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投稿者さんの mizuka Business キャナルシティ博多前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月22日 21:02:17
-
無人のため、少しチェックインに戸惑いましたが、問題なく宿泊できました。また、利用できる時には利用しようと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ 10%OFF】福岡満喫プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(D1S0)_禁煙(連泊清掃なし)】
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投稿者さんの mizuka Business キャナルシティ博多前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月30日 16:47:15
-
従業員が常駐していないので、不明な点が発生した場合にはともかく厄介。
電話で問い合わせ、と言っても、気軽に電話できる人ばかりが止まるとも限らないし。
同行した者は、旅行支援のクーポンの入手方法がわからず、権利を放棄したようです。
宿泊税が別途徴収で領収書も自動発行ではないため、出張にもかかわらず、宿泊税を自己負担に。
要望・苦情・問合せ事項をQ&Aとして、電子、または紙で各室で気軽に閲覧できるようにした方がいい。
あと、朝は比較的しっかり食べる方なので、正直足りませんでした。また、おにぎり・うどん両方食べていいかどうかの案内がなかったので、両方食べていいかどうか迷いました。
無人でコストダウンを図る目的ですが、その分、「客の疑問に答える」というサービスを充実させてほしいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(D1S0)_喫煙(連泊清掃なし)】
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投稿者さんの mizuka Business キャナルシティ博多前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月22日 11:09:37
-
クーポンを違うところに取りにいかないといけないのが面倒。
クレジットカードで支払い済みだったが、後から、福岡市の宿泊税の請求があった。
無人ではなく、少なくとも1名は待機させてほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- mizuka Business キャナルシティ博多前 2022年12月31日 01:26:43
-
この度は、弊ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申しあげます。
しかしながら私共のサービスが行き届いておらず
お客さまにご不快の念をお掛けしましたこと心からお詫び申し上げます。
この度のご指摘につきましては、真摯に受け止めさせていただき、
今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの mizuka Business キャナルシティ博多前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月06日 22:27:23
-
立地は良かったです。
キャナルシティに用があり近いし、寝泊まりするだけなので多少ドア周りや風呂の換気扇がホコリあっても安価で助かります。
チェックイン機で手続き精算はできるものの、カードキーがどこにあるのかが不明。
困って問い合わせの電話をするも説明の意味がわからず困りました。
電話で問い合わせしている途中で清掃スタッフが来て、チェックイン機に大量のカードキーを設置し始めた。
早めの設置と、何も書かれてないのでカードキーとわかるように大きく張り出ししてもらわないと不親切で非常にわかりづらい。
チェックイン可能な時間を過ぎていても大幅に準備が間に合ってないがために、初めてホテルを利用する客は無駄な労力を使うはめになります。
基本無人なため、温度管理が適当なのか無駄にロビーが高温で問い合わせしている間に汗だくになり不快でした。
寝てる間に部屋のタブレットが眩しいため伏せて睡眠をとり、チェックアウトする際に充電が切れており手続きに使えず、電話にて問い合わせするも不在で連絡もとれずに大変不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- mizuka Business キャナルシティ博多前 2022年12月17日 03:15:48
-
この度は、弊ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申しあげます。
しかしながら私共のサービスが行き届いておらず
お客さまにご不快の念をお掛けしましたこと心からお詫び申し上げます。
この度のご指摘につきましては、真摯に受け止めさせていただき、
今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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おてんと3030さんの mizuka Business キャナルシティ博多前 のクチコミ
- おてんと3030さん [50代/男性] 2022年11月05日 11:22:19
-
博多駅にも近くて、飲食店やコンビニ、スーパーなども近くて便利です。
ただ、ユニットバスの掃除ができていない。
便器に便がついていたり、壁に毛やゴミがついていたり、不潔です。
部屋の中は暗いからきれいには見えるけど、明るいとどうなのか?
チェックインが分かりづらかったのだけど、わかってしまえば次から大丈夫。
って思ったけど、次はお値段次第ではないかな?
