お城が見えるお部屋で夜はお城のライトアップもあり景色が良く、ベランダに出ると川も見え外にソファもあります。室内の椅子は1つしかありません。美味しいお茶といい香りのハンドソープで良かったです。温泉はタオルが常備してあり動線も良く落ち着く雰囲気でとても良かったです。館内の雰囲気も素敵ですし、また泊まりたいと思いましたが次に泊まるなら価格に合ってない内容だったので夕食と朝食は付けないと思います。国宝茶室のあるお庭に無料で入れるサービスがあり良かったです。チェックアウトの際に冷蔵庫の中の飲み物などを利用したかの確認も無く説明不足を感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

基本的には満足しました。

夕食付きのプラン出ない点と夕食の出てくるタイミングの遅さには、不満を感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

価格相応に施設・部屋・アメニティに至るまで高級感があります。
犬山城を仰ぎ見ることができます。
駐車場が広く助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

スタッフの方の対応が、すごくよかったです。立地も良くホテルから見える犬山城はとても綺麗で大満足しています。
ただ、フランス料理のコース、楽しみにしていたのですが、私には、残念なお料理でした。（人それぞれとは思いますが）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

犬山城が見える部屋でゆっくりできました設備も綺麗で清潔でした。
ただ、荷物を置く場所が折りたたみ式のものひとつしか無く、二人で泊まっているのに、せめて二人分のカバンがおける大きなものが欲しいと思いました。
大きな折りたたみ式のアイロン台は貸出式にすれば充分ではないでしょうか。
朝食も大変美味しくいただきました。ただ、エッグベネディクトのパンの部分、普通はパンケーキだと思うのですが、違っていて、底が硬くてナイフとフォークでは歯が立ちませんでした。私だけだったのでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

ロビーや部屋が綺麗で、非常に良かった。スタッフの対応も、とても感じが良かった。食事は値段のわりに、いまいちだった。コースのメインや、朝食の魚が冷めていたのは残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

犬山城が部屋から見える宿で立地がすごくて感動でした。部屋もキレイでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

ホテルの方達の対応は、親切で大変満足でした。
温泉も満足ですが、時計が無いので、何時なのか確認出来なかったのが不便でした。
ホテルの部屋は綺麗ですが、室内のアイテムを使おうにもほぼ案内が置いてなく、置いてあるコーヒーメーカーも解りにくい。テレビから館内の案内を確認する際、施設が何階にあるかの階数を明記して欲しい。
もしくは、絵はがき風なイラストの館内案内に明記して欲しい。
また、ツインの部屋で予約してあるのに、ソファーが一人用の一脚のみしかないいのはこの部屋一番の不親切。
ゆっくり滞在したかったのにゆっくり座れるソファーがなければ、コーヒーを飲むとしても一人は座れても、あと一人は座る場所がありません。
また、「国宝茶室如庵ビュープレミアムツイン」のプランなのにベランダから見れたのは庭園の隅にある屋根付きの休憩場所と芝生と樹木。しかもホテルの駐車場が見える…ハッキリ言ってガッカリでした。国宝が見えると楽しみにしていたのに悲しくなりました。
これなら安いスタンダードプランにすれば良かったです。
あと、ホテルのガードの台紙を見せれば遊楽苑を無料で入場出来るとは知らずに料金を払ってしまいました。
もっと分りやすく明記して欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

今回で２回目の宿泊でしたが、気持ちよく宿泊できました。
朝食は和食を頂きましたが、美味しくて食べすぎるほどでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

コーヒーメーカーの使い方の用紙をわかりやすいところに置いておいて欲しいです。
何が有料かという紙も。

他は満足です。お部屋もおしゃれで綺麗です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

1年前に宿泊した際は、フルコースの夕食だったのですが、今回はハーフビュッフェでした。食事は魚は変えず、肉を鹿→牛肉にランクアップし、ドリンクなしで15000円ほどでした。美味しくいただいたのですが、そこまでの価値はないかなと思いました。お部屋に化粧水や洗顔のアメニティ置いて欲しかったです。
子供の浴衣は、お願いしたら出してもらえました。朝ごはんは大満足です。お部屋やお風呂も良かったです。両親と行ったので、コネクトルームにしてもらえました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

