この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。


浴槽内の清掃が不充分だった事に関しまして、日頃より清掃後の拭き残し等のチェックを行っており、加えてお客様のチェックイン前に別のスタッフが二重の確認を行っておりますが今回、客室清掃が充分に行き届いておらずお客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後今回の事をスタッフに周知し、清掃後の確認を更に強化致しまして、再発防止に努めて参ります。

電源の位置に関しましてお客様には大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
客室内の配線の都合上今すぐの改善は厳しい状況ですが、お客様におご不便をお掛けしないようホテル内で改善の協議をさせていただきます。


この度は、お忙しいところ貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。


仙水閣　フロント　上村

この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用くださりまして誠にありがとうございました。


当ホテルの無料朝食にご満足いただけたとの事でとても嬉しく思います。
当ホテルは、ご宿泊頂きましたお客様が良い一日をお過ごしいただけますよう、力の源であるご朝食を無料にてご提供させていただいており、地元の食材を使用した健康朝食を意識し、栃木県産の卵を使用した料理や生卵は多くのお客様にお喜びいただいております。


設備面に関しましてお客様にご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
空調の一括管理に関しましての対応は設備上すぐの改善は難しいですが今回いただきましたお客様のご意見をホテル内にて共有させていただきます。また、アメニティに関しましてもホテル内で共有の後、今後の客室アメニティ入れ替えの参考とさせていただきます。


この度は大変お忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にさらに快適に利用していただけるよう今後も精進してまいりますので、また佐野市にお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。


仙水閣　フロント　上村

この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルはシングルルーム16㎡、デラックスツインルームは32㎡と比較的大きな作りとなっております。広さにつきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

また、無料朝食バイキングの件に関しまして貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。今回いただきましたお客様のご意見をホテル内にて共有させていただきまして、朝食のバイキングのボリュームを検討をさせていただきます。

今後もさらにお客様にご満足いただけるホテルになるよう努めて参ります、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


仙水閣　　フロント　上村

この度は数あるホテルより仙水閣へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。


当ホテルはシングルルーム16㎡、デラックスツインルームは32㎡と比較的大きな作りとなっておりますが今回お部屋の広さに関しましてお客様のご期待に添う事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。今後客室をリニューアルをする予定がございますので、その際に客室内に十分なスペースが確保できるように検討させていただきます。
この度は大変お忙しいところ貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。


また、当ホテルの部屋からの願望ならびに客室の清掃、朝食等、複数の点でお褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思います。



今後もさらにお客様にご満足いただけるホテルになるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



仙水閣　フロント　上村

この度は仙水閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。


掲載写真とお客様のご想像が違うという点についてご満足いただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。今回お泊り頂いたデラックスツインルームは35.4㎡の特別なお部屋で全2部屋ございます。お写真のお部屋はお客様がお泊りいただいたお部屋とは別のお部屋で、ソファーとベッドのお色が違います。また、テレビもサイズアップしており雰囲気が異なっていたかもしれません。申し訳ございません。


お写真と同じお部屋にご宿泊いただくことも出来ますので、またご宿泊の際は是非ご指定くださいませ。


お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。また佐野にお越しの際はお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちして申し上げております。


仙水閣　早川

この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの部屋の広さに関してお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。


今回、客室のドアの立て付けに関しまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後、客室内のドアをスタッフが順次確認致しまして修繕をさせていただきます。
この度、お客様には大変ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。


また、浴槽内の清掃が不充分だった事に関しまして、日頃より清掃後の拭き残し等のチェックを行っており、加えてお客様のチェックイン前に別のスタッフが二重の確認を行っておりますが今回、客室清掃が充分に行き届いておらずお客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後今回の事をスタッフに周知し、清掃後の確認を更に強化致しまして、再発防止に努めて参ります。


また、施設内の夕食施設に関しましてはホテル徒歩圏内飲食店について徒歩1分から６分圏内に4件の佐野ラーメン屋さんや1件の居酒屋さんがあり、徒歩3分にセブンイレブン奈良渕店様があります。
ホテル内では現在レストランの営業は行っておりませんが、宿泊のお客様に向けての夕食付プランの作成を現在進めておりますが、館内フロントにてホテル周辺のお食事処マップの無料配布も実施させていただいておりますので、是非ご利用いただければと思います。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

仙水閣　上村

この度は、仙水閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

机のタバコ跡に関しまして、お客様には大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。早急に確認作業を行いまして、順次修繕を行ってまいります。


又、今回客室の清掃に関しましては、日頃より清掃後、お客様のチェックイン前に別のスタッフが二重に確認を行っておりますが、今回、清掃が充分に行き届いておらずお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、今回の事をスタッフに周知し、清掃後の確認を更に強化致しまして、再発防止に努めて参ります。

この度は、貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。

仙水閣　フロント　上村

この度は数あるホテルより仙水閣へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、大変お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

今回、チェックイン時のご精算につきまして当ホテルスタッフのミスで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなミスが起きないようフロントスタッフ一同再発防止に努めて参ります。

ロビーの改装に関しまして、現在当ホテルはカフェ・コインランドリー施設を夏前オープンに向けて改装中でございます。ご宿泊のお客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、より快適にお過ごし頂けるよう、客室等に関しましても今後リニューアルを予定しております。

また、当館の朝食・お部屋の広さに関するお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様にさらに快適に利用していただけるよう今後も精進してまいります。
また佐野市にお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

仙水閣　フロント　上村

この度は、仙水閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食に関しましてお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今回、客室の空調機につきまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早急に全客室内の空調設備の点検を致します。
今後このような事のないよう再発防止に努めて参ります。お忙しいところ貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。

お客様がさらに快適に利用していただけるよう今後も精進してまいりますので、また佐野にお越しの際はぜひご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

仙水閣　フロント　上村