楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

相鉄フレッサイン 大門駅前 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

相鉄フレッサイン 大門駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.31
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.87
  • 食事3.78

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

monamさんの 相鉄フレッサイン 大門駅前 のクチコミ

monamさん [50代/女性] 2022-02-08 09:53:43

1階フロント脇のバスアメニティ、ティアメニティは、しっかり貰って部屋に上がって下さい。
部屋には何にも置いてありません。歯ブラシ一本ありません。夜にお茶でもと思っても、ティーバックひとつありません。
いちいち1階まで取りに行きたくない人は、前もってしっかり貰っておいて下さい。
携帯の充電器も、フロントまで借りに行かないと部屋にはありません。
という事で、私は、リピはなしかな。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
相鉄フレッサイン 大門駅前 2022-02-10 07:34:30

この度は相鉄フレッサイン大門駅前にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

フリーアメニティにつきましては、選べるアメニティとして1階ロビーに客室で使用するアメニティをご用意しております。
お客様にお手間をかけてしまうサービスではございますが、コーヒー・紅茶などのお飲み物や入浴剤、化粧水・メイク落としやフェイスマスクなど、ご滞在にお役立ていただけるアメニティを取り揃えております。
ですがお客様のご指摘の通り、チェックイン手続き後に1階ロビーにて必要なアメニティをお選びいただく必要があり、取り忘れてしまわれると1階まで取りに戻らなければならないという欠点もあるかと存じます。

お客様により良いサービスをご提供できますよう今後の改善点として検討させていただきます。
貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン大門駅前
フロント 田村

ご利用の宿泊プラン
【祝!開業♪】今だけ最安値プラン★12時レイトチェックアウト特典付★キャッシュレス決済<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】