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いわき湯本温泉 雨情の宿 新つたのクチコミ・お客さまの声
サービス1
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
大浴場の風呂椅子・洗面器がカビだらけでした。1つだけではなく全ての椅子がその状態で、とてもゆっくり入る気にはなれませんでした。衛生管理がこのような状態なので、脱衣所の床が畳なのも不衛生な気がして心配でした。床はフローリングで良いと思います。広い露天風呂を楽しみにしていましたが、女性専用時間帯が18時から21時のみで、夕食のため外出したので一度も入れませんでした。今時混浴の需要などあるのでしょうか?あるとしても、男性専用・女性専用・混浴の時間帯をうまく配分されてはいかがですか。出発時、車のダッシュボードにメッセージカードのようなものが置かれてありましたが不要です。そんなところにコストと手間をかける前に、お風呂の衛生面を改善していただきたかったです。朝食も品数を半分に減らして良いのでもっと質を上げてほしいです。夕食なしで一人15,000円払ってこのクオリティなら、もう泊まらないと思いました。ドラマ撮影などにも使われた有名な宿で楽しみにしていただけに残念でした。
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この度は当館を御利用頂きまして、誠に有難うございます。ご指摘の大浴場の風呂椅子・桶が全てカビだらけという件ですが、私共の従業員も終業後に毎日入浴しますし、当然でございますが毎日掃除をしており、決してカビだらけ等という事はございませんでした。何故にお客様がその様に感じられてしまったか、皆で現場の確認を致しまして、恐らくでございますが椅子も桶も赤を基調としたマーブル模様がついており、そのパターンも同一ではない為に、夜照明の明かりでご覧になり勘違いされたのではないでしょうか。ただいくつか清掃のあまい桶などもありましたので、改めて清掃を徹底する良い機会となりました事、お礼申し上げます。この度のご利用誠に有難うございました。
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投稿者さんの いわき湯本温泉 雨情の宿 新つた のクチコミ
大浴場の風呂椅子・洗面器がカビだらけでした。1つだけではなく全ての椅子がその状態で、とてもゆっくり入る気にはなれませんでした。衛生管理がこのような状態なので、脱衣所の床が畳なのも不衛生な気がして心配でした。床はフローリングで良いと思います。
広い露天風呂を楽しみにしていましたが、女性専用時間帯が18時から21時のみで、夕食のため外出したので一度も入れませんでした。今時混浴の需要などあるのでしょうか?あるとしても、男性専用・女性専用・混浴の時間帯をうまく配分されてはいかがですか。
出発時、車のダッシュボードにメッセージカードのようなものが置かれてありましたが不要です。そんなところにコストと手間をかける前に、お風呂の衛生面を改善していただきたかったです。
朝食も品数を半分に減らして良いのでもっと質を上げてほしいです。夕食なしで一人15,000円払ってこのクオリティなら、もう泊まらないと思いました。ドラマ撮影などにも使われた有名な宿で楽しみにしていただけに残念でした。
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この度は当館を御利用頂きまして、
誠に有難うございます。
ご指摘の大浴場の風呂椅子・桶が
全てカビだらけという件ですが、
私共の従業員も終業後に毎日入浴
しますし、当然でございますが
毎日掃除をしており、決してカビ
だらけ等という事はございません
でした。
何故にお客様がその様に感じられ
てしまったか、皆で現場の確認を
致しまして、恐らくでございますが
椅子も桶も赤を基調としたマーブル
模様がついており、そのパターンも
同一ではない為に、夜照明の明かり
でご覧になり勘違いされたのでは
ないでしょうか。
ただいくつか清掃のあまい桶なども
ありましたので、改めて清掃を徹底
する良い機会となりました事、お礼
申し上げます。
この度のご利用誠に有難う
ございました。