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松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 クチコミ・感想・情報

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松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:414件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.67
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.44
  • 食事4.89
宿泊年月
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同伴者
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179件中 21~40件表示

部屋5

ゲルペ9168さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

ゲルペ9168さん [40代/女性] 2021年09月23日 15:44:16

天草の海の幸を堪能するため宿泊しました。食事は想定を超える豪華さで、この日のために二、三日魚を我慢していてよかったです(笑)。接客もとても気持ちよく、温泉も最高でした。建物は新築じゃないけど、掃除が行き届ききれいで快適でした。滞在中は終始笑顔で過ごせました。休日は宿泊客が多いお宿だと思いますが、正直言って「誰にも内緒にしておきたいいいお宿」でした。また利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2021年09月26日 12:06:51

先日は、当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
お料理や接客、お風呂につきまして心温まりますメッセージの数々を頂戴し、満足頂けましたご様子で安心致しました。
今後も更に「より良いおもてなし」が出来ますよう、従業員一同努力精進して参ります。お便りにも頂戴しておりますが、次回天草へのご旅行の折には、是非また当館へお立ち寄り下さいますようお待ち申し上げております。
暦の上では秋と申せ、日中はまだまだ猛暑が続きます。
くれぐれもご自愛下さいませ。
励みになります投稿を有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】天草旅「スペシャル天草海の幸プラン」伊勢海老、あわび、車えび
ご利用のお部屋
【和室スタンダード8.5畳(禁煙)】

部屋5

bownel61さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

bownel61さん [40代/男性] 2021年09月02日 16:15:06

初めて宿泊しました。しっかりとコロナ対策もしてあり、ご好意でお部屋が広い角部屋にしてくれたことにまず感謝です。隅々まで清潔感あり満足でしたよ。お風呂も満足でした。あと料理がとても豪華、オリジナルティもあり、見た目から味付けまで、とても美味しかったです!妻も大喜びで贅沢でした。なんと言っても、夕食、朝食ともに仲居さんがフレンドリーな感じで料理がすごく楽しめました。気配りも、料理を出すタイミングもしっかり出来る仲居さん素晴らしいと思います(^^)泊まって良かったと思いました!今回は夫婦だけでしたが、次は、母や娘たちや孫も一緒に宿泊したいと思いました。今はコロナで大変ですが、近いうちまた宿泊しに行きますし、SNSなどで拡散していきますので頑張ってくださいね。皆様の接客温かい感じで感謝しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2021年09月22日 11:43:32

この度はホテル松泉閣 ろまん館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当日はごゆっくりお過ごし頂けた様子が伺えて大変安心致しました♪
接客や天草の海、お部屋、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
スタッフ一同、励みとなり嬉しく拝読しております。
特にお食事ではご夫婦の素敵なお時間のお手伝いが叶い嬉しく存じます。

まだまだコロナ禍、1日も早い収束を願っております。
お母様や娘様、お孫様、皆さまお揃いでお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。
素敵なお時間、思い出をご提供できますよう益々おもてなしに磨きをかけて参ります。

SNSへのご投稿などもありがとうございます。
また熊本・天草へお越しの際には是非当館にお立ち寄りくださいませ。
お目にかかれる日を楽しみにしております。
この度の心温まるメッセージのご投稿、ご宿泊誠にありがとうございました。
ホテル松泉閣 ろまん館

ご利用の宿泊プラン
【個室食】密回避「Wスペシャル海の幸旅プラン」和牛の溶岩プレート焼き
ご利用のお部屋
【洋室クイーン(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月27日 14:07:39

想像していたより建物が新しく、お風呂も内装もとても綺麗で清潔でした。客室もランクアップして下さり申し訳ないくらい広く眺めの良いお部屋。夕食は個室で地魚の刺身(大盛り!)をはじめ次から次へと運ばれてきてとても最後まで食べきれず、鯛飯はおにぎりにしてもらいました。朝日に映える海が部屋から眺められて、チェックアウトする前からまたここに来よう!と思わせてくれる旅館でした。次回天草に行く時も是非お世話になりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年06月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2021年09月22日 11:34:26

