この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

楽しみにされていた温泉にご入浴されなかったとのこと、誠に申し訳ございません。チェックイン時にお伝え不足があった可能性もございますが、当館の温泉は翌朝９時まで夜通しご利用いただけます。次回お泊りの際は、是非ごゆっくり入浴いただき、体の疲れを癒してくださいませ。

エレベーターが１基しかなく、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様が仰るとおり、エレベーターが1基のため、混雑する時間帯にはお待ちいただくことがございます。貴重なご意見とし改善に役立てさせていただきます。

この度はお忙しい中口コミ投稿にご協力頂きましたこと併せて御礼申し上げます。
またお客様をお迎えできます日を従業員一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルpremierなんば心斎橋天然温泉
支配人

この度はスーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉のご宿泊頂き誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在にご不快なお気持ちにさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。

未だ不安定な日々が続いている中お越し頂く皆様には本当に感謝申し上げております。
当館では、皆様にご安心しお過ごし頂くためにも、最低限の感染症対策は今後も続けいていく所存でございます。

ご不便おかけ致しますが何卒ご理解下さいませ。

スタッフの対応やご朝食メニューに関しましてもご満足いただけず大変心苦しい限りでございます。

お客様に頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め今後の参考にさせていただきます。
この度はお忙しい中口コミ投稿にてご意見頂き誠にありがとうございました。

スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しいにも拘らずお褒めの言葉をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お褒め頂いた選べるアメニティのほとんどはスーパーホテルのオリジナルでございます。
旅先にあったら嬉しい！を、どなたでもお使いいただきやすいよう、オーガニックやお肌に優しいものでそろえております。
その日の気分や持ってきたお荷物に合わせてお選び頂き、より快適なご宿泊にお役立てして頂けましたら嬉しく思います。

次回大阪にご宿泊時にも是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉
　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当日は温泉もご利用頂きありがとうございます。
おっしゃる通り当館の天然温泉は大浴場と呼べるほどは広くございません。
男女別で洗い場とロッカーが4つずつと小さなスペースではございますが、入れ替え制ではない為お時間の制限がございません。
混雑状況もお部屋のテレビから確認出来ますので、もし次回のご利用があればそちらもご確認いただければと思います。

折角ご宿泊いただいたにも拘らずご満足して頂けず申し訳ございません。
秋も深まり朝夕は冷え込む日もございますが、寒暖差でお風邪など召されませんようご自愛くださいませ。

スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉
　支配人

この度はスーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。

エレベーター、温泉の清掃に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃に関しましては、スタッフ一同共有し、改善に努めて参ります。

ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、
アメニティやお部屋についての温かいお言葉、大変嬉しく思っております。

またお客様の仰る通り、当館の天然温泉は低張性、弱アルカリ性の単純温泉でございます。
疲労回復や美肌効果だけでなく、神経痛や筋肉痛にも期待できる温泉でございます。ロッカーや洗い場も4つの小さな温泉ですが、日ごろのお疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。

またお近くにお越しの際は是非ご宿泊下さいませ。
お客様の「お帰り」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉
支配人

いつもスーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中お時間割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

ランドリールームの乾燥機についてご不便おかけしてしまい申し訳ございません。
ようやく修理入れ替えの日程が経ちまして、7/11に復旧する予定でございます。
終了時間のボードについてもご意見ご提案ありがとうございました。
お客様のご意見を反映し、より良いホテル運営を目指してスタッフ一同精進して参ります。

改めましてこの度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
次回のご宿泊も是非お待ちしております。

スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉
支配人

この度は数あるホテルの中からオープンしてすぐにお越し頂き誠にありがとうございました。
エレベーターはご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
また朝食に関しまして、ご意見を承り、追加、変更していきたいと思います。
毎朝店内で焼いていますパンも増やせるよう検討して参ります。
お忙しい中、ご意見を頂きありがとうございました。

スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉
支配人、スタッフ一同

この度はお仕事でのご宿泊誠にありがとうございました。おっしゃる通りで遊びに適した立地でございます。是非次回は休日に思う存分飲んで当館でぐっすりお休みくださいませ。
天然温泉や朝食につきましてはご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。温泉の効能や朝食の取り組み等をお伝えしていくとともに、今後の参考にさせて頂きます。

お忙しい中、ご意見頂きありがとうございました。

スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉
支配人、スタッフ一同

この度はオープン4日目お越し頂きありがとうございました。おかげ様でたくさんのお客様にお越し頂けました。しかしながらエレベーターに関しましては他のお客様にもご指摘頂いております。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。そのほかでお客様に期待にお応えできるよう努めて参ります。
ご意見を頂きありがとうございました。

スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉
支配人、スタッフ一同

この度はオープン5日目にご利用頂き誠にありがとうございました。
しかしながらお客様の期待を超えられず残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
温泉の混雑状況はおっしゃる通り確認するよう、今後ご案内を実施して参ります。
ウエルカムドリンクに関してもスーパーホテルで初導入の器具でしたが、衛生面を考えた運用方法や操作方法の分かりやすさをもっと良くして参ります。ご意見ありがとうございます。
また朝食についてこちらも初めてのメイン料理とハーフビュッフェ形式とさせて頂きました。せっかくのメインの料理を早くお届けできるように効率の良くオーダーを通し、作り方やお届け方など改善して参ります。
さらには並べてあるおかずの減り具合も随時確認し補充するよう徹底いたします。
食材の種類や付属品についても幅広くご意見を頂きまたみなさまに満足していただけるよう関係各部署と連携して検討して参ります。
また使い捨てのお皿ですが、循環型食器といわれものをしようしております。本来捨てしまう小麦の製粉時に余る「小麦ブラン」と「バルブ」からできており、食器洗浄時の節水にも貢献し、肥料にもなるSDGｓな食器でございます。お知らせが足りず申し訳ございませんでした。こちらも工夫して参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。お支払いいただいた料金に見合う、さらにそれ以上になるようスタッフ一同努力し、改善して参りますので
またのお越しをお待ちしております。

スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉
支配人、スタッフ一同

この度はオープン3日目にご利用頂きまして誠にありがとうございました。

せっかく来て頂いたのに期待に応えられず残念でございます。今後の検討材料とさせていただきます。
朝食とアルコールバーに関しては満足して頂けたことでスタッフ一同喜んでおります。
ありがとうございます。

お忙しいところ貴重なご意見頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉
支配人、スタッフ一同

この度オープン日にお越し頂き誠にありがとうございました。せっかくの良い温泉でゆっくりとしていただきたかったのですが、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
おっしゃる通り最大4名までございます。
大変お手数をおかけしますが、お部屋のテレビにて混雑状況をお知らせしておりますのでご確認のほどお願い致します。
また
部屋の照明スイッチもわかりづらくご不便をおかけいたしました。今後参考にさせていただきます。
　
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉
支配人、スタッフ一同