この度は相鉄フレッサイン大門駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルに対し、高評価をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、清掃が行き届いていない点もございましたようで、 お客様がご不快な思いを抱かれた点につきましては、大変心苦しく存じます。

清掃スタッフにも共有させていただき、今後のサービスの向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大門駅前 フロント　太田垣