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松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 クチコミ・感想・情報

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松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:414件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.65
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.41
  • 食事4.88

総合5

投稿者さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

投稿者さん 2015-10-02 10:24:46

母の米寿祝いに家族が集まりました。部屋からの眺めもとても素敵な風景が広がっており、大変満足しました。おばあちゃんに黄色きちゃんちゃんこと頭巾を着用して、皆で記念写真を撮っていただきありがとうございました。よい記念になりました。風呂からの景色も良く、広さ、浴槽の深さもよかったです。
ただし、浴槽に行くのに1階の非常口の下のドアの表示は、もう少し分かりやすく大きくした方が良いと思いました。翌日帰るのにホテルの前のバス停から
乗車するつもりでしたが、余りにも時間がありすぎたので、周りの風景のつられて、次のバス停まで歩くことになりました。ところが次のバス停では、快速バスやほとんどんバスが止まりません。困りはってて、ホテルに電話で相談したところ、快くホテルの車で次のバス停まで送ってくださいました。本当に助かりました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2015-10-03 13:22:49

先日は特別な記念日に当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
心温まりますメッセージの数々を頂戴し、満足頂けましたご様子で安心致しました。
大浴場への通用口は2ヵ所ございますが、分かりにくかったとの事、今後、表示方法を含め検討して参ります。
大変貴重なご意見を有難うございます。
お帰りの際、次のバス停までお歩きになられたとの事、しかし快速バスが停車をしないバス停でございましたので、大変お疲れになられたでしょう。
お電話頂き何よりでございました。
お母様とご家族皆様方のご健康とご多幸を心より祈念申し上げ、またのご縁を従業員一同お待ち申し上げております。
投稿有難うございました。