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松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 クチコミ・感想・情報

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松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:414件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.65
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.41
  • 食事4.88

総合4

ジョン アンド パンチさんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

ジョン アンド パンチさん [50代/男性] 2015-07-19 21:49:36

2015年7月18日に宿泊しましたが、ホテルの立地場所はとても分かりやすく、すぐ隣に天草のクルーズ船の出発場所があり、また7月17日にオープンしたばかりのおしゃれなオープンカフェや飲食、あるいは物販等のエリアがあり、すごく楽しめました。ただ、苦情になると思いますが、部屋のトイレのウォシュレットが作動せず、水が出ず、テレビの地上デジタルが一部映らない(朝、夕いずれも)。この点は改善というか、次宿泊する方のため、早急に点検したほうが良いと思います。なお料理や従業員さんの接遇は良かったですよ。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2015-07-21 11:37:37

先日は、当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
今夏、ホテルの近くにショッピングマーケットがオープンし、天草観光の拠点として賑わっております。
お部屋の温水洗浄便座の不備につきまして、多大なご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
早速点検整備を行いました。
地デジの受信につきましては、気象状況などの影響もございますが、今後改善を行って参ります。
大変貴重なご意見を有難うございます。
お料理やスタッフの接遇につきまして、嬉しくなりますメッセージを有難うございます。
またご縁を頂き、天草へのご旅行の折りには、是非当館へお立寄り下さいますよう、お願い申し上げます。
投稿有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
海を眺めて湯ったり!いい夫婦の日プラン
ご利用のお部屋
【和室4名タイプ】
ジョン アンド パンチさん
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