先日は、当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
お部屋やお食事、お風呂など各項目につきまして、心温まりますメッセージの数々を頂戴し大変嬉しく拝読させて頂いております。
「眺めの良いお部屋」「地魚の刺身」「鯛めしのおにぎり」ご満足頂けましたご様子で安心致しました。

「またここに来よう!」大変嬉しいお言葉を頂戴することができ、私たち従業員の励みにもなります。またさらに「より良いおもてなし」が出来ますよう従業員一同努力精進して参りたいと存じます。
またご縁を頂き、次回天草へのご旅行の折には是非当館へお立寄り下さいますよう心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目、くれぐれもご自愛下さいませ。
投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【期間限定】6月、7月特別プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)】

部屋5

花のかおりさんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

花のかおりさん [60代/男性] 2020年11月28日 15:38:46

夫婦での宿泊でしたが、刺身は船盛にしてくれて、豪華で、魚やエビの身が全部プリプリで最高においしかったです。朝食もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2020年12月02日 14:07:52

先日は、当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。お料理につきまして、心温まりますメッセージを頂戴し、満足頂けましたご様子で安心致しました。
今回ご案内の、天草旬の地魚宝船(記念日、慶祝)プランは、伊勢海老と天草産の地魚を豪華に舟盛に盛り込んだプランでございまして、ご利用のお客様にご好評を頂いております。
またご縁を頂き、次回天草へのご旅行の折には是非当館へお立ち寄り下さいますようお願い致します。
元気になります投稿を有難うございました。

部屋5

まんちゃん2007さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

まんちゃん2007さん [50代/男性] 2020年11月13日 20:15:14

同じ団地の仲間と初めての親睦旅行でした。還暦の仲間がいて、赤いちゃんちゃんこをきて、いい思い出ができました。新鮮な海の幸がとても美味しかったです。いい思い出が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2020年12月02日 13:23:56

先日は、還暦での御祝旅行で当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
お料理につきまして、嬉しくなりますメッセージを頂戴し、満足頂けましたご様子で安心致しました。
今後も更に、お客様の立場に立った行動を第一に考え、従業員一同努力精進して参ります。
皆様方の末永いご多幸を祈念致しますとともに、またご縁を頂き、次回天草へのご旅行の折には是非当館へお立ち寄り下さいますようお願い申し上げます。
今後寒くなります日々が続きます。
くれぐれもご自愛下さいませ。
投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【GOTOトラベル対象】コロナ対応!【3密回避】天草旬の地魚宝船(記念日、慶祝)プラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月18日 19:52:05

こんばんは。
評判通りの、いい宿でした。
料理も、女将さんの対応やスタッフの対応は、最高に、良かったです。
露天風呂が、あれば、良かったです。
また行きたいと、思いました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2020年11月05日 13:31:57

先日は、当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
お料理やスタッフの接客サービス対応につきまして、心温まりますメッセージを頂戴し、満足頂けましたご様子で安心致しました。
今後も、ご来館下さいます全てのお客様に、より良いおもてなしが出来ますようスタッフ一同努力精進して参りたいと存じます。
またご縁を頂き、次回天草へのご旅行の際には是非当館へお立ち寄り下さいますようお願い申し上げます。
季節の変わり目、くれぐれもご自愛下さいませ。
元気になります投稿を有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
人気の天草海の幸スペシャルのスペシャルプラン【GoTo対象】(コロナ3密回避)
ご利用のお部屋
【和室スタンダード】

部屋5

投稿者さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月25日 21:14:57

温泉すごくよかったです♪
お部屋も畳のにおいがしていい感じでした☆
素泊まりだったので次はぜひご飯付きに…♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2020年11月05日 12:21:54

