。
他のイベントと重なっていた事もありチェックイン待ちが長かった以外はほぼ満足でした。
ゆっくりと休めて疲れも取ることが出来ました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
後楽ガーデンホテル 2024年04月25日 18:05:54

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、大変ありがたいお言葉とご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながらチェックインのお手続きでは、大変お待たせをいたしまして申し訳ございませんでした。東京ドームでのイベントがございますと、チェックイン開始時間にお客様のご来館が集中する傾向がございます。なるべく早めにご案内できますよう努めておりますが、根本的な改善が難しいのが現状でございます。何卒ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。
この度のご滞在では、快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し嬉しく存じます。私共をお客様のお気に入りのホテルの一つとしていただけましたら幸い出ございます。お客様から頂戴する「また利用したい」とのお言葉は、私共にとって一番の励みとなっております。これからもお越しいただくお客様に、少しでも快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参る所存でございます。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

総合4

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月18日 19:04:48

快適に過ごさせていただきました^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
後楽ガーデンホテル 2024年04月20日 17:02:35

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在では快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。これからも、いつお越しいただきましても快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
水戸徳川家ゆかりの地、小石川後楽園チケット付きプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダート】

総合4

Minnie66さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

Minnie66さん [50代/女性] 2024年04月15日 10:11:26

駅から近くとても便利な立地でした。
通常のビジネスホテルに比べて、部屋に入ってすぐのスペースが非常に広く取られていました。何のためかはよくわかりませんでしたが、今回は大きなスーツケースを持参していたのでゆっくり荷物を広げることができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
後楽ガーデンホテル 2024年04月20日 17:19:23

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。私共のホテルはJR飯田橋駅とJR水道橋駅の中間ほどに位置しておりいずれも徒歩約7分とご案内しております。大江戸線C3出口からは徒歩約2分でございます。便利とのお声をいただき嬉しく存じます。私共をお客様のお気に入りのホテルの一つとしていただけましたら幸いでございます。
機会がございましたらぜひご利用下さいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】モデレートツインへアップグレード確約プラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

総合4

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月14日 17:49:08

ホテル全体的に綺麗で、部屋も不満なく利用させて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
後楽ガーデンホテル 2024年04月17日 17:23:06

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお声とご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在では、快適にお過ごしいただけた
ご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
これからもお越しいただくお客様に、少しでも快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。お客様の次回のご利用を心より
お待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
水戸徳川家ゆかりの地、小石川後楽園チケット付きプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダート】

総合4

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 23:23:14

4/12に宿泊しました。
部屋は広くてゆっくりできました。
駅から近く目的地や、翌日の移動にもとても便利でした。

一つ残念だったのが、メールにて問合せをした件、返信が届かず、フロントでは送っています。と言われ、再度調べたらアドレスを間違えて送れていませんでした。
些細な質問かも知れませんが、HPには掲載されていなかったので...事前に知りたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得な宿泊プラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダート】

総合4

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月10日 21:43:28

フロントの雰囲気もよく部屋も広いのでよかったです。

東京ドームから近くて最高でした!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
後楽ガーデンホテル 2024年04月13日 11:20:03

このたびは後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また大変ありがたいお言葉とご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では快適にお過ごしいただけましたご様子を拝見し、嬉しく存じます。
私共のホテルは、東京ドームまで徒歩約6分の場所にございますので、野球観戦やコンサート、イベントなどでお越しになるお客様に多くご利用いただいております。私共をお客様のお気に入りのホテルの一つとしていただけましたら幸いでございます。また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
水戸徳川家ゆかりの地、小石川後楽園チケット付きプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダート】

総合4

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 18:08:49

朝食が、お肉で朝からは少し重い感じがしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
後楽ガーデンホテル 2024年04月04日 12:59:56

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。しかしながら朝食につきましては、お客様のご期待に添えることができず、残念でございます。私共では4月より朝食会場を新店舗にて有料でのご案内とさせていただくことになりました。
一度お試しいただけましたら幸いでございます。
また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割】30日前までのご予約でお得にステイ<無料朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダート】

総合4

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月07日 10:01:15

全体的には大変満足しています。今回1人で宿泊したのですが、一緒にいた友人に対してもとても快い対応をして下さり有難うございました。
ただ、食事が相席(これは別に問題では無い)だったのですが、最初に少ししか持って来れなかったのでもう少し食べたかったのですが、奥に座ってしまった事で出辛くなり、結局食べれませんでした。宿泊客も多かったので半ば急かされる様な雰囲気もあり、ゆっくり食べる事が出来ず残念な気持ちになってしまいました。
でも、残念なのはそれだけなので、この経験を生かし、今後も利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
後楽ガーデンホテル 2024年03月17日 16:51:32

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお声とご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながら朝食会場におきましては、ごゆっくりとお食事いただくことができず、また、気まずく大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。会場が狭いため、混雑時には大変お待たせする場合がございますので、ご相席のお願いや「お部屋でもお召し上がりいただけます」とのご案内をしておりますが、残念ながら根本的な解決にはいたっておりません。
4月より朝食会場の店舗が変わる予定でございます。今よりも広めの会場となりますのでお客様には、ごゆっくりと朝食を召し上がっていただけるかと存じます。「また利用したい」との大変ありがたいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。私共スタッフの一番の励みとなっております。
これからもお越しいただくお客様には、少しでも快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。またの機会にもぜひご利用下さいませ。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割】60日前までのご予約でお得にステイ<無料朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダート】

