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かりやん８さんの ホテルインディゴ犬山有楽苑 のクチコミ
- かりやん８さん [70代/男性] 2023年05月24日 09:35:46
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チェックインの手続きを早目にして、15時にキーを受け取るだけと思っていたら、時間をだいぶ過ぎてもなかなか部屋に入れず気持ちが萎えました。また、客室の不備、そして掃除が行き届いていません。（偶然見つけた茶器セットの置いてあるキャビネットの上の段の多量の埃、相当な間掃除してないと思われました。）ウエルカムスイーツがなかった事、残念でした。また、ジュガーは多いのにクリーミーパウダーが少ないのも気になりました。
朝晩のサウナは快適でした。朝食のビュッフエメニューは充実していて、美味しくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルインディゴ犬山有楽苑 2023年05月31日 17:08:11
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当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。
ご到着時にお部屋へのご案内に不行き届きがあり、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルではウエルカムスイーツはご用意しておりません。
頂きました貴重なご意見をスタッフと共有し、サービスの改善に役立てさせていただきたいと思います。
サウナと朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また当ホテルを再度ご利用いただけることを願っております。
敬具
- ご利用の宿泊プラン
- 【5と0の付く日24時間限定SALE】特別料金+ポイント10倍【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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なろさん0810さんの ホテルインディゴ犬山有楽苑 のクチコミ
毎年、同じぐらいにお金をかけてクリスマスのお泊まりをするのですがいつも行くホテルはスタッフの方が食事の苦手な物とかの情報やプランをしっかり把握されていてとても気持ちがいいのですがこのホテルはその場その場で聞かれるので情報の共有がされて無いのかなってちょっと残念でした。
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当ホテルのレビューをご投稿いただき誠にありがとうございました。クリスマスのご宿泊に選んでいただき大変光栄に存じます。しかしながら、情報の共有が不十分のため、ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいた貴重なご意見をサービスの改善に役立てていきたいと思います。また当ホテルを再度ご利用いただけることを願っております。
ホテルインディゴ犬山有楽苑