知り合いの老夫婦に頼まれて予約を入れさせて頂きました。
私の手違いでツインをダブルで予約してしまったのですが…
ホテルの方が素早く対応して下さり
御厚意で別のお部屋を用意して下さいました！
お宿の方の対応もお食事も最高に素晴らしかったと感謝されてました！
本当に有難うございました(*^^*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

部屋はきれいで角部屋で窓が２つあり明るくて気持ちよかったです。
お料理はグルメ極ではち盛りの刺身や丁寧なお従業員の方もいい方で部屋担当のおばちゃんも楽しい方でした。
また、行きたいです。
おせわになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

九州復興割を利用しました。アワビ、車エビの踊り、カサゴのから揚げ、鯛めし等々次々出てくる料理と天草の米焼酎（古酒）がぴったり。温泉も貸切できてゆっくりできました。部屋からの眺めも天草湾に浮かぶ島々と月のシルエットが良かった。ホテルの従業員さんもさり気なくあったかくてよかったです。大満足の健康記念日旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

今まで宿泊したホテル・旅館の中で一番素晴らしい所でした。接客も食事も温泉も一番よかったです。天草に行った際はまた宿泊させてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

少しでも復興の手助けができればと思い…8月に2度天草に行きました。ろまん館、すばらしい旅館でした。サービスもよく、料理もよく、大満足です。実は、ろまん館の1週間前に、近くの「○○のみ○き」という旅館に泊まりあまりの悪さにショックを受けていました。フロントの接待、サービス・料理すべてが問題外でした。そのショックをいやしてくれたのが「ろまん館」でした。同じ値段なのに、なぜこんなに違ったのか不思議でなりません。また、伺います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

復興割りを使わせて頂き、7000円も割引で鉢盛もついて、食事も丁寧なお料理でとても美味しく頂きました。
お部屋もきれいで、とても満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年08月

お部屋はビジネスホテル？
やや狭く、使い勝手が良くありません。しかし、食事は食べきれないほどの量と豪華な内容！たいへん満足でした。
テレビが小さいのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

７月１２日（火）に妻と宿泊しました。天草ではいろんな所に宿泊しましたが、ここ５～６年は毎年旅行最終日にろまん館を選んでいます。今回は前日別府市に宿泊し、私の誕生日当日に七つ星料理満喫プレミアムプランで毎回泊まっている最上階の禁煙和洋室を選択しました。貸し切り風呂で運転の疲れを癒してから夕食をいただきました。夕食は一人一匹の伊勢海老や一匹まるごとのあこうや本カワハギ・鯛・イカなどの新鮮で豪華な船盛り、一匹まるごとの活きアワビと車エビの宝楽焼き・肥後赤牛や天草大王の溶岩プレート焼き、鯛めしなど１４品でした。どれも新鮮な食材で、素材の美味さを活かした味付けの料理を堪能しました。ここの誕生日などの記念日プランで和洋室泊も良く利用しています。和洋室は広く清潔でアメニティも充実し、海に面して天草の島々や橋など眺望も楽しめます。毎回、料理・部屋・温泉・接客で満足し、失望したことはありません。私はこの規模のホテルが静かで落ち着けるので好みです。親切なスタッフと美味しい料理を造ってくれた板前さん、毎回気さくに接してくれる中居さんや優しい笑顔で美人の女将さんありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

天草の実家に帰るのに立ち寄りました。天草育ちの僕からみても料理はわお～、刺身もそうですが、ワタリガニや岩ガキ料理もよかった。大規模でないところも家族的な雰囲気でよかったし、実家の近所にもいそうな係員のおばちゃんの暖かい気持ちが伝わりました。
家族風呂も楽しめました。また来たい！是非、次は息子と母を連れてきたいですね。
帰る間際で写真をとってもらいましたが、いい笑顔で写ってましたよ。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

ホテルの方から、駐車場までの送り迎えで部屋まで荷物を持っていただきました。また、夕日バスに乗り波止場でワインをいただきました。圧巻は、料理の多さです。伊勢海老と地元の魚の舟盛りでした。二人で行ったのですが、とうてい食べきれませんでした。このあと車海老やアワビ、わたり蟹、牛肉の鉄板焼きその他たくさんの料理が並びました。夕食会場に着いたとき、私たちのテーブルに間違えて別の客が座っており、少し嫌な気持ちになりましたが、すぐに前菜などを取り替えてくれ、最初の一杯の飲み物がサービスになりました。これで気持ちが収まりました。部屋はやや狭く、空気清浄機の上面に埃がありました。ここだけ欠点といえば欠点です。次の日は朝一番で家族風呂に入ることができました。楽しい思い出ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