先日は、当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
館内共用スペースのお食事会場や、大浴場の混雑などを防ぐ為にこお素泊まりプランをご準備しておりますが、次回はお食事付きのプランをご堪能下さいませ。
またご縁を頂き、次回天草へのご旅行の折には是非当館へお立ち寄り下さいますようお願い申し上げます。
投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【GoTo対象】松島温泉利用付き素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【お部屋(素泊まり)】

部屋5

ジャグ1999さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

ジャグ1999さん [50代/男性] 2020年08月22日 14:55:40

今回もありがとうございました。最高の御食事ありがとうございました。また行かせて頂きます。コロナで大変ですが、対策をかなりやられているので安心して泊まらせて頂きました。また次回も宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2020年11月05日 11:49:34

先日は、当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
さまざまな衛生管理体制を工夫しながら対応させて頂いておりますが、この度もご宿泊下さり厚く御礼申し上げます。
お料理につきましても、お客様方のご意見やご感想を頂戴しながら日々改善して参ります。
またのご縁をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目、くれぐれもご自愛下さいませ。
元気になります投稿を有難うございました。

部屋5

投稿者さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月12日 21:12:53

はじめて宿泊させていただきました!
古希祝いでサプライズ宿泊の予約でしたが、仲居さんの心温まる対応に感謝でした。ゆっくりと食事をいただくことができたのも、仲居さんが食事をだすタイミングを計算していただいてたおかげでした。
また、仲居さんに会いに行きたいくらいの旅館でした!
帰る際のお見送りも見えなくなるまでしていただいて、気持ちよかったです。
あと忘れ物してたら、すぐにお電話いただいて助かりました。
余談ですが朝散歩してる時、ご近所のお年寄りの方が「ろまん館に泊まってる」と言ったら、おかみさんがあそこは素晴らしい方と言われました。
また行きます!
はじめて口コミしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2019年11月01日 14:10:41

先日は、特別な記念日に当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
早速担当をさせて頂いた仲居に申しました所、大変喜んでおりくれぐれも宜しくお伝え下さいとの事でございました。
今後も更に、ご来館下さいます全てのお客様方に、「より良いおもてなし」が出来ますよう従業員一同努力精進して参ります。
ご家族皆様方の末永いご多幸を祈念致しますとともに、「また行きます!」との有難いメッセージを頂戴し、またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
季節の変わり目、くれぐれもお体ご自愛下さいませ。
元気になります投稿を有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【慶祝プラン】 熊本天草グルメ 還暦・古希・米寿など人生の節目のお祝いに
ご利用のお部屋
【和洋室デラックスBタイプ(最上階角部屋)】

部屋5

投稿者さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月27日 14:30:12

お部屋は広くて眺めも良く、心地よく過ごせました。
お風呂は小さな子供でも大丈夫な湯温で、気持ち良かったです。
お料理は本当に美味しかったです。大人のお料理はもちろん子供のお料理もボリューム満点で、子供が食べきれなかった分を夫婦で分担して食べたのもあり、もうお腹いっぱいで、部屋に戻った後長いこと動けませんでした(笑)。
記念日プランで、夕食時に撮って頂いた写真をチェックアウト時に頂き、とても嬉しかったのですが…。A4サイズはちょっと大きく、一般家庭では飾る場所を選んでしまいます。2Lサイズでも十分かと思います。
残念だったのは、事前に問い合わせていたにも関わらず未就学の子供の甚平のサイズがなかった事です。お借りできるとの事でパジャマを持って行かなかったので、ブカブカの浴衣で過ごす羽目になってしまいました。
総合的には大満足です。立地も良くて、三角から船で行ったのですがホテルに買い物にイルカウォッチングにシードーナツと、全て徒歩圏内。
また機会があれば利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2019年09月04日 13:52:46

