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いわき湯本温泉 雨情の宿 新つた クチコミ・感想・情報

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いわき湯本温泉 雨情の宿 新つたのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:509件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地3.94
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.41
  • 食事4.30

風呂1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの いわき湯本温泉 雨情の宿 新つた のクチコミ

投稿者さん 2018-04-11 16:31:21

大浴場の風呂椅子・洗面器がカビだらけでした。1つだけではなく全ての椅子がその状態で、とてもゆっくり入る気にはなれませんでした。衛生管理がこのような状態なので、脱衣所の床が畳なのも不衛生な気がして心配でした。床はフローリングで良いと思います。
広い露天風呂を楽しみにしていましたが、女性専用時間帯が18時から21時のみで、夕食のため外出したので一度も入れませんでした。今時混浴の需要などあるのでしょうか?あるとしても、男性専用・女性専用・混浴の時間帯をうまく配分されてはいかがですか。
出発時、車のダッシュボードにメッセージカードのようなものが置かれてありましたが不要です。そんなところにコストと手間をかける前に、お風呂の衛生面を改善していただきたかったです。
朝食も品数を半分に減らして良いのでもっと質を上げてほしいです。夕食なしで一人15,000円払ってこのクオリティなら、もう泊まらないと思いました。ドラマ撮影などにも使われた有名な宿で楽しみにしていただけに残念でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年04月
いわき湯本温泉 雨情の宿 新つた 2018-04-13 15:43:06

この度は当館を御利用頂きまして、
誠に有難うございます。

ご指摘の大浴場の風呂椅子・桶が
全てカビだらけという件ですが、
私共の従業員も終業後に毎日入浴
しますし、当然でございますが
毎日掃除をしており、決してカビ
だらけ等という事はございません
でした。

何故にお客様がその様に感じられ
てしまったか、皆で現場の確認を
致しまして、恐らくでございますが
椅子も桶も赤を基調としたマーブル
模様がついており、そのパターンも
同一ではない為に、夜照明の明かり
でご覧になり勘違いされたのでは
ないでしょうか。

ただいくつか清掃のあまい桶なども
ありましたので、改めて清掃を徹底
する良い機会となりました事、お礼
申し上げます。

この度のご利用誠に有難う
ございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇全室禁煙◇おみ足を気にせず楽々バリアフリーツインルーム】