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ホテルインディゴ犬山有楽苑のクチコミ・お客さまの声
総合3
良き点・お部屋がきれい。 ・お食事(特に朝食)ボリュウムがありとても美味しかった。・大浴場も温泉で露天風呂もありサウナが付いていたこと。不満な点・施設内の表示が分かりにくいのと、字が小さい。 ・部屋にアメニティーがない。・従業員の笑顔は素敵なものでしたが、ルームサービスの際の配膳やサービスに対しての教育が全くなっていなかった。・お部屋の金庫の開け方が分からない(取説を外に貼っておくべき)・帰りエントランスに車を付けた際、キャリーケースを積んでくれなかったのが残念。高級宿としては、利用客に対するサービスの徹底がなされていないように感じました。その点を改善されると良いと思いました。
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当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。お客様からいただいた貴重なご意見を担当部署長と共有し、サービスの改善に役立てていきたいと思います。また当ホテルを再度ご利用いただけることを願っております。
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総合3
投稿者さんの ホテルインディゴ犬山有楽苑 のクチコミ
良き点
・お部屋がきれい。 ・お食事(特に朝食)ボリュウムがありとても美味しかった。
・大浴場も温泉で露天風呂もありサウナが付いていたこと。
不満な点
・施設内の表示が分かりにくいのと、字が小さい。 ・部屋にアメニティーがない。
・従業員の笑顔は素敵なものでしたが、ルームサービスの際の配膳やサービスに対しての教育が全くなっていなかった。
・お部屋の金庫の開け方が分からない(取説を外に貼っておくべき)
・帰りエントランスに車を付けた際、キャリーケースを積んでくれなかったのが残念。
高級宿としては、利用客に対するサービスの徹底がなされていないように感じました。
その点を改善されると良いと思いました。
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お客様からいただいた貴重なご意見を担当部署長と共有し、サービスの改善に役立てていきたいと思います。
また当ホテルを再度ご利用いただけることを願っております。