先日は、お子様の記念日に当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
お部屋やお風呂、お料理につきまして、嬉しくなりますメッセージの数々を頂戴し、満足頂けましたご様子で安心致しました。
次回お越し下さいます際は、食材のご要望などございましたらお伝え下さいませ。
今回ご案内のプランには、記念のお写真のプレゼント特典がございましたが、A4サイズが大きすぎたとのこと、今後、検討させて頂きたいと存じます。
お子様の甚平は、デザインやサイズを分けて揃えておりますが、ご希望のサイズの甚平が、リネンより帰っておりませず、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
追加購入を含め、今後検討して参ります。
お子様方の健やかなご成長を祈念申し上げ、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
暦の上では秋とは申せ、まだまだ残暑が続きます。
くれぐれもお体ご自愛下さいませ。
励みになります投稿を有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【記念日プラン】 ~大切な人と天草で~
ご利用のお部屋
【和洋室デラックスBタイプ(最上階角部屋)】

部屋5

カルピス好きさんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

カルピス好きさん [30代/女性] 2019年08月12日 14:12:34

2連泊しました。

【お食事】とにかく美味しかったです!車エビの踊り食い、アワビの酒蒸し、伊勢海老の刺身、連泊でも全く飽きさせない和食&洋食で「おいしい!幸せだね。」の連続でした。アレルギー対応の料理もご用意いただき、ありがとうございました。朝は生絞りのジュースおいしかったです!

【接客】 お食事をご担当いただいた女性はとてもご親切で明るく、話しやすく、足が悪い私のために靴を脱ぐ椅子をご用意下さりました。フロントの男性はシードーナッツへの道のりを伺うと、笑顔で「お送りしますよ」とおっしゃってくださり、足が悪い私は大変助かりました。子供へは花火&ライター・バケツを貸し出して下さり、子供たちは大喜び。最終日は台風で困り果てていたところ、車でお送りくださり、温かいお心遣いの連続に感激でした。

こちらの宿を選んで本当に良かったです。機会がありましたら、ぜひまたお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2019年08月15日 19:10:24

先日は、遠方より当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
お料理につきまして、「とにかく美味しかったです!」とのメッセージと、天草産魚介類の車エビ、アワビ、伊勢海老の食材や、朝食のオレンジジュースの生搾り機など満足頂けましたご様子で安心致しました。
2連泊でのご予約でしたので、お料理が極力重ならないよう対応させて頂きましたが、如何でしたでしょうか?
担当させて頂きました仲居や、フロントなどにつきましても、心温まりますお便りを有難うございます。
今後も更に、お客様方の立場に立った行動を第一に考え、従業員一同努力精進して参りたいと存じます。
お子様方の健やかなご成長を祈念致しますとともに、次回熊本へのご旅行の折には、是非当館へお立ち寄り下さいますようお願い申し上げます。
暦の上では秋とは言え、まだまだ残暑が続きます。
くれぐれもお体ご自愛下さいませ。
元気になります投稿を有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【天草海の幸プラン】あれもこれも食べた~い一番人気グルメ
ご利用のお部屋
【和洋室デラックスBタイプ(最上階角部屋)】

部屋5

ほのほのほ3734さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

ほのほのほ3734さん [40代/女性] 2019年06月01日 18:29:00

5月下旬に宿泊しました。リピートです。このエリアはたくさん旅館がありますが、ロマン館はお気に入りのお宿です。お食事は懐石風でゆっくり食べられます。今年はちょっとお魚が小さかったかなあと思いましたが、そのほかの料理もとてもおいしく、食べ終わってみるとほどよく満腹で後味もよく「あ~やっぱりおいしかったね」となりました。デザートも凝っていてとてもおいしかったです。お部屋もきれいな和風モダン。お風呂は家族風呂が50分ついていました。これも気持ちよく入れました。朝は6時から大浴場はあいており、朝風呂にも入れました。朝ご飯は豪華でいろいろなものが少しずつ食べられます。薄味でおいしいです。ジューサーが!オレンジだけなのにすごくおいしかった。びっくりしました。総じて満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2019年06月05日 16:25:14