楽天トラベル料金だったからいいけど、通常料金だと考えますね。
写真を撮っておけばよかったですね。閲覧注意にはなるけど。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- mizuka Business キャナルシティ博多前 2022年11月13日 03:10:00
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき感謝いたします。
お褒めの言葉を頂いたにも関わらず、チェックイン手続きに関してはご期待に沿えず大変申し訳ございません。
今後は同じ無いよう、対策を徹底して参ります。
また、次回お泊りの際は何かございましたらお部屋内のタブレットよりスタッフへご連絡ください。
またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お客様のご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの mizuka Business キャナルシティ博多前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月18日 13:38:33
-
チェックイン時にクレジットカードで支払いをするためにQRコードからサイトを経由するのですが電波が悪く時間がかかりました。
館内も部屋の中も、黒いので暗いなあという印象です。
立地は良いので、寝るだけなら問題ないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- mizuka Business キャナルシティ博多前 2022年10月21日 02:12:30
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき感謝いたします。
お褒めの言葉を頂いたにも関わらず、館内の照明に関してはご期待に沿えず大変申し訳ございません。
今後は同じ無いよう、対策を徹底して参ります。
また、次回お泊りの際は何かございましたらお部屋内のタブレットよりスタッフへご連絡ください。
またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お客様のご来館をお待ちしております。
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投稿者さんの mizuka Business キャナルシティ博多前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月10日 01:06:12
-
トイレの便器内に清掃員の方が流し忘れたティッシュと髪の毛が残っていたのはショックでした。
ほかは無人チェックインに慣れている人なら良いと思います。慣れていない人は避けるのが無難と思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- mizuka Business キャナルシティ博多前 2024年04月13日 10:57:20
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
清掃不備についてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、清掃スタッフの再教育をし同じミスが起きないよう改善に努めて参ります。また、お客様が心地よくご滞在して頂ける様に日々努力させて頂きます。他にご意見がございましたらいつでもご連絡お願いします。
またのご利用お待ちしております。
mizuka Business キャナルシティ博多前 支配人 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの mizuka Business キャナルシティ博多前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月12日 14:52:02
-
立地はとても良かったです。
が、朝食のシステムが分かりづらい。
テレワーク利用を想定してのモニターありなのでしょうが、デスク上にコンセントが1つしかない。
現金以外でのチェックイン機が1台で列になる。
と不便なところが多数ありました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- mizuka Business キャナルシティ博多前 2023年12月17日 12:11:28
-
この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。
ロケーションにご満足いただけたようで何よりでござます。
また、いただいたご意見を参考に改善に努めて参ります。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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投稿者さんの mizuka Business キャナルシティ博多前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 11:13:26
-
福岡出張1泊で使用させていただきました。
中州、博多へ徒歩で行け、好立地で良かったです。
無人化になれていないため、チェックインに戸惑いましたが概ね問題はありませんでした。
ただ、トイレ、浴槽のにおいが気になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年11月
- mizuka Business キャナルシティ博多前 2023年11月20日 17:34:21
-
この度はmizuka businessにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
トイレ・浴槽の臭いに関しまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃に関しましては、早速清掃担当に申し伝え、改善していけるよう取り組んで参ります。
今後ともお客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めて参ります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの mizuka Business キャナルシティ博多前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月11日 19:13:55
-
中洲にも博多にもアクセスしやすい場所で良いと思います。チェックインもチェックアウトもスタッフさんとのやり取りなしでスムーズにできて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- mizuka Business キャナルシティ博多前 2023年11月15日 19:06:25
-
この度はmizuka businessにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
天神やキャナルシティ、博多駅までのアクセス性も非常に良く、多くのお客様にご好評頂いております。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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くりくりサンタさんの mizuka Business キャナルシティ博多前 のクチコミ
- くりくりサンタさん [60代/女性] 2023年07月29日 16:39:46
-
立地も良く、部屋は綺麗でした。ただ、廊下での話し声がよく聞こえてました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
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くりくりサンタさんの mizuka Business キャナルシティ博多前 のクチコミ
- くりくりサンタさん [60代/女性] 2023年07月29日 16:37:23
-
チェックインに時間がかかりました。また、テレビのリモコンがなく、ドライヤーも壊れているか電源が入らず。部屋は綺麗でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
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投稿者さんの mizuka Business キャナルシティ博多前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月14日 15:24:12
