ベルキャップテンの方も夜のレストランの方も　気持ちいい対応でした。宿泊　朝夕付きプラン、料金の割に　大変良かったです。　ワインフルボトル赤のヨシキ監修は値段の割に　美味しくなかった。バイヤーが名前に惑わされた感が、あるんでは？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

両親を連れて、2回目の旅行です。すごく喜んでくれました。朝食は、素晴らしく華やかでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2度目の利用です。綺麗なホテルで立地も良い。特別感は特に感じないが、犬山城が綺麗に見えて感動しました。両親も連れての宿泊でしたが喜んで貰えて良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

基本的には満足しました。

夕食付きのプラン出ない点と夕食の出てくるタイミングの遅さには、不満を感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

彼の誕生日で利用しました。日頃、仕事で疲れている彼に仕事を忘れて欲しくて…
木曽川ビューは大正解でした！
木曽川を眺めながらのんびりした時間を過ごす事ができました。
施設も綺麗で…高級感漂いリッチな気分をあじわえ大満足です。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

　お部屋からの眺めが素晴らしかったです。自然との共生と和の文化が印象に残りました。お正月飾りも興味深く拝見しました。
　夜のお料理は、説明を伺いながらゆったりと。ワインやお紅茶のお味比べも快くご案内下さいます。朝はクロワッサンが魅力ですね。地元食材がふんだんに使われていました。関牛乳の温め依頼にも心遣いを感じ、嬉しかったです。温泉も長い時間利用できて満足でした。
　チェックインが重なったため、時間がかかった割には簡単な説明で終わったので、もう少し時間短縮ができる気はしました。お部屋の洗面の排水が悪かった事は気になりましたが、ウェルカムドリンクも身体に優しく、ゆったりとした時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

朝食がボリュームがあって大変美味しかったです！お風呂にサウナがあり、水風呂もあり、非日常を味わうことができました。また利用したいです。ただ、チェックイン時に部屋番号が違うキーを渡され、部屋に着くと清掃員の方がまだ掃除をしていて、20分くらい荷物を持ったまま待たされたのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

部屋の点数を３点としましたが、それは部屋の中にライティングデスクがなかったためです。
滞在中に仕事をする必要があったため、１階のホールで仕事をせざるを得ない状況でした。
ツインの部屋で面積は33㎡でしたが、この面積であれば検討の余地があったのではないかと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

スタッフの方の対応が、すごくよかったです。立地も良くホテルから見える犬山城はとても綺麗で大満足しています。
ただ、フランス料理のコース、楽しみにしていたのですが、私には、残念なお料理でした。（人それぞれとは思いますが）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

ロビーや部屋が綺麗で、非常に良かった。スタッフの対応も、とても感じが良かった。食事は値段のわりに、いまいちだった。コースのメインや、朝食の魚が冷めていたのは残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

チェックイン時に30分位待たされました。疲れていたので最悪。朝食時も15分位待ちました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

犬山城が部屋から見える宿で立地がすごくて感動でした。部屋もキレイでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

鵜飼や犬山城観光に近くて立地は最高です。広い敷地で街の喧騒もなく、ゆったりとした時間を過ごすことができました。夕食は鵜飼船で食べたので朝食のみの利用になりましたが、どれも美味しくいただきました。お風呂も広々としていましたが、ただヘアーブラシと整髪料が部屋にも風呂にも無いのが残念でした。それ以外はスタッフの対応も丁寧で満点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お料理はとても美味しかったです。
スタッフ不足なのか15時チェックイン後飲食スペースの営業がなくて残念でした。
せっかく犬山城が見られるフロントスペースにソフアとかあるのでお茶かビールくらい飲みたかったです。横にあるオープンスペースのバーは17時からの営業もったいないです。
朝食時も頼んだコーヒーがとにかく遅く、隣席の方も別の用件での返答が遅く困ってみえました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

立地も良く、木曽川側の部屋でしたが犬山城が見れました。
部屋風呂のシャンプー、リンス、ボディソープの香りが良かった。
朝食も和食を選びボリュームがありました。
ただ、大鯵の開きが食べたかった。
孫のバースデーケーキが甘さ控えめで美味しかったです！
部屋風呂付きなのかトイレが狭かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