先日は、昨年に続きまして当館をご利用下さり誠に有難うございました。
お食事やお部屋、お風呂など各項目につきまして、心温まりますメッセージの数々を頂戴し、また高いご評価を賜り、大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後も更に、ご宿泊下さいます全てのお客様方に、「より良いおもてなし」が出来ますよう、従業員一同、努力精進して参りたいと存じます。
朝食におきましては、昨年、“朝ごはんフェスティバル2018”熊本県第1位に選出されました。
オレンジジューサーにつきましてもご満足頂けましたご様子で、何よりでございました。
またご縁を頂き、次回ご来熊の折には、是非当館へお立ち寄り下さいますようお願い申し上げます。
毎日、うっとうしい日が続きます。
くれぐれもお体ご自愛下さいませ。
元気になります投稿を有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
“旬のプラン”天草はやっぱりお魚でしょ!豪華姿盛り満喫プラン
ご利用のお部屋
【和室おまかせ】

部屋5

NOURTHSNOWさんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

NOURTHSNOWさん [50代/男性] 2019年05月25日 17:09:37

ホスピタリティあふれる応対でとても気持ちよく過ごせました。
食事は味・量とも申し分ありません。温泉も味があってよかったです。
ぜひまたお邪魔したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2019年05月27日 16:15:59

先日は、遠方より当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
今回、ご宿泊下さいましたのが、ゴールデンウィーク期間中でございましたのげ、ゆっくりお寛ぎ頂けたかどうか心配致しておりました。
接客応対や、お食事、温泉につきまして、嬉しくなりますメッセージや、各項目におきまして高いご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。
今後も、お客様方からのお便りを励みに、更に「より良いおもてなし」が出来ますよう、従業員一同、努力精進して参りたいと存じます。
またご縁を頂き、次回天草へのご旅行の折には、お便りにも頂戴致しておりますが、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
今後、うっとうしい雨の日が続きますが、くれぐれもお体ご自愛下さいませ。
励みになります投稿を有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
あれもこれも食べた~い“天草海の幸プラン”
ご利用のお部屋
【和室4名タイプ】

部屋5

投稿者さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月14日 15:00:58

リピーターです。お部屋担当の仲居さんが前回と同じで、私たちのことを覚えていてくださったのがとても嬉しかったです!
食事は前回と違うものを楽しみたいと思い、少しグレードアップ。途中子どものオムツ替えで席を外した時も調理を待って頂き、絶妙なタイミングで出してくださいました。車海老の焙烙焼きでフランペが失敗してしまったことは苦笑いしつつ楽しい思い出です。朝食時の自分で絞るオレンジジュースは子どもたちも大喜び。鯛めし含め、天草の恵みをお腹いっぱい美味しく頂きました。
お部屋は広くて清潔で居心地が良く、窓から見える海と4号橋に癒されます。リゾラテラスも目と鼻の先なので、塩パンの焼き上がり時間を聞いてすぐ買いに行けるのがいいです。観光物産館?みたいな施設が隣に建設中ということなので楽しみですね。
スタッフの皆さんのおもてなしと優しさに今回も感動でした!ありがとうございました。また来年も来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2019年04月23日 16:11:08

先日は、昨年に続きまして今年もまた当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
今回のお料理は如何でしたでしょうか?
焼きしゃぶの「フランベ」につきまして、タイミングが悪く、失敗した担当もかなりショックを受けて落ち込んでおりましたが、嬉しいコメントを頂戴し、大変喜んでおりました。
朝食につきましては、昨年、楽天トラベル“朝ごはんフェスティバル2018”の熊本県第1位に選んで頂き、今後も更に「より良いおもてなし」が出来ますよう、従業員一同努力精進して参りたいと存じます。
お子様方の健やかなご成長を心より祈念致しますとともに、またのご来館をお待ち申し上げております。
励みになります投稿を有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【天草グルメプラン~プレミアム】天草の食材を楽しむプレミアム会席!
ご利用のお部屋
【和室おまかせ】