-
6月12日に利用させて頂きました!駅近ですごく交通の便がいいなぁと思いました!ただ車で来ると駐車場がないので近くのコインパーキングを利用となるのですが、近くにあると知らず遠くに停めてしまったので、リサーチ不足だったのとコインパーキングの情報が欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
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投稿者さんの mizuka Business キャナルシティ博多前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 00:05:40
-
ビジネスホテルなので寝るだけの利用には便利。
ただ部屋が乾燥して空気清浄付加湿器等がない為に翌朝は喉がカラカラになった。朝食付きプランにしたがクチコミで評価が良く無さそうだったので食べなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの mizuka Business キャナルシティ博多前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月14日 19:44:57
-
値段は安くて良かったです。
でもユニットバスのカーテンが汚かったり何カ所か気になるところもありました。
でも博多駅から歩いて10分ちょっと、屋台もそんなに遠くないです。
2店舗ですがホテルの前らへんに屋台ありました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
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choku38さんの mizuka Business キャナルシティ博多前 のクチコミ
- choku38さん [50代/男性] 2022年10月30日 11:51:07
-
チェックインがわかりづらい。ルームカードの場所がわからないので、もう少し説明がないと不親切。部屋はキレイだったが部屋に備え付けのタブレットの「お部屋の説明」にFireStickの説明があったので何か観れるかなと思ったが部屋の中のどこを探してもFireStickのリモコンがなかった。部屋に置いてあるアメニティーがヘアブラシが2本あり歯ブラシがなかった(たぶん置き間違い)ので風呂上がりにロビーまで取りに行かないといけなかった。シャワーがホルダーに掛けていると壁かシャワーカーテンの方に向いてまっすぐ体の方向へお湯が来ないので手で持ってシャワーを浴びないといけなかった。以上が気になったところですがビジネスホテルなのでこれくらいはご愛嬌かなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- mizuka Business キャナルシティ博多前 2022年10月31日 02:05:41
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき感謝いたします。
firestickの誤った案内でご迷惑をかけしまして大変申し訳ございません。
今後は同じ無いよう、対策を徹底して参ります。
また、次回お泊りの際は何かございましたらお部屋内のタブレットよりスタッフへご連絡ください。
またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お客様のご来館をお待ちしております。
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投稿者さんの mizuka Business キャナルシティ博多前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月16日 11:26:46
-
いい意味で値段相応です。
無料の朝食の出汁かけ焼きおにぎりが思いのほか美味しかったです。
無人なのでチェックインの時の対人ストレスなどはなく良かったです。
部屋は狭めで、少し埃っぽいですが、他に気になるところはなくコスパはいいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- mizuka Business キャナルシティ博多前 2024年05月26日 11:56:47
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
無料の軽食はお客様の声から生まれたサービスでございます。うどんや焼きおにぎりの出汁は自家製ですので美味しいとお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
一方でお部屋の狭さや埃っぽさでご不快ご迷惑おかけしました。清掃後の部屋の状態もしっかり確認するようにいたします。他にご意見がございましたらいつでもご連絡お願いします。
またのご利用お待ちしております。
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つっちー06さんの mizuka Business キャナルシティ博多前 のクチコミ
- つっちー06さん [40代/女性] 2024年04月30日 18:34:57
-
チェックインからアウトまで全部自分でやらないといけない。
項目も多くてちょい大変だった。
シックなホテルでキレイだったけど、もう少し隅まで掃除機かけて欲しいかな?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- mizuka Business キャナルシティ博多前 2024年05月05日 10:44:57
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
滞在中の不便な経験についてお詫び申し上げます。お客様のご意見に関しては、弊社でのサービスが期待に応えず、申し訳ありません。
当ホテルは無人ホテルのためチェックイン、チェックアウトのお手続きはお客様の操作が必要となります。
チェックインに関しましては、事前メールから事前予約をすることができまして、発行したQRコードをチェックインタブレットにかざしていただくとスムーズにチェックインを行うことが可能でございます。
チェックアウトは、お部屋の中に設置しておりますタブレットのチェックアウトボタンを押していただきますとお手続きが完了です。
ご案内が分かりずらく申し訳ございませんでした。
また、清掃面でもご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。清掃スタッフと共有をし、改善いたします。
他にご意見がございましたらいつでもご連絡お願いします。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの mizuka Business キャナルシティ博多前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月17日 14:19:25
-
JR博多口から近く立地条件は良いと思います。入口ちょっと分かりづらくエレベーターが1台なので混雑しなければ。チェックイン方法など無人ならではのシステムは便利。部屋は普通かな。ユニットバスは小さめですがシャワーヘッド3段切り替えにアメニティ充実で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- mizuka Business キャナルシティ博多前 2023年12月19日 10:05:01
-
この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
エレベーターに関しまして、混雑時にご不便をお掛けし大変申し訳ございません。頂戴しました貴重なご意見は、より良いホテル運営の為、参考にさせて頂きます。
今後は快適にお過ごし頂けるよう清掃だけではなく、設備やサービス面も強化して参ります。またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの mizuka Business キャナルシティ博多前 のクチコミ
立地もよく、部屋も綺麗でした!
時間的に食べれなかったんですが、無料朝食があるのは素晴らしいと思いました。
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先日は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
快適にお過ごしいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく思っております。
次回ご宿泊される際は是非無料軽食もお召し上がりください。またのご予約を心よりお待ちしております。