両親を連れて、2回目の旅行です。すごく喜んでくれました。朝食は、素晴らしく華やかでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2度目の利用です。綺麗なホテルで立地も良い。特別感は特に感じないが、犬山城が綺麗に見えて感動しました。両親も連れての宿泊でしたが喜んで貰えて良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

　お部屋からの眺めが素晴らしかったです。自然との共生と和の文化が印象に残りました。お正月飾りも興味深く拝見しました。
　夜のお料理は、説明を伺いながらゆったりと。ワインやお紅茶のお味比べも快くご案内下さいます。朝はクロワッサンが魅力ですね。地元食材がふんだんに使われていました。関牛乳の温め依頼にも心遣いを感じ、嬉しかったです。温泉も長い時間利用できて満足でした。
　チェックインが重なったため、時間がかかった割には簡単な説明で終わったので、もう少し時間短縮ができる気はしました。お部屋の洗面の排水が悪かった事は気になりましたが、ウェルカムドリンクも身体に優しく、ゆったりとした時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

朝食がボリュームがあって大変美味しかったです！お風呂にサウナがあり、水風呂もあり、非日常を味わうことができました。また利用したいです。ただ、チェックイン時に部屋番号が違うキーを渡され、部屋に着くと清掃員の方がまだ掃除をしていて、20分くらい荷物を持ったまま待たされたのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

部屋の点数を３点としましたが、それは部屋の中にライティングデスクがなかったためです。
滞在中に仕事をする必要があったため、１階のホールで仕事をせざるを得ない状況でした。
ツインの部屋で面積は33㎡でしたが、この面積であれば検討の余地があったのではないかと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

チェックイン時に30分位待たされました。疲れていたので最悪。朝食時も15分位待ちました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

ホテルの方達の対応は、親切で大変満足でした。
温泉も満足ですが、時計が無いので、何時なのか確認出来なかったのが不便でした。
ホテルの部屋は綺麗ですが、室内のアイテムを使おうにもほぼ案内が置いてなく、置いてあるコーヒーメーカーも解りにくい。テレビから館内の案内を確認する際、施設が何階にあるかの階数を明記して欲しい。
もしくは、絵はがき風なイラストの館内案内に明記して欲しい。
また、ツインの部屋で予約してあるのに、ソファーが一人用の一脚のみしかないいのはこの部屋一番の不親切。
ゆっくり滞在したかったのにゆっくり座れるソファーがなければ、コーヒーを飲むとしても一人は座れても、あと一人は座る場所がありません。
また、「国宝茶室如庵ビュープレミアムツイン」のプランなのにベランダから見れたのは庭園の隅にある屋根付きの休憩場所と芝生と樹木。しかもホテルの駐車場が見える…ハッキリ言ってガッカリでした。国宝が見えると楽しみにしていたのに悲しくなりました。
これなら安いスタンダードプランにすれば良かったです。
あと、ホテルのガードの台紙を見せれば遊楽苑を無料で入場出来るとは知らずに料金を払ってしまいました。
もっと分りやすく明記して欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

大浴場(脱衣所も含めて)に時計が１つもないのはなぜですか。夕食前に入浴しましたが、何時がわからないため予約時間に間に合うか気にしながらでゆっくり入れませんでした。サウナマットが１人用のもので都度交換できたのは衛生的で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

お料理はとても美味しかったです。
スタッフ不足なのか15時チェックイン後飲食スペースの営業がなくて残念でした。
せっかく犬山城が見られるフロントスペースにソフアとかあるのでお茶かビールくらい飲みたかったです。横にあるオープンスペースのバーは17時からの営業もったいないです。
朝食時も頼んだコーヒーがとにかく遅く、隣席の方も別の用件での返答が遅く困ってみえました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

