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松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 クチコミ・感想・情報

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松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:414件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.65
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.41
  • 食事4.88

総合2

のぶまっとさんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

のぶまっとさん [40代/男性] 2023-10-11 16:59:55

価格とサービスがあっていない(3連休なので仕方ないかもですが・・・)

改善して、より良いホテルになってください。
・4号橋から男性の露天風呂が見える。
・部屋の鍵が1つしかないこと。
・大浴場に行くときにフロントにカギを預けないといけないこと
・エレベーターが3階で必ず止まる仕組み
・ホテルに入るときに玄関のところから事務所が丸見えな事。
・部屋の換気扇のスイッチがわかりにくい事(見つけられたのは夜中でした。。)
・露天風呂の時間が23時までは短い。(1時ぐらいまでにしてほしい)

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2023-10-13 10:07:23

先日は、当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。

この度はご感想をお寄せいただき、また大変貴重なご意見を有難うございます。


いただきましたご意見は今後のサービス向上の為に社内で共有し今後の改善に役立てていきたいと思います。

まだまだ至らぬ点も多く学びの日々ではありますが、お越しくださったお客様にご満足頂けるよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

この度はご利用誠にありがとうございました。

松島温泉ホテル松泉閣ろまん館

ご利用の宿泊プラン
【熊本天草の料理宿】天草海の幸スペシャルプラン
ご利用のお部屋
【洋室クイーン(禁煙)】