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相鉄フレッサイン 大門駅前のクチコミ･お客さまの声
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チェックイン時に「予約がありません」と言われスマホの予約画面をスタッフに見せると、何と３月の同日で予約（曜日が同じ）。スタッフの方の案内でその場で再予約し無事にチェックインできました。こちらのホテルはオープンしたてということもあり、綺麗なことは勿論のこと清掃も行き届いていて快適に過ごせました。また、アメニティが部屋には無くフロントでチョイスして持参する形ですが、種類も豊富で無駄がなく良いアイディアだと思います。強いて言えば、朝食は1,200円と安めの設定ですがメニューがもう少し豊富だと良かったかな？でも美味しかったですよ！オープンしたてで「接客が不慣れ」というレビューを見かけますが、予約ミスでご迷惑をお掛けしたにも関わらず、スタッフの方は嫌な顔一つせず対応していただき、また、食堂のスタッフさんの対応など自分にとっては申し分なかったと思います。都内のホテルで中々宿泊の機会は有りませんが、機会が有ったら是非リピしたいと思います。
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この度は、相鉄フレッサイン大門駅前にご宿泊いただきましてありがとうございました。私共も不慣れな点・行き届かない点など多々あったかと思いますが、温かいお言葉をいただきありがとうございました。また、ご指摘いただきました「朝食メニューの充実」などのご意見も今後の参考にさせていただければと存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。相鉄フレッサイン大門駅前 フロント 三浦
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 大門駅前 のクチコミ
チェックイン時に「予約がありません」と言われスマホの予約画面をスタッフに見せると、何と３月の同日で予約（曜日が同じ）。スタッフの方の案内でその場で再予約し無事にチェックインできました。
こちらのホテルはオープンしたてということもあり、綺麗なことは勿論のこと清掃も行き届いていて快適に過ごせました。また、アメニティが部屋には無くフロントでチョイスして持参する形ですが、種類も豊富で無駄がなく良いアイディアだと思います。強いて言えば、朝食は1,200円と安めの設定ですがメニューがもう少し豊富だと良かったかな？でも美味しかったですよ！
オープンしたてで「接客が不慣れ」というレビューを見かけますが、予約ミスでご迷惑をお掛けしたにも関わらず、スタッフの方は嫌な顔一つせず対応していただき、また、食堂のスタッフさんの対応など自分にとっては申し分なかったと思います。
都内のホテルで中々宿泊の機会は有りませんが、機会が有ったら是非リピしたいと思います。
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この度は、相鉄フレッサイン大門駅前にご宿泊いただきましてありがとうございました。
私共も不慣れな点・行き届かない点など多々あったかと思いますが、温かいお言葉をいただきありがとうございました。
また、ご指摘いただきました「朝食メニューの充実」などのご意見も今後の参考にさせていただければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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