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松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館のクチコミ･お客さまの声
総合4
もともと母の古希祝いの旅行でしたが、一歳半と２歳３ヶ月の子供がいたため赤ちゃんの初湯プランで利用させていただきました。子供用お菓子やお尻拭き、おむつを何枚か用意してくださって（ しかも可愛いバッグ入り！）それだけでも嬉しかったのに、食事の時に古希の記念にデジカメ写真を印刷してラミネート加工してプレゼントしていただきました！仲居さんも忙しい中、二人の子供が騒いでも嫌な顔ひとつせずに構ってくださって、いつも肩身の狭い思いをしてる親としてはすごく安心して食事ができました。ありがとうございました！ただ！料理！赤ちゃん初湯プランで月齢もお伝えしてたのですが、一歳半のこどもにてんこもりの鶏のカラアゲと春巻きはちょっと…茶碗蒸しにはギンナンが入ってましたし。後はハンバーグ付いてましたが、バランス的にも高カロリーすぎ…いかにも「子供にはこんなん出しとけばいいだろ」的なメニューでガッカリでした。フロントその他のサービスがよかったぶん、そのギャップが目立ってしまった気がします。簡単でも子供に本物を食べさせたいと思えるものを準備していただけないでしょうか？だし巻き卵などでもよいのです。子育て経験のある女性の意見など取り入れて改善していただけたらうれしいです。ちなみに大人のお料理は美味しかったです。それでもいいお宿です。今回二回目でしたが、また利用したいと思いますが、これからの子供向けメニューに期待…ということで、☆ひとつ減らさせていただきます。いろいろありがとうございました！
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先日は、特別な記念日に当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。今回ご利用頂きました「お子様初湯プラン」には、少しでも荷物を減らしてお越し下さればとの思いで、赤ちゃんグッズをご準備させて頂いております。お写真もお喜び下さり何よりでございました。しかしながら、お料理につきまして、事前に苦手な食材や調理方法などお伺い致しておりましたが、一歳半のお子様に、通常のお子様ランチをベースにお出ししておりまして、ご配慮が足りませず大変申し訳ございませんでした。今一度、お客様方の立場に立ったおもてなしをスタッフ一同行っていきたいと存じます。大変貴重なご意見を有難うございます。お子様方の健やかなご成長を心より祈念致しますとともに、メッセージにも頂戴しておりますが、またご縁を頂き、天草へのご旅行の折りには、是非当館へお立寄り下さいます様お願い申し上げます。寒さ厳しき折、くれぐれもお体ご自愛下さいませ。投稿有難うございました。
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松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館（熊本県）
4.0
投稿日：2016-02-03 23:17:06
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総合4
あき67994569さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ
もともと母の古希祝いの旅行でしたが、一歳半と２歳３ヶ月の子供がいたため赤ちゃんの初湯プランで利用させていただきました。
子供用お菓子やお尻拭き、おむつを何枚か用意してくださって（ しかも可愛いバッグ入り！）それだけでも嬉しかったのに、食事の時に古希の記念にデジカメ写真を印刷してラミネート加工してプレゼントしていただきました！
仲居さんも忙しい中、二人の子供が騒いでも嫌な顔ひとつせずに構ってくださって、いつも肩身の狭い思いをしてる親としてはすごく安心して食事ができました。
ありがとうございました！
ただ！料理！
赤ちゃん初湯プランで月齢もお伝えしてたのですが、一歳半のこどもにてんこもりの鶏のカラアゲと春巻きはちょっと…
茶碗蒸しにはギンナンが入ってましたし。
後はハンバーグ付いてましたが、バランス的にも高カロリーすぎ…
いかにも「子供にはこんなん出しとけばいいだろ」的なメニューでガッカリでした。
フロントその他のサービスがよかったぶん、そのギャップが目立ってしまった気がします。
簡単でも子供に本物を食べさせたいと思えるものを準備していただけないでしょうか？
だし巻き卵などでもよいのです。
子育て経験のある女性の意見など取り入れて改善していただけたらうれしいです。
ちなみに大人のお料理は美味しかったです。
それでもいいお宿です。
今回二回目でしたが、また利用したいと思いますが、これからの子供向けメニューに期待…ということで、☆ひとつ減らさせていただきます。
いろいろありがとうございました！
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先日は、特別な記念日に当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
今回ご利用頂きました「お子様初湯プラン」には、少しでも荷物を減らしてお越し下さればとの思いで、赤ちゃんグッズをご準備させて頂いております。
お写真もお喜び下さり何よりでございました。
しかしながら、お料理につきまして、事前に苦手な食材や調理方法などお伺い致しておりましたが、一歳半のお子様に、通常のお子様ランチをベースにお出ししておりまして、ご配慮が足りませず大変申し訳ございませんでした。
今一度、お客様方の立場に立ったおもてなしをスタッフ一同行っていきたいと存じます。
大変貴重なご意見を有難うございます。
お子様方の健やかなご成長を心より祈念致しますとともに、メッセージにも頂戴しておりますが、またご縁を頂き、天草へのご旅行の折りには、是非当館へお立寄り下さいます様お願い申し上げます。
寒さ厳しき折、くれぐれもお体ご自愛下さいませ。
投稿有難うございました。