お料理はとても美味しかったです。
スタッフ不足なのか15時チェックイン後飲食スペースの営業がなくて残念でした。
せっかく犬山城が見られるフロントスペースにソフアとかあるのでお茶かビールくらい飲みたかったです。横にあるオープンスペースのバーは17時からの営業もったいないです。
朝食時も頼んだコーヒーがとにかく遅く、隣席の方も別の用件での返答が遅く困ってみえました。

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宿泊年月

2023年09月

8月29日に1泊しました。お部屋の雰囲気はとても良くもう少し早くチェックインすれば良かったと思いました。茶室ビューにしたのですがかなり右側でしたのでほとんど意味のない景色でした。リクエスト出来るのか運なのか…
朝食のクロワッサンが美味しいと友人に聞いて行ったのですがその日は有名なお店のクロワッサンではなくて今回1番の楽しみだったのでとても残念でした。朝食もYouTubeや友人の評判が良かったので行ったのですが器が豪華だけで一品一品はYouTubeとは違いよくあるものでした。あと次の日茶室も定休日でお休みでした。もう少し茶室とクロワッサンの件は調べて行けば良かったと後悔しております。

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宿泊年月

2023年08月

あいにくの雨でしたが、とてもいい息抜きになりました。ロビーやお部屋の装飾も素敵でたくさん写真を撮りたくなる感じでした。ただ、茶室が見えるビュープレミアムのお部屋ということでしたが、それ目当てではなかったのでいいですが、あまり分かりませんでした。

お料理は夜も朝もとても美味しく大満足でした！特に朝食のエッグベネディクトがとても美味しかったのでぜひ。ディナーのスープとデザートもびっくりするくらい美味しかったです。また飲み物もどれを頼んでもとても美味しく、紅茶も色々あり楽しかったです。

温泉もタイルが素敵でしたが、隣にあるフィットネスセンターがおしゃれでとても楽しかったです。気になる方は靴を持って行かれるといいかと思います。

スタッフの皆さんもとても感じ良く、癒された2日間でした。機会があればぜひまた利用したいと思います。ありがとうございました！

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宿泊年月

2023年07月

天気は悪かったですが、エントランスから見える犬山城とお庭がとてもきれいで良かったです。特に夜はライトアップもされ、最高でした。
また、楽しみにしていた朝ご飯も満足でした。特にクロワッサンとクイニーアマンがとても美味しかったです。強いて言えば、朝食会場が館内着で行けず、多少の身支度をしなければならないのが難点かなと思います。
お部屋も写真の通りで、家具や照明もおしゃれで素敵でした。ツインのお部屋でしたが、かけられる椅子が1人用で、2人でゆったり出来なかったのが少々残念でした。
大浴場の露天風呂は、お庭がとてもきれいでのんびりできました。ただ、ロッカーやお風呂の広さに対して、洗面スペースが少なく、温泉から上がってきた人たちが順番待ちしている状況だったのがだいぶ残念でした。だいぶ待ちそうだったので、結局ドライヤーなどは部屋に戻ってすることにしました。個人的には休息スペースよりももう少し洗面スペースをしっかり確保していただきたいなぁと感じました。あと、大浴場のトイレのスリッパがなかったので、それも置いていただきたいなぁと思います。温泉が良かっただけに非常に残念でした。

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宿泊年月

2023年07月

結論からすると、真のホスピタリティーとは何かを考えさせられました。
皆さんのクチコミを読んで敢えて平日の宿泊にしました。
客が１５時のチェックインに合わせて次々と来館します。外国人スタッフから笑顔でチェックインの順番の紙を渡されました。７番目でした。他の人達が柑橘類の水を飲んで待っているを見て、サーバーが柱の横にあるのを見つけて飲みました。ひと言、言ってほしかったです。
２０分後に順番が来てチェックインしました。別の外国人スタッフでした。愛想はとても良いのですが、日本語はいまひとつでした。
館内案内は部屋のテレビ画面でも見られるとは思うのですが、日本の多くのホテルや旅館のように、チェックイン時に箇条書きの紙を渡してもらえるとチェックイン作業の時短になりますし、何よりも聞き間違いも避けられます。日本語、英語、中国語くらいは揃えて、あとは翻訳ソフト。如何でしょうか。
部屋は犬山城ビュー。お天気最高で真っ赤な夕陽と犬山城、満足です。チェックイン時に少し遅い夕食の時間を指定されて、えっ？と思いましたが、部屋から夕陽と犬山城ビューが見られて良かったです。
夕食の魚料理は１５分で出てきました。肉料理は魚を食べ終わって程なくして出てきました。総じて美味しかったです。
朝食は８～９時が混雑すると聞いて７時１５分に行きました。ほぼ満席に見えました。
和食の魚よりも洋食の選べる卵料理の方がハズレがないと思い洋食にしました。大きなクロワッサンやヨーグルトを頂いているうちに料理が出てきました。
クロワッサン、確かに美味しいです。
お風呂について、女風呂はカランが７つしかないため、私は髪を部屋風呂で洗いました。露天風呂は解放感があります。お湯については微かに塩素の臭いがしました。
最後に、私は近視のため気にならないのですが、メニューをはじめいろいろと字が小さいです。

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宿泊年月

2024年03月

インバンドをターゲットとしていると思われるので館内の内装や設備等、年を取った私共にはゆったりした落ち着いた時間を持つことが出来なかった。
風呂はいまいち！温泉が流入口から流入しておらず、かけ流しではない様？
加温して湯温を調整しているみたい？

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家族

宿泊年月

2024年04月