開業時から気になっていたこちらのホテルへ夫の誕生日祝いを機に利用しました。利用客で混み合うことなく、スマートステイが可能でした。温泉もあって寛げましたし、朝食もおいしかったです。調度品とインテリアのセンスも私好みでした。スタッフに外国人の方が働いていてちょっとした海外旅行気分を味わえました。唯一気になったのは、犬山城が見える側に泊まったのですが、朝ホテルの庭にカラスが10羽ほど飛来しており、現実に戻されたのと、フロントで夕食にオススメのお店を聞いた際に1択しかなく、その場ですぐにお店に電話されたので、もう少しニーズの引き出しをしていただけるとありがたかったです。それ以外は満足度の高いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

天気は悪かったですが、エントランスから見える犬山城とお庭がとてもきれいで良かったです。特に夜はライトアップもされ、最高でした。
また、楽しみにしていた朝ご飯も満足でした。特にクロワッサンとクイニーアマンがとても美味しかったです。強いて言えば、朝食会場が館内着で行けず、多少の身支度をしなければならないのが難点かなと思います。
お部屋も写真の通りで、家具や照明もおしゃれで素敵でした。ツインのお部屋でしたが、かけられる椅子が1人用で、2人でゆったり出来なかったのが少々残念でした。
大浴場の露天風呂は、お庭がとてもきれいでのんびりできました。ただ、ロッカーやお風呂の広さに対して、洗面スペースが少なく、温泉から上がってきた人たちが順番待ちしている状況だったのがだいぶ残念でした。だいぶ待ちそうだったので、結局ドライヤーなどは部屋に戻ってすることにしました。個人的には休息スペースよりももう少し洗面スペースをしっかり確保していただきたいなぁと感じました。あと、大浴場のトイレのスリッパがなかったので、それも置いていただきたいなぁと思います。温泉が良かっただけに非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

知人に薦められ利用しましたが、とても素敵なホテルでした。
センスの良いインテリアにお部屋からの眺めも良かったです。
朝食は和食をチョイスしましたがどれも美味しかったです。娘は赤だしを気に入ってのんでしまうと、おかわりいかがでしょうか？と声を掛けてくださりとても喜んでいました。
大浴場の隣にフィットネスジムがあるのですが、あまり見かけない木製のマシンでした。外の眺めを楽しみながら運動もでき良かったです。
スタッフの方はよく声を掛けてくださりサービスも満足です。また利用させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

5月11日に宿泊しました。スタッフの皆様の暖かい対応に大変満足しました。ただ一点、部屋にマドラーの様な物が無かったのが残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

今回で２回目の宿泊でしたが、気持ちよく宿泊できました。
朝食は和食を頂きましたが、美味しくて食べすぎるほどでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

景色が素晴らしく、サービスもよかったです。非日常でストレス解消できました。
食事は美味しかったけど、料金は高い気がします。今回はお得に泊まれてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

基本的には満足しました。

夕食付きのプラン出ない点と夕食の出てくるタイミングの遅さには、不満を感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

彼の誕生日で利用しました。日頃、仕事で疲れている彼に仕事を忘れて欲しくて…
木曽川ビューは大正解でした！
木曽川を眺めながらのんびりした時間を過ごす事ができました。
施設も綺麗で…高級感漂いリッチな気分をあじわえ大満足です。

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その他

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恋人

宿泊年月

2023年12月

犬山城が見える部屋でゆっくりできました設備も綺麗で清潔でした。
ただ、荷物を置く場所が折りたたみ式のものひとつしか無く、二人で泊まっているのに、せめて二人分のカバンがおける大きなものが欲しいと思いました。
大きな折りたたみ式のアイロン台は貸出式にすれば充分ではないでしょうか。
朝食も大変美味しくいただきました。ただ、エッグベネディクトのパンの部分、普通はパンケーキだと思うのですが、違っていて、底が硬くてナイフとフォークでは歯が立ちませんでした。私だけだったのでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

犬山城が部屋から見える宿で立地がすごくて感動でした。部屋もキレイでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

ルームサービスを頼んだのですが、
椅子がもう一脚あれば良かったのですが、とても狭くて大変でした。
わんちゃんと一緒に泊まれてありがたいのですが、ルームサービス時の椅子が無いのであれば、
レストランのテラス位はカートに入っていたらわんちゃんも一緒に入れるようになれば良いと思います。
それ以外はとても良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年10月