全てにおいて完璧なホテルでした。
不満はありません。
今回は恋人と来たので次は夫婦となってまた泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月

半年前に家族が宿泊しました。そして、「絶対行くべき宿」で朝食のクロワッサンは「食べるべきパン」だと聞いて予約しました。実際宿泊すると想像の何倍も上を行くホテルでした。ホテルのあちこちから望む景色はまるで絵画のような素晴らしいものでした。大浴場はサウナ完備の大変気持ちの良い空間でした。そして、朝食の和食はハーフバイキングの食材をたべられない位のボリュームでした。「クロワッサン」をお土産に購入でき、帰宅後もう一度楽しめました。間違いなく「また行きたい」宿になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ロビーから見える犬山城が最高にきれいでした。
朝昼夜と違った犬山城が見えます。

朝食も美味しくいいホテルでした。

ベランダに椅子があり気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

親との旅行で利用させてもらいました。
まずはロビーから見える犬山城の景色が圧巻で、夜もライトアップされ素敵でした。

車利用でしたが、降りる際荷物も持ってくれ、お部屋に入れてくれました。行き届いたサービスに終始気持ちよく過ごさせていただきました。

お風呂もタオルやバスタオルは常備してあるのでいつも新しいものを使えて気持ちがいいです。
サウナのバスマットもその都度替えられるタイプのものなので、衛生的でよかったです。

朝食も美味しく、朝食つきにしてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

3回目の宿泊です。お部屋はおまかせでしたが木曽川と犬山城の両方の眺望を楽しむことができるお部屋にしていただけました。朝食の際に一番楽しみにしていた品が見当たらずお尋ねしたところ、いろいろ種類を試しているとのことでしたが、すぐに厨房に確認してご提供いただけました。スタッフの方々のお心遣いが有り難く気分良く過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

去年に続き二度目の宿泊です
新しいホテルで設備が新しく綺麗でおしゃれで素晴らしいです
ただ部屋のトイレがすごく狭いのですが、それはもう仕方のない事だと思っています
改善して欲しいのはドライヤーです
ホテルレベルの割に貧相なドライヤーで、自宅の倍の時間がかかりました
せめて大浴場だけでも最新式のドライヤーを置いて欲しい
大浴場が混み合う時間があり、ドライヤーの質が上がって髪を乾かす時間が少なく慣れば、待ち時間が短くなります

スタッフさんは個々にスキルの差はありますが、総じて一生懸命で真摯で、好感が持てます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

素晴らしいホスピタリーの高級ホテル。
お部屋も大変モダンで低層タイプのホテルスタッフもとてもスマートな接客で誰もが好感が持てると思われます。朝食も大変美味しく楽しい時間を過ごせると思います。難点は素晴らしいお部屋ですが設計ミス？でトイレがとにかく狭い扉開閉時に便器側に下がらないと出れないのは・・・タンクレストイレであってもいただけない印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3月16日に宿泊しました。
高齢の両親の部屋はバスタブ付きの部屋にしてくださり
お部屋で入浴することができてとても助かりました。
とても素敵なホテルでしたので
また利用したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

不満が全くなく快適な滞在ができた。
また来ようと思ったし、間違いなくおすすめもできる。
あえて気になる点を出すと、フロントスタッフのが若干拙いかと。
一生懸命さを感じるので不快さはまったくないのですが、今後に期待。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

近くに、ラグジュアリーホテルが有り大満足です。景色も木曽川、犬山城、有楽園、成田山と申し分有りません。
今回で5回目、又泊まりたいホテルです。朝食（和定食）がお勧めです。クロワッサンも最高でした。係の方もとても丁寧に対応してくださいました。ありがとう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

立地・設備・食事のどれも良かったですが、ホスピタリティの高さに関心いたしました。
半ばこちらの不注意で左手を火傷してしまいましたが、全ての方が自分ごとに捉えられて対応していただけました。また、接する方のすべてが3才の娘にも声がけしていただ点も含め、非常に楽しく過ごすことができました。また機会あれば伺いたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

１月６日に２度目の宿泊です。犬山遊園駅から歩いて5分ぐらいで、近かった。部屋は清潔でシャワーのみの部屋でしたが、大浴場の温泉が静かで大変良かったです。朝食付きでしたが、和食・洋食とも大変豪華で大満足です。ロビーに入った瞬間に犬山城が目の前にあり、素晴らしい景色です。隣の有楽庭園も宿泊者は無料なので、ぜひ散歩に利用されると良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

