こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2012-08-15 13:48:06
3.0
投稿日：2012-08-15 13:33:10
5.0
投稿日：2012-01-16 11:18:37
総合3
miitan19さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ
料理が物足りなく感じた。帰ってきてプランを見直してみたが、車エビが出ることになっていたようだが、実際は出なかった。出し忘れでしょうか？
目の前が橋だったので、眺めも良くなく、夜は車の音が気になって眠れなかった。
宴会場のカラオケも古く、隣の宴会場からは新しい歌が聞こえてくるのに、自分たちのところには古いものしかなく、孫の機嫌が悪くなってしまった。
隣の宴会が終わってカラオケの機械を少しだけ貸して下さいとお願いしたのですが、重い機械なので・・・と断られた。次の日の朝見たら、押せば簡単に動きそうな機械で、結局めんどくさいんだなと思った。
お盆で１１人宿泊し、結構なお金を払ったので、そのくらいはいいんじゃないかと思ったのですが、仕方ないですかね？
バストイレも狭く、売店もないのでもうこのホテルは利用しないと思います。
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先日は、当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
ご夕食につきまして、仕入れ状況や季節により食材やお料理内容が代わる場合もございますが、説明が至らず申し訳ございませんでした。
カラオケの件ですが、係に確認しました所、最新版で無い旨お客様にお伝えをし、無料サービスで対応しておりましたが、お心遣いが足りませず、不快な思いをお掛けしました事心よりお詫び致します。
今後は、お客様の立場に立った行動を一番に心掛け、充分なおもてなしが出来ます様従業員一同努力して参りたいと存じます。
ご家族皆様方のご健康とご多幸を心より祈念申し上げ、またお会い出来ます日を従業員一同お待ち申し上げております。
投稿有難うございました。