新しいホテルで、温泉もフィットネスもあり、犬山城と言い、本当に素敵なホテルです。ライン川花火を見ることのできるホテルを探していたら、こちらを見つけました。ピーク時でしたので、少しお値段は、高めでしたが、満足です。ただ、ホテルの周りにはコンビニがないので、せめて、売店をもう少し充実してほしい。着替えを忘れてしまった息子にTシャツを買いたかった。お土産も買えればと思う。お部屋のアメニティに、洗顔石鹸がなく、温泉に行きたがらなかった息子がシャワーを浴びるときに、洗顔石鹸が置いていなかったので、温泉までいって、私が取りに行きました。他の口コミにもあったように、各お部屋にコーヒーマシンがあるのは、うれしいが、マドラーがなかった。朝は、ビュッフェがよかったので、宴会場を選んだが、スタッフの方がさすが、訓練が行き届いていらっしゃって感激した。やはり、一流のレストランかどうかと言うのは、空いた皿をすぐにスタッフの方が下げたりできるかで決まると思う。こちらのレストランは、すぐにお皿をさげてくださったので、さすがだと思った。お皿もオリジナル、お料理も朝から豊富で、特にパンが美味しかった。ただ残念だったのが、コーヒーが、ポットに入れてあるだけで、、一流のホテルなので、できれば、コーヒー豆等には、こだわって欲しかった。コーヒー好きな方は、やはり、朝の食事が満足か否かは、コーヒーで決まるとおもので。。お部屋にコーヒーマシンを置くことができるホテルなら、ぜひ、そこは、レストランでもこだわってほしい。リピートは、確実ホテルなので、ぜひ、その点は考えて欲しい。満足度は、かなり高く、また絶対に宿泊したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

犬山城を眺める特等席です。大変気分よく過ごせました。クチコミ通り素敵なホテルですが、何点か気になった点を書いておきます。まず、スタッフは皆さんノーマスクでした。お客さんはほとんどがマスクをしてましたので、かなり違和感がありました。お客さんがマスクをするのには理由があると思うので、せめてマスクのお客さんと対応するときだけでも気遣いがほしいと思いました。有楽苑スイートツインに泊まりましたが、ベッドの高さ、家具の配置、少々の段差など高齢者の滞在にはあまり優しくないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

天気は悪かったですが、エントランスから見える犬山城とお庭がとてもきれいで良かったです。特に夜はライトアップもされ、最高でした。
また、楽しみにしていた朝ご飯も満足でした。特にクロワッサンとクイニーアマンがとても美味しかったです。強いて言えば、朝食会場が館内着で行けず、多少の身支度をしなければならないのが難点かなと思います。
お部屋も写真の通りで、家具や照明もおしゃれで素敵でした。ツインのお部屋でしたが、かけられる椅子が1人用で、2人でゆったり出来なかったのが少々残念でした。
大浴場の露天風呂は、お庭がとてもきれいでのんびりできました。ただ、ロッカーやお風呂の広さに対して、洗面スペースが少なく、温泉から上がってきた人たちが順番待ちしている状況だったのがだいぶ残念でした。だいぶ待ちそうだったので、結局ドライヤーなどは部屋に戻ってすることにしました。個人的には休息スペースよりももう少し洗面スペースをしっかり確保していただきたいなぁと感じました。あと、大浴場のトイレのスリッパがなかったので、それも置いていただきたいなぁと思います。温泉が良かっただけに非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

スィーツブュッフェと朝食を頂きました。スィーツも食事も美味しかったです。特にクロワッサンは噂通り、とても美味しかったです。
食事は満足しましたが、一つだけ、部屋のトイレが狭いのが残念でした。狭い上にドアが内開きの為、とても入りずらかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

お城が見えるお部屋で夜はお城のライトアップもあり景色が良く、ベランダに出ると川も見え外にソファもあります。室内の椅子は1つしかありません。美味しいお茶といい香りのハンドソープで良かったです。温泉はタオルが常備してあり動線も良く落ち着く雰囲気でとても良かったです。館内の雰囲気も素敵ですし、また泊まりたいと思いましたが次に泊まるなら価格に合ってない内容だったので夕食と朝食は付けないと思います。国宝茶室のあるお庭に無料で入れるサービスがあり良かったです。チェックアウトの際に冷蔵庫の中の飲み物などを利用したかの確認も無く説明不足を感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月