総合4

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 16:24:16

東京ドームでのイベントのため、こちらに宿泊しました。
チェックインが14:00からなので、こちらのホテルに宿泊を決めました。
実際14:00より早く着いた他の方も含め、お部屋の準備ができ次第順番に案内してくださりとてもありがたかったです。
ホテルの方は皆さんとても親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
後楽ガーデンホテル 2024年02月27日 17:24:15

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また大変ありがたいお言葉とご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在では、私共の対応に感謝のお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからもお越しいただくい客様にはお寛ぎいただけますよう、接客に努めて参る所存でございます。私共をお客様のお気に入りのホテルの一つとしていただけましたら幸いでございます。また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

総合4

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 15:46:13

久しぶりに家族揃って過ごせました。
あまり使用していない部屋なのかテレビの裏の埃、椅子の下にゴミ、風呂場のピン汚れが気になりました。
ベットも広く、リーズナブルなお値段と立地の良さは良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
後楽ガーデンホテル 2024年02月17日 09:49:10

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお声とご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながらこの度のご滞在では、清掃の不備などにより快適にお過ごしいただくことがでず残念でございます。ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
この件は、清掃責任者に申し伝え清掃の徹底に努めて参ります。何卒ご容赦を賜ります様お願い申し上げます。
お越しいただくお客様に、快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたらぜひご来館下さいませ。お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー、グループでのご宿泊に!】エグゼクティブフォース<無料朝食付>
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフォース】

総合4

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 17:21:03

観光の目的地に近くて便利だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
後楽ガーデンホテル 2024年02月08日 12:26:03

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
私共のホテルを便利にご利用いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
また機会がございましたらぜひ利用下さいませ。スタッフ一同お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

総合4

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 19:01:33

タイミングが良かったのか、とてもリーズナブルな価格で予約が取れました。朝食は値段相応ではありますが、美味しく頂けました。
お風呂はリニューアルされており、新しく清潔でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
後楽ガーデンホテル 2024年01月26日 17:18:15

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ありがたいお声とご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在では、快適にお過ごしいただけましたご様子を拝見し、私共も大変嬉しく存じます。
ぜひ、お客様のお気に入りのホテルの一つとしていただけましたら幸いでございます。
これからも皆様にお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
また、機会がございましたらぜひご来館下さいませ。お客様の次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2023】【楽天限定】お得な宿泊プラン<無料朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダート】

総合4

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 23:07:19

個人的に仕事に便利な立地にほぼ定宿。朝ごはんの中華が有難いし、どこへ行くにも便利。空いてれば必ず使います

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
後楽ガーデンホテル 2024年01月03日 12:15:34

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。私共のホテルをお気に入り下さり大変嬉しく存じます。
またお越しいただけるとのお声は、スタッフにとって一番の励みとなっております。
いつお越しいただきましても快適なご滞在となりますよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後とも後楽ガーデンホテルをよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割】30日前までのご予約でお得にステイ<無料朝食付>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

総合4

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 15:57:09

綺麗なホテルで良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
後楽ガーデンホテル 2023年12月31日 13:34:55

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在では快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、私共も大変嬉しく存じます。またいつお越しいただきましても快適なご滞在となりますよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後とも後楽ガーデンホテルをよろしくお願いいたします。また機会がございましたらぜひお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2023】【楽天限定】お得な宿泊プラン<無料朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダート】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

sendai0955さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

sendai0955さん [50代/男性] 2023年12月19日 22:57:28

朝食会場が狭いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
後楽ガーデンホテル 2023年12月22日 11:21:17

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお声、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら朝食会場につきましては、お寛ぎいただく事ができず、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
他のお客様からも同様のお声をいただいておりますが、すぐに改善することが難しいのが現状でございます。しかしながら、私共の課題として今後も改善に向け取り組んで参ります。
何卒ご容赦を賜ります様お願い申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

総合4

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 11:50:51

11月28日に宿泊しました。
口コミでコーヒーやお茶があればいいと書いてあったのですが、客室にお茶と、コーヒーのインスタントがおいてありました。改善されたようです。朝食の品数は少なかったです。
水回りもとてもきれいで、受付の方も良かったです。大変満足したのですが、何故かスリッパの入っているビニール袋が濡れていて、入室した瞬間嫌な気持ちになったのでマイナス1にしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
後楽ガーデンホテル 2023年12月04日 11:33:57

この度も後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお声とご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊では、大変満足したとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながらスリッパの件に関しましては、大変ご不快な思いをさせてしまいまして、  誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。この件は清掃責任者に申し伝え、今後はこのような事の無いように徹底して参りますので、何卒ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。
これからも、お客様からいただきましたお声を参考にさせていただき、少しでも快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後とも後楽ガーデンホテルをよろしくお願い申し上げます。
またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割】60日前までのご予約でお得にステイ<無料朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダート】

58件中 1~20件表示

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