部屋5

投稿者さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月25日 09:46:52

夕食の時間が終わる頃に到着したにもかかわらず、食事の説明、観光案内など適度な声かけをして頂き会話を楽しみながらゆっくり食事が堪能できました。食事は、夕食、朝食とも地域の食材を上手に味付けをされ、かつ洗練された大変満足のいくものでした。朝食で、オレンジジュースの生搾り機で作ったジュースは新鮮でととも美味しかったです。部屋からは小さな島々、橋、海が一望でき天草の一部が堪能できました。各々の部署のスタッフの方々からのさりげないご配慮がとても心地よいホテルだと思いました。今度は、家族みんなでまた天草に行こうと話しております。その際には、また利用させて頂きたいと思います。この度は、大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2019年04月11日 18:44:48

先日は、当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
心温まりますメッセージの数々を頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。
今回は、遅いご到着でございましたので、ゆっくりお寛ぎ頂けたかどうか心配しておりましたが、ご満足頂けましたご様子で安心致しました。
お客様方からのお便りを励みに、従業員一同今後更に努力精進して参りたいと存じます。
お便りにも頂戴しておりますが、またご縁を頂き、次回ご家族皆様方でのご利用をお待ち申し上げております。
朝晩と日中の温度差が大きく、体調を崩しやすい季節でございますので、くれぐれもお体ご自愛下さいませ。
元気になります投稿を有難うございました。

部屋5

キナルラさんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

キナルラさん [30代/女性] 2019年02月25日 15:22:27

6か月の子連れで姿盛りプランで宿泊しました。
・夕食も朝食もとっっっても美味しかったです!!!特に夕食のお刺身の烏賊と車エビ踊り食いは絶品でした。また、牡蠣も苦手なのですが、チャレンジしたら全く臭みがなくツルっと完食しちゃいました。
〆の鯛飯も別腹で無限に食べられそうな美味しさでした。
・従業員の方もとても気さくに接して頂き、気兼ねなくゆっくり滞在することができました。貸切風呂にも大浴場にも赤ちゃん向けの着替えスペースがあり、子連れにも優しい宿です。
・部屋は親子3人で十分な広さで、清潔感がありました。橋+海の景色も素晴らしかったです。
残念ながら天候に恵まれず天草を満喫できなかったので、また気候が良い時に訪れたいと思います。その時も宿泊は絶対にコチラの宿にします^^ ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2019年03月06日 14:23:22

先日は、ご遠方より当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
嬉しくなりますメッセージの数々を頂戴し、満足頂けましたご様子で安心致しました。
天草産の旬の食材を使った美味しいお料理を日々お出しするよう心掛けておりますが、お喜び下さり何よりでございました。
接客サービスや貸切風呂、お部屋につきましても高いご評価を有難うございます。
今後も更に、お越し下さいます全てのお客様に『より良いおもてなし』が出来ますようスタッフ一同精進して参ります。
お子様の健やかなご成長を祈念致しますとともに、またのご来島を心よりお待ち申し上げております。
体調を崩しやすい季節です。
くれぐれもお体ご自愛下さいませ。
励みになります投稿を有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
“旬のプラン”天草はやっぱりお魚でしょ!豪華姿盛り満喫プラン
ご利用のお部屋
【和室おまかせ】

部屋5

goo1434さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

goo1434さん [40代/女性] 2018年07月30日 20:55:58

場所は分かりやすいです。
駐車場に着くと、係の方がちゃんと案内してくれます。
チェックインの説明も丁寧で、暑い日だったので冷たいおしぼりが嬉しいかったです。
貸切湯の予約も出来ました。
食事は、新鮮な海鮮のお刺身やお肉の鉄板焼き。
全部美味しくって、残す事なく食べてしまい、お腹いっぱいになりました。
ラウンジには行きませんでしたが、お酒の種類か豊富でした。
朝食も品数が多く、オレンジの生搾り機でのオレンジジュースは美味しかったです。
生搾り機での製造過程が見れるから、お子様は喜ぶでしょうね。夕食の鯛めし、朝食のタコ飯で、天草の名物が食べれてよかったです。
スタッフの方の対応もとても良かったです。
北九州から弾丸で行ったので、天草を満喫とはいかなかったので、今度はゆっくりと天草を堪能したいです。
その際は、またロマン館に泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2018年09月09日 18:11:00