両親の金婚式の祝いを兼ねて宿泊しました。最初部屋に入ったときは（ちょっと狭いな…）と感じましたが、それ以外はすべて三重丸！！

ロケーション：目の前が天草五橋のひとつでうっとりするほど絶景。
お料理：豪華で新鮮で美味。彩りも美しく、七十代の両親にもほどよい分量。残った鯛めし　　　　をおにぎりにしてくださるという心遣いにも感激しました。朝食も同様で、一品一　　　　品に真心を感じました。目でも舌でも堪能できました。
温泉：一般浴場も家族風呂（特典）も清潔で広さもほどよく、目の前の橋を眺めながらゆっ　　　たりくつろげました。お湯もやわらかくて、芯から温まりました。
スタッフの対応：すべての方々が笑顔で親切で、本当に感じが良かったです。

小ぢんまりとしていても、温かいおもてなしにあふれた居心地のいいホテルでした。また利用したいと思いますし、人にも紹介したいです。


　　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

料理は食べれないほどたくさんありました。とても美味しかったです。
部屋はそれなりの部屋で、仕方ないのですが、布団が煎餅布団で、せめて掛け布団ぐらいは少し良質の物が良かったです。
あと、ビールの自動販売機も欲しいです。(冷蔵庫にも入ってないので…)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

小さい子供連れだったので心配していましたが、皆さん優しく接していただきとても嬉しかったです。
担当の仲居さんもたくさん声をかけていただき、夕食時子供に別にご飯を持ってきてくださったり遊んでいただき本当に嬉しかったです。
夕日ツアーに参加した際に撮っていただいた写真は帰って早速部屋に飾っています。
とてもいい思い出が沢山出来ました。
次回も是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

このたびは大変お世話になりました。

年に一度の両親を連れての宿泊で利用させていただきましたが、本当に両親を連れて行くことが出来てよかったと思っております。帰ってからも最高だったねと、いつも話に上がってまいります。雨模様でしたが、何一つ不便を感じることなく過ごさせていただきました
。
当日はいろいろとご配慮いただき、誠にありがとうございました。また、お食事も新鮮で美味しい海の幸を食べきれないほどに堪能させていただきました。

震災の影響も全く感じることもありませんでした。

貴宿の益々のご発展、期待しております。またお伺いいたします。

とても良いお宿です。皆様、是非一度！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

いつもありがとうございます。
大変満足致しております。
今後とも宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

いつもありがとうございます。
今回は誕生日で大変気を使って頂きまして心より感謝致しております。ろまん館が食事は一番だと常に思っております。
これからも、宜しくお願い致します。
また利用させて頂きます。
感謝。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

サンセットドライブは、おもてなし感が味わえて良い思い出になりました。お土産にその時の写真まで頂き感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

妻と9か月の長男と宿泊しました。出産後は子供も小さく旅行に行けなかったのですが、このホテルの従業員の方は子供にも優しく接して頂き、安心して過ごせました。
部屋もリニューアル後なのできれいでした。夕焼けバスではワインや飲み物もついており、とても素敵な時間を過ごせましたし、チェックアウトの写真も大きくてパウチもしていたので良い思い出になりました。
日程が祝日（木）～平日（金）ということで、宿泊客も少なかったことも影響したかもしれませんが、混雑もしておらずゆっくり過ごせました。食事もおいしく、ぜひともまた泊まりに来たいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

食事、サービスも最高でした！又行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

予約した部屋よりも広い部屋を用意してくれました。
おかけ様で家族広々と過ごすことができました。

客室に案内してくれた係の方もとても親切でお茶を入れてくれました。美味しくいただきました。

部屋にお菓子と一緒に置いてあったウェルカムのメッセージカードも心を温まるものでした。

夕食も朝食もとても美味しかったです。
夕食の最後の鯛めしはお腹いっぱいでしたので、係の方がおにぎりにして主人と息子の夜食にしました。

家族風呂でゆっくり入ることができましたが、着替え場は少し寒かったです。。

翌日のイルカウォッチングも家族で楽しめました。大満足でした。

スタッフの方全員の対応はとても丁寧で親切、天草に行ったらまた泊まりたいと思います。
いろいろとありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月