この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルPremier名古屋天然温泉桜通口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。

当ホテルでは、17時～20時まで、ウェルカムバーとして、様々なお酒がラウンジに用意されています。
自分好みのお酒作りを体験することができるようになっています。その他、地元のお酒やワインなども揃っており、好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。

天然温泉「とろとろ美肌の湯」おご利用頂き、大変嬉しく存じます。
とろとろ美肌の湯は池田さくら温泉より直送しており、美肌・疲労回復に効果があると言われています。
しかしながら、温泉が混雑しておりゆっくりと疲れを癒すことができず、大変心苦しく存じます。
客室のテレビ画面で混雑状況をご覧いただけますので、次回ご利用の際にはぜひご確認くださいませ。

至らない点もあった中、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。

名古屋へお立ち寄りの際は、お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
梅のつぼみが膨らみ始めています。お身体大切にお過ごしください。

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルPremier名古屋天然温泉桜通口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では温泉の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
今後、同じようなことが起こらないように、温泉の清掃・確認に一層注意し、万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。

寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしください。

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルPremier名古屋天然温泉桜通口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ゆっくりとお寛ぎいただくお部屋にも関わらず、お客様に我慢を強いてしまったこと、とても心苦しく存じます。
今回ご宿泊されたエキストラツインルームはダブルベットとソファベットのあるお部屋でしたので、狭く感じられたかもしれません。
次回ご予約頂く際はハリウッドツインルームというダブルベットが２つある広めのお部屋もございますので、そちらをご検討頂ければ幸いです。

名古屋へお立ち寄りの際は、お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしください。

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルPremier名古屋天然温泉桜通口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。

天然温泉「とろとろ美肌の湯」おご利用頂き、大変嬉しく存じます。
温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、是非、「とろとろ美肌の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。
しかしながら温泉混雑によりごゆっくりお入りいただけなかったご様子で私共も残念な想いでございます。設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。

今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。

また名古屋にお帰りの際はお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
向寒の折、どうぞご自愛ください。

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルPremier名古屋天然温泉桜通口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ゆっくりとお寛ぎいただくお部屋にも関わらず、お客様に我慢を強いてしまったこと、とても心苦しく存じます。
手狭な作りではございますが、お客様にぐっすりお休みいただき1日の疲れを少しでも取っていただけるよう 広めのベッドをご用意しております。 その為少し狭く感じてしまわれたかと存じます。ご不便をお掛けし、申し訳ございません。

このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。

向寒の折、どうぞご自愛ください。

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルPremier名古屋天然温泉桜通口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館は手狭な作りではございますが、お客様にぐっすりお休みいただき1日の疲れを少しでも取っていただけるよう 広めのベッドをご用意しております。 その為少し狭く感じてしまわれたかと存じます。ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。通常より少し広めのお部屋タイプもございますので次回ご予約の際はご検討していただけましたら幸いです。

脱衣所や洗い場でも窮屈に感じられ、ゆっくりと過ごして頂けなかったこと大変心苦しく存じます。客室のテレビでは朝食や大浴場の混雑状況も確認できますので、目安としてご覧いただければと思います。

また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。
向寒の折、どうぞご自愛ください。

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルPremier名古屋天然温泉桜通口をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。


ウェルカムバーにつきまして、お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
当ホテルでは、17時～20時まで、ラウンジでウェルカムバーを行っております。お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせたオリジナルカクテル作りを体験していただけます。その他、地酒やワイン、ノンアルコールリキュールなどもご用意しており、ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと思っています。

お部屋のサイズに関しまして、手狭な作りではございますが、お客様にぐっすりお休みいただき1日の疲れを少しでも取っていただけるよう 広めのベッドをご用意しております。 その為少し狭く感じてしまわれたかと存じます。ご不便をお掛けし、申し訳ございません。 通常より広めのハリウッドツインルームのお部屋タイプもございますので次回ご予約の際はご検討していただけましたら幸いです。

名古屋へお立ち寄りの際は、お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
暑い日が続きますが、体調を崩されませんようご自愛ください。

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルpremier名古屋天然温泉桜通口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、清掃スタッフの対応でご不快な思いをお掛けすることとなり、心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、早急に担当した清掃スタッフ、及び全清掃スタッフに対して指導をして参る所存であります。
お客様の信頼を回復できるよう、サービスの基本に立ち戻り、全スタッフが心からお客様の立場にたっておもてなしをするということを改めて徹底し、快適そして安心してお過ごしいただける環境をご提供できるよう、私はじめスタッフ一同努めてまいります。

至らない点もあった中、「いいホテルだ」と寛大なお言葉をいただきまして、心救われる思いでございます。
今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。
長雨続きの昨今、くれぐれもお体にお気をつけてください。

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルpremier名古屋天然温泉桜通口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、大切なご旅行に私どもをお選びいただき、楽しみにしてくださっていたにも関わらず、スタッフの対応でご不快な思いをお掛けすることとなり、心よりお詫び申し上げます。
今回お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後しっかりスタッフ間の共有と教育として精進して参りたいと思います。お客様の信頼を回復できるよう、サービスの基本に立ち戻り、全スタッフが心からお客様の立場にたっておもてなしをするということを改めて徹底し、快適そして安心してお過ごしいただける環境をご提供できるよう、私はじめスタッフ一同努めてまいります。

このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルpremiere名古屋天然温泉桜通口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋にてごゆっくりお寛ぎいただけず、お客様の快適な睡眠を損なう結果となり、心よりお詫び申し上げます。
窓にはペアガラスを採用し、ドアの四隅にゴムパッキンを付けており、できるかぎり静音空間をご提供しておりますが、この度はご希望に添ったお部屋へご案内できず、心よりお詫び申し上げます。
またご宿泊いただけるのであれば、事前に角部屋や静かなお部屋希望とご予約時に仰っていただけますと、できる限りご希望に添ったお部屋へご案内できるかと存じますので、大変お手数をおかけいたしますが、お伝えいただけますと幸いでございます。

当館の天然温泉とろとろ美肌の湯をご利用頂きましてありがとうございます。
しかしながら温泉混雑によりごゆっくりお入りいただけなかったご様子で私共も残念な想いでございます。
コロナ対策の一環として、客室のテレビ画面に混雑状況を表示しておりますので、次回ご利用の際にはぜひご確認くださいませ。

朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後そのようなことが無いように、全体により気を配り確認して参ります。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルPremier名古屋天然温泉桜通口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ゆっくりとお寛ぎいただくお部屋にも関わらず、お客様に我慢を強いてしまったこと、とても心苦しく存じます。
お客様が仰る通りエキストラツインルームはソファベットのあるお部屋なので、窮屈に感じられたかと思います。

当館にはダブルベットが2つのハリウッドツインルームや、2段ベットのあるスーパールームなどの部屋タイプもございますので、次回ご宿泊頂ける際はそちらのお部屋タイプをご検討頂けますと幸いです。

ご到着時早々に長らくお待たせしてしまったことにおきましては、今後十分な感染防止策を講じた上で、より迅速にご案内ができますよう対応の改善に努める所存でございます。

朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
１日の活力であるご朝食が美味しかったと思い出に残るようなものにするため、お客様からのご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルPremier名古屋天然温泉桜通口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

手狭な作りではございますが、お客様にぐっすりお休みいただき1日の疲れを少しでも取っていただけるよう 広めのベッドをご用意しております。 その為少し狭く感じてしまわれたかと存じます。ご不便をお掛けし、申し訳ございません。 通常より少し広めのハリウッドツインルームやソファールームのお部屋タイプもございますので次回ご予約の際はご検討していただけましたら幸いです。

ウェルカムバーのカフェオレなどのドリンクメニューに関しては、入荷待ちに寄りお客様に残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いように、管理して参ります。

至らない点もあった中、「コスパが良かった」と寛大なお言葉をいただきまして、心救われる思いでございます。
今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。

本格的な冬に向かいます折りから、どうぞご自愛くださいませ。

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルPremier名古屋天然温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館の温泉や朝食をお気に召していただけたようで安堵致しました。
温泉では、身体の疲れや日々のストレスを癒し、免疫力活性化にもつながりますので、気分転換も兼ねてぜひまたご利用いただけますと幸いです。

また、スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。


名古屋へお立ち寄りの際は、お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
街路樹が色づき始める頃、どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。

この度はスーパーホテルPremier名古屋天然温泉桜通口へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

嬉しいお褒めのお言葉を頂き励みになります。
天然温泉につきまして、お客様が仰る通り手狭ではございますが、お湯は美肌効果の高いPH8.5のアルカリ性天然温泉「とろとろ美肌の湯」を岐阜県より運んでおります。お部屋のテレビから混雑状況が確認できますので、空いている時間帯をご確認頂き、ご利用頂ければ幸いでございます。

エレベーターに関しまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
今後の課題として検討して参りたいと存じます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier名古屋天然温泉桜通口　支配人

この度はスーパーホテルPremier名古屋天然温泉桜通口へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご到着までご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。次回はいつでも誘導案内いたしますので遠慮なくお電話くださいませ。

天然温泉につきまして、お客様が仰る通り手狭ではございますが、お湯は美肌効果の高いPH8.5のアルカリ性天然温泉「とろとろ美肌の湯」を岐阜県より運んでおります。お部屋のテレビから混雑状況が確認できますので、空いている時間帯をご確認頂き、ご利用頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier名古屋天然温泉桜通口　支配人

この度はスーパーホテルPremier名古屋天然温泉桜通口へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

バスルームのコンセント、お部屋の清掃、コインランドリー、エレベーターに関しまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

天然温泉につきまして、お湯は美肌効果の高いPH8.5のアルカリ性天然温泉「とろとろ美肌の湯」を岐阜県池田さくら温泉から運んでおります。
次回お越し頂ける機会がございましたら、またゆっくりとご利用頂ければ幸いでございます。

ウェルカムバーにつきまして、日頃のお客様への感謝の気持ちを込めて、無料でご提供させていただいております

そのような状況の中、スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き、本当にありがとうございます。

今回のお客様のご意見を真摯に受け止め、改善を検討して参りたいと存じます。

この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂き、本当にありがとうございます。
季節の変り目で気温差が激しい時期ではございますが、体調など崩されませんよう、どうぞご自愛くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier名古屋天然温泉桜通口　支配人