景色が素晴らしく、サービスもよかったです。非日常でストレス解消できました。
食事は美味しかったけど、料金は高い気がします。今回はお得に泊まれてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

　お部屋からの眺めが素晴らしかったです。自然との共生と和の文化が印象に残りました。お正月飾りも興味深く拝見しました。
　夜のお料理は、説明を伺いながらゆったりと。ワインやお紅茶のお味比べも快くご案内下さいます。朝はクロワッサンが魅力ですね。地元食材がふんだんに使われていました。関牛乳の温め依頼にも心遣いを感じ、嬉しかったです。温泉も長い時間利用できて満足でした。
　チェックインが重なったため、時間がかかった割には簡単な説明で終わったので、もう少し時間短縮ができる気はしました。お部屋の洗面の排水が悪かった事は気になりましたが、ウェルカムドリンクも身体に優しく、ゆったりとした時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

朝食がボリュームがあって大変美味しかったです！お風呂にサウナがあり、水風呂もあり、非日常を味わうことができました。また利用したいです。ただ、チェックイン時に部屋番号が違うキーを渡され、部屋に着くと清掃員の方がまだ掃除をしていて、20分くらい荷物を持ったまま待たされたのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

部屋の点数を３点としましたが、それは部屋の中にライティングデスクがなかったためです。
滞在中に仕事をする必要があったため、１階のホールで仕事をせざるを得ない状況でした。
ツインの部屋で面積は33㎡でしたが、この面積であれば検討の余地があったのではないかと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

素晴らしい景色に施設でした。また行きたくなるホテルです。お風呂専用のエレベーターがあったらよかった。
部屋に椅子が一つしかなく不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

ルームサービスを頼んだのですが、
椅子がもう一脚あれば良かったのですが、とても狭くて大変でした。
わんちゃんと一緒に泊まれてありがたいのですが、ルームサービス時の椅子が無いのであれば、
レストランのテラス位はカートに入っていたらわんちゃんも一緒に入れるようになれば良いと思います。
それ以外はとても良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年10月

部屋は広く、過ごしやすかったです。
ネスカフェの出てくる量が少なくて合っていいるのかいないのか分かりませんでした。
従業員の方もみなさん気持ち良かったです。

レストランの夜ごはんは残念でした。
料理はどれもぬるめで、ビュッフェのパンは冷たかったです。
朝ごはんはおいしかったです。

お風呂の洗い場は少なくて順番待ちでした。
部屋で見て混雑していても、時間的に入らざるをえなかったので。
タオルが用意されているのは良かったです。
お風呂場内にも時計があると良かったです。私は見つけられませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

普段の旅館では旅館に泊まることが多いのですが今回は珍しくホテルに泊まる事にしました。
犬山城近くにあり立地は良かったです。
食事は朝のみ　ビュッフェスタイル（和洋有）洋食をチョイスしたのですがスープがありませんでした。
お味噌汁はあるのに・・・。夏の暑い時期は冷静スープなどがあると嬉しいです。
大浴場は、タオル完備、アメニティもそこそこ良かったです。
部屋は犬山城が見えるお部屋にするべきだったと思います。そちら側はお庭も見えてよい感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

開業時から気になっていたこちらのホテルへ夫の誕生日祝いを機に利用しました。利用客で混み合うことなく、スマートステイが可能でした。温泉もあって寛げましたし、朝食もおいしかったです。調度品とインテリアのセンスも私好みでした。スタッフに外国人の方が働いていてちょっとした海外旅行気分を味わえました。唯一気になったのは、犬山城が見える側に泊まったのですが、朝ホテルの庭にカラスが10羽ほど飛来しており、現実に戻されたのと、フロントで夕食にオススメのお店を聞いた際に1択しかなく、その場ですぐにお店に電話されたので、もう少しニーズの引き出しをしていただけるとありがたかったです。それ以外は満足度の高いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月