立地2
投稿者さんの ホテルニューポートヨコスカ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 15:39:39
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良かった点：部屋に洗濯機、乾燥機があった事。(全ての部屋にあるのかな)
悪かった、最低だった点:チェックインの際奥から出てきた男性スタッフがネクタイ外して面倒くさい顔でお出迎え！チェックアウトの際は『お世話になりました』と声かけるも無視され夜勤明けかこれまたノーネクタイです。サービス業をバカにしてませんか？朝食バイキングもスタッフ同士ペラペラ喋りぱなし不衛生でした。口コミ評判も悪くまさかとは思いましたが最低でした。オープン記念価格『満喫の贅沢ステイ』とのことですがボッタクリと感じてしまいました。経営者、支配人は何も感じませんか？2度と利用はいたしません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルニューポートヨコスカ 2022年11月22日 11:49:47
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この度はホテルニューポートヨコスカにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。横須賀でのご滞在に当館を選んで頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館では全客室に洗濯機・乾燥機を設置しており、長期ご滞在のお客様でも最低限のお荷物でご来館頂けます。客室設備をお褒めいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらスタッフの対応や身だしなみが適切なものでなく、お客様にご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。該当スタッフに厳重注意をした上、今後このようなことが起こらないよう各スタッフへ指導致しました。当館でのご滞在にご満足して頂けなかったこと、大変心苦しく思います。重ねてお詫び申し上げます。
今後より一層のサービス向上に努めてまいります。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎オープン記念【満喫の贅沢ステイ】ニューポートプラン・朝食あり
- ご利用のお部屋
- 【ポートツインルーム【禁煙】】
立地3
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投稿者さんの ホテルニューポートヨコスカ のクチコミ
先月オープンしたばかりのホテルということで夫婦２人で宿泊しました。
チェックインの際にオープン記念でお部屋を最上階の大きな部屋にアップグレードしていただきました。
エレベーターをあがると外廊下で、以前泊まった浜松町のマイステイズを思い出しました。最近こういうマンションのようなホテルが増えてるんでしょうか。
お部屋は全てが新品そのもの。家並みに家具家電が揃っているのには驚きました。家にいるような感覚で寛げました。夫はおいてあったリクライニングチェアが気に入ったようで値段を調べたところかなりの高級品だったようです。
バルコニーからは横須賀の街を見渡せ、富士山も見えました。
大浴場は他のお客さんと会わず貸切状態。サウナはありませんでしたが足を伸ばして湯船に浸かれるのはやはり良いです。雰囲気も良い感じです。脱衣所にはダイソンのドライヤーがフリーで置いてあります。
翌日の朝食は手の込んだ料理が並んでいます。夫は自家製パンを何度もおかわりしていました。私は野菜メニューが多めで嬉しかったです。つい食べ過ぎてしまいました。全種類とってハズレなしだったので素泊まりではなく朝食付きにして良かったです。
全体的に、ずっと住めそう、という印象です。気分転換でホテルステイをしたのですが大変満足しました。また来たいと思います。
有難うございました。
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この度はホテルニューポートヨコスカにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけました事をスタッフ一同大変うれしく思っております。
当館は外廊下を設けているため開放感を感じていただけます。また、廊下からも東京湾や横須賀の街並み、天気の良い日には富士山を見ることもできます。
お褒め頂きましたリクライニングチェアをはじめ、客室の家具はすべて当館自慢のものです。デスクや収納棚、キッチン家電などは長期ご滞在のお客様でも快適にお過ごしいただけるようになっております。
共同浴場は夕方16時~22時、翌朝6時~11時まで営業しております。広々とした湯船で肩までゆったりと浸かっていただき、一日の疲れを取っていただけます。
今後もお客様にご満足していただけるサービスや空間を提供していくよう努めてまいります。貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。