まず外観の美しさ！建物はシンプルながらも無駄のないオシャレで、入口の回廊周りの竹林が素晴らしく、夜ライトアップされた時間はとても幻想的で昼とのギャップにまた驚きます。中に入ると開放感のあるロビーに加え、そこからホテルの庭越しに犬山城が見え、そのまま庭にでると逆さ紅葉さながらに庭の池に綺麗に映る逆さ犬山城となり絶景です。部屋はとても優しい色合いでセンス良く和と洋を融合してくれ、選び抜かれたこと間違いなしの面白みある調度品から1つのグラスまで手を抜かない素敵さに「一生懸命小さなところまで考えられてつくられたホテルなんだな」と実感致します。そしてなによりスタッフの皆様が素晴らしい！笑顔はもちろんですが、エントランススタッフ、フロントスタッフ、レストランスタッフ、コンシェルジュスタッフ、清掃スタッフ…どの方々もその時できる万全の知恵と行動力を使ってくださってるのが分かりありがたく「このホテルにしてよかった」とその瞬間瞬間何度も思わせてくれます。今回は母の喜寿のお祝いで3家族が有楽苑スイート、キング2部屋、ツイン2部屋の計5部屋に分かれて利用しましたが、皆一同にこのホテルに泊まれたことへの感謝を口にしておりました。主役の母も「とても良い思い出になった」と喜んでおりホテルの皆様方には本当に感謝致しております。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

ホテルに15時10分に到着。チェックイン終了が16時。50分も待たされたのには驚きました。こんなに待たされたのは初めてです。
それ以外は、大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

お得なプランで犬山城もお庭など景色も素晴らしく、犬山滞在を楽しませて頂きました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

前々から訪問したいと思っていたホテルでした。ロビー、客室、レストラン、お庭などどこもとても素敵なホテルで大満足な旅行になりました。館内はすべて和モダンで統一されていて、和風のクリスマスツリーがあったり、ロビーのソファ近くには鴨の可愛い縫いぐるみのオブジェがあったり、客室のインテリアなどどれも素敵です。
ホテルのフロント、スタッフの方々もとても親切で丁寧な対応をして下さり感謝しています。
犬山城や駅にも近く、12月でしたが暖かくて城下町をぶらぶら散策するにもちょうど良い気候でした。
次回は、犬山城の見える部屋に泊まってみたいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

フロントに入った瞬間、素敵な香りがして、心地よい気分になった。また、ホテル内のスタッフの方々全員がすれ違うたびに挨拶をしてくれて、とても気分が良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

とても満足しています。部屋もきれいで清潔さが際立ちます。
ホテルからの眺望も最高で夜は庭のライトアップが印象に残ります。
手入れが行き届いていて竹なども夜は特に素敵です
食事はゆっくりとくつろげる空間が用意されていました。
犬山城も間近で見られムード満点。
ただ一点、犬山游園駅からのアクセスに戸惑いました、駅の西口にはタクシーも無く、午後６時の到着時は真っ暗でとりあえず歩いてホテル方面に向かいました。荷物もあったし１０分間の歩きは疲れました。
ホテルからの送迎はなしとのことでしたから仕方ありません。高齢者は宿泊しづらいかもしれません。
気を付けて下さい。
帰りはタクシーがありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

１１月１１日に母の米寿のお祝いで孫ファミリーも含めて宿泊しました
食事はランチと朝食を頂きました
ランチは見た目、味、サービス全て満足です
朝食は和食を頂きました
一品一品心のこもったお料理でした
口コミで美味しいクロワッサンも頂けるとのことでしたので最後に母と半分ずつにしました
パリパリで長男はパリで食べたクロワッサンみたいだと言っていました
残念だったのはジムのマシーンの扱い方の説明がなく？？でした
折角ドイツの環境に配したマシーンを置いているのですから何処かに説明をおくなりインストラクターがいるなり配慮が欲しかったです
チェックインは３時を過ぎてもできなかったこともサービス面ではよくないですね
その２つ以外は大満足のホテルでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年11月

年に１度の母との恒例の旅行で、こちらのホテルを選びました。
色々なところへ宿泊していますが、部屋からの景色は今までで一番でした。犬山城が見え、ホテル内の水にも綺麗に映る姿は感動でした。お天気も良く、犬山城の城下町を歩きました。城下町からも近くとても便利でした。部屋で不便だったのは洗面所に椅子がなかったことです。化粧をしたり髪を乾かしたりするのには、椅子は欲しいです。また、無料の水が1本ずつしかなく、なくなったら持ってきてくれましたが、せめて2本ずつあってもいいと思いました。他のホテルはそのぐらいは置いてあるので。
国宝の茶室を見学し、お茶を一服できたのもとてもよかったです。
大浴場のお風呂は流しのところに、自分のものを散乱させて、場所を使いづらくさせている方がいて不快でした。自分のものを置きっぱなしにしないように、日本語以外でも注意喚起してもらいたいです。
夕飯を急遽ホテル内でいただきました。若い方が多かったですが、みなさん感じが良い方ばかりでしたが、1人無愛想な女性の方がいて、ビールを注いだら何も言わずに去っていくそっけない態度に少しがっかりしました。
朝食付きにしましたが、ご飯が炊きたて感がなく冷たかったのが残念でした。他のおかずは美味しくて、ビュッフェのサラダやフルーツがとても美味しかったです。
素敵な思い出をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月