先日は、当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
心温まりますメッセージの数々を頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後も、ご来館下さいます全てのお客様に、より良いおもてなしが出来ますよう、従業員一同努力精進して参りたいと存じます。
お便りにも頂いておりますが、またのご縁を心よりお待ち申し上げております。
次回は、ゆっくり天草を堪能して頂きますように。
暦の上では秋とはいえ、まだまだ残暑が続きます。
くれぐれもお体ご自愛下さいませ。
励みになります投稿を有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
☆【創業記念】伊勢海老、お肉の海山幸プラン
ご利用のお部屋
【洋室クイーン】

部屋5

投稿者さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月07日 21:44:29

ひさしぶりに努力しているホテルに出会いました。
従業員さんの説明がしっかりしており、
出てくる料理は鮮度も高く、工夫されており感動しました。
定期的に行きたいホテルです。次は観光もゆっくりしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2018年06月10日 19:12:24

先日は、当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
嬉しくなりますメッセージの数々を頂戴し、満足頂けましたご様子で安心致しました。
直前の週末でのご予約でございましたので、ゆっくりお寛ぎ頂けたかどうか心配致しておりました。
当館は、天草五橋の4号橋の袂に立地し、天草観光の拠点として利用して頂いており、次回は是非ゆっくりと天草の風土を楽しんで頂けましたら幸いです。
季節の移ろいにより、旬の食材も変わって参ります。
また季節を変えて、天草へのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
鬱陶しい雨の季節になりました。
くれぐれもお体ご自愛下さいませ。
励みになります投稿を有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
☆【創業記念】伊勢海老、お肉の海山幸プラン
ご利用のお部屋
【洋室クイーン】

部屋5

投稿者さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月23日 13:41:51

お部屋はとても広くて明るい。貸切風呂も大浴場も清潔で気持ちいい。朝食も豪華でおいしかった。部屋でのネット接続状況がよくないため、ロビーで遅くまでお邪魔しましたが、旅館の方々はとてもやさしく接してくださり、暖かさを感じました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2018年05月27日 17:02:29

先日は、当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
心温まりますメッセージを頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。
お部屋のwi-fi環境が良くなかったとの事、調べました所、機器の不具合が見つかりまして早速改修させて頂きました。
貴重なご意見を有難うございました。
今後も更に、お客様方の立場に立った行動を第一に考え努力精進して参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
励みになります投稿を有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】『松島温泉』利用付き1泊ご朝食プラン
ご利用のお部屋
【お部屋シングルユース】

部屋5

kumaoyajihmさんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

kumaoyajihmさん [50代/男性] 2018年03月23日 14:32:40

3月18日に家内と2人で宿泊しました。何と言っても、魚が美味しかったという印象です。特に刺身が新鮮で、コリコリ状態でした。普段刺身は、醤油とワサビで食べるものと思っていましたが、天草の塩とポン酢が用意されており、新しい味わいでした。また、貸し切り風呂も入ることができ、記念写真も撮っていただき大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2018年03月25日 19:19:50

先日は、ご遠方より当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
「天草のお刺身が美味しかった。」との嬉しくなりますメッセージを頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。
お客様方のご夕食の希望の時間に合わせて、お刺身をご準備致しておりますが、醤油以外にも、美味しい食べ方をご提案させて頂いております。
如何でございましたでしょうか?
また、今回ご案内の宿泊プランには、貸切家族風呂50分間サービス及び、記念のお写真の特典が付いており、お喜び下さり何よりでございました。
またご縁を頂き、次回、九州・熊本へのご旅行の折には、是非当館へお立ち寄り下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目、くれぐれもお体ご自愛下さいませ。
励みになります投稿を有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★“旬のプラン”天草はやっぱりお魚でしょ!豪華姿盛り満喫プラン
ご利用のお部屋
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