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3.0
投稿日：2012-08-15 13:48:06
3.0
投稿日：2012-08-15 13:33:10
5.0
投稿日：2012-01-16 11:18:37
総合3
miitan19さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ
お盆に３家族で宿泊しました。まず、お部屋は４人では狭かったです。５人で泊まった部屋は少し広めの部屋を手配して下さったようですが、４人で入った部屋は布団を４組引くと狭いです。バストイレは別々ですが、トイレも狭かったです。全体的にこじんまりしたホテルなので、大浴場もこじんまりで何か窮屈に感じました。でも、きれいにお掃除されていたし、改装されているのかきれいでした。なぜか私たちの部屋だけ喫煙部屋だったのか、たばこのにおいがしました。エアコンや外の車の音がうるさく、夜目が覚めました。私たちの部屋の目の前が橋だったからだと思いますが、もう少し防音性のある窓にしていただけたらと思いました。
貸切湯は気持ちよかったですが、暗いので、音がすると子供が怖がっていました。
大浴場は思ったよりせまいし、洗い場も４人くらいずつしか洗えません。海にいる人から見えるんじゃないかと不安になるようなお風呂でした。
お食事は、口コミがよかっただけに、期待しすぎていました。もう少しボリュームがあってもよかったです。お刺身も唐揚げもが足りませんでした。
お盆だから結構お金払ったんですけど…
仲居さんはよい感じの方ばかりでよくしていただきました。
ちょっと融通きかせてくれてもいいのに、と思うことがありましたけど。
朝食はおいしかったです。ボリュームがありました。
天草があんなに混むと思っていなかったので、正直もう天草には行かないと思います。
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先日は、当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
しかしながら、この口コミを頂戴しましてから、充分なおもてなしが出来ておりませず、またお寛ぎ頂けなかったとの事で、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今回ご予約頂きましたお部屋は和室８．５畳定員４名様のお部屋でございましたが、窮屈に感じられたとの事、防音対策につきましても、現在改修を少しずつ行っておりますが、至らず申し訳ございませんでした。
お風呂やご夕食、接客につきましても、大変貴重なご意見を有難うございます。
今後更に、お越し下さいます全てのお客様方により良いおもてなしが出来ます様、従業員一同更に努力、精進して参りたいと存じます。
お子様方の健やかなご成長とご家族皆様方のご多幸を心より祈念申し上げます。
暦の上では秋といえ、毎日猛暑が続きます。
くれぐれもお体ご自愛下さいませ。
投稿有難うございました。