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松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 クチコミ・感想・情報

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松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:414件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.65
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.41
  • 食事4.88

総合4

投稿者さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-11 15:10:42

部屋の空調設備の音がうるさくて、眠れなかった。
夕食は時間に行って、待たされました。配膳する方が一人しか居らず、バタバタされて、待たされました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2021-11-12 14:10:49

こんにちは、この度は数あるホテルの中からホテル松泉閣 ろまん館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

せっかくお越しいただいたにも関わらず、空調設備の音や夕食時にお待たせしてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。

いただきましたご意見は今後のサービス向上の為に社内で共有し今後の改善に役立てていきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございます。

まだまだ至らぬ点も多く学びの日々ではありますが、お越しくださったお客様にご満足頂けるよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。


松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館

ご利用の宿泊プラン
天草旬の地魚宝船(記念日、慶祝)プラン
ご利用のお部屋
【洋室クイーン(禁煙)】