出発日直前でしたが、希望の条件が揃ったプランだったので予約しました。
大型旅館かと思いましたが、夕食、朝食ともに会場食で落ち着いて頂くことが出来ました。ただ、普段から小食の私達にとっては、料理が多く食べ切れなかったので、2～3品減らすか全体量を減らすかしても良いと思います。さらに、海沿いの街なので海鮮を楽しみにしていましたが、お造りのサンマの刺身と生ウニは見た目から鮮度が悪そうで、ウニは苦く食べられませんでした。
また、お手頃料金なので仕方ありませんが、食事会場と大浴場からお部屋が遠く迷路のようで高齢の母には移動が大変でしたので、プランに記載をお願いします。お風呂は半露天風呂もありゆっくりと入ることが出来ましたが、混浴の露天風呂は雰囲気は良いものの、女性専用時間もあるとは言え、何となく落ち着かない中入ることになり残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

両親、姉家族、子供と利用させていただきました。
料理はどれも美味しかったです。特にお子さまランチが豪華すぎて子供もパクパク食べていました。お菓子のプレゼントや乳児のためにハイローチェアを用意してあったり、心遣い嬉しかったです！接客してくれた男性スタッフの笑顔が素敵でした！高齢の両親には量が多かったので、残してしまってすみません。
大浴場も気持ち良く利用させてもらいましたが、ベビーベッドやバスチェアが常設されていると乳児いても安心して利用できると思いました。
あと自販機類がもう少しあると嬉しいです。
また機会がありましたら利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

8/13-14宿泊しました。
チェックインが時間に遅れると判り、ホテルに連絡したところ宿泊の案内メールでは夕食最終案内時間19:30、この時ホテルから案内された最終の夕食時間19:00で、19:30に間に合うように当日の予定を組んでいた為ホテルでの夜ご飯が食べられませんでした。
19:00に間に合わないと分かった時点でホテルのスタッフから食事の用意が出来ない為別のお店でご飯を食べてから来る様に言われました。
もちろん、返金や軽食を勧められるなどはありませんでした。
ホテルの公式ページに記載されていた売店の閉店時間も21時でしたが、20時に到着した時には閉まっており飲み物も自販機しかありませんでした。
フロントでこの内容をお伝えしたのですが、特に何の返答も無く冷たい印象を受けました。
主人の母校の側にあるホテルを遠方から楽しみにしていた両親を連れて来たこともあり、とても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

　表通りからやや奥まった場所にある静かな宿でした．初めて訪れたのですが，出迎えてくれたスタッフは若い方が多いのに皆丁寧で，話し方もハキハキしていてとても好感が持てました．
　期待していたお風呂は清潔で，湯量も多く寛げました．日頃から家の近くの温泉に出かけることが多いので，温泉にはうるさいつもりですが，大きな温泉ホテルにありがちな次亜塩素酸ソーダの匂いは全くなく，本当にかすかな源泉の匂いだけが感じられました．温泉好きには落ち着いて過ごせるひとときでした．
　夕食は都合で外で済ませましたが，朝ご飯は満足すべきものでした．還暦を過ぎた私にとっていわゆるビュフェスタイルの朝食は重すぎることが多いので，最初から盛られた和食の朝ご飯頂けるのが本当にありがたいのですが，甘海老のお刺身やこの季節脂が載って美味しい焼き真鯖など，浜通りらしい食事ができて満足致しました．
　強いて難点を挙げるなら，私にとって枕が少し硬めだったかも知れません．ただ，こればかりは個人の好みなので，致し方ないでしょう．翌朝肩凝りが残ることもなかったので，これはこれでよかったと思います．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

部屋に空きがあったからと無料で広い部屋にグレードアップして下さり、担当して下さった仲居さんも本当に優しく、子供たちのこともたくさん気にかけて下さり、家族一同大満足でした！
夕食も朝食もとても美味しく、個室に案内して頂けたので子供たちがいてもも安心して食事を楽しむことが出来ました。

家族風呂が源泉かけ流しな所も素敵で、みんなで温泉を楽しませて頂きました。
一つだけ提案させて頂くと、浴室の床が若干滑りやすく、一歳の子供が足を滑らせて転んでしまったので、小さな子供用に浴室に敷くマットなどを用意しておいて頂けると子連れの方もより安心して利用できると思います。

総合的にはこのお値段では安すぎると思うくらい大満足でした！
ありがとうございました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

お安くグレードアップ出来たので、広い畳のお部屋の空間に非日常を感じ、至れり尽くせり、のんびり出来ました！！美味しいお料理や地酒に舌鼓を打ち、温泉で癒される事が出来ました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

入院中の親戚の見舞いついでに宿泊しました。
フロントの女性スタッフさんたちは笑顔が素敵で丁寧な対応でした。
温泉はほぼ無色透明ながらも適温でほのかな硫黄臭、混み合うこともなくゆっくりと疲れを取れました。
混浴露天も貸切状態で広々としていてよかったです。
ただ、竹林にあるだけあって蚊の応酬が凄かったです。体は湯に浸かっているので当然顔に集まってくるので落ち着かなかったです。ある意味これも自然の中の温泉の醍醐味なのかも。。

部屋はシングルでかなり狭め。
しかしWi-Fiあり、PC使える机もあるのでビジネスユースなら十分かと。
期待していなかった朝食は、思わず写メを撮ってしまうほど豪華でとても美味しくいただきました。

気になった点が、車を駐車場に止めてから鍵を預けなければならないところ。
駐車場で案内していた男性スタッフさんから、いらっしゃいませもなく、いきなり名前を聞かれ
「あのレクサスの横に止めてください」と言われ、
「あの黒のですか？」と聞き返しながらスタッフさんを見ると背を向けて他のスタッフさんのところへ向かってしまってました。
もしレクサスが分からないお客さんだったらどうするんだろうと随分と不親切な対応だなと思いました。
旅館に着いて最初に接した方ですし、まだ旅館の良さもわからない状況だったので安心して鍵を預けることができず、
部屋に持ち込む予定のなかった見舞った親戚の荷物までも持っていくこととなり、部屋と駐車場を2往復しました。
狭いお部屋が余計に窮屈に。

その点を除けば、いわき湯本の中でも大変満足できる旅館だと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

格安扱いなので仕方ないとは思いましたが部屋がかなり×
お風呂はとてもよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年05月

小名浜、勿来エリアへの出張時には何時も利用させて頂いています。温泉と朝食に大満足してます。次回も利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

生後3ヶ月の子供を連れての宿泊。到着時から、玄関で出迎えていただき、荷物を部屋まで運んでいただき、大変親切に気持ちの良い対応をしていただきました。
空いているからとのことで、お部屋を無料でグレードアップしていただき、両隣はおらず、子供の泣き声を気にせず過ごせました。
料理は見た目が美しく美味しく、家族風呂は赤ちゃんに最適な湯の温度にしてくれてあり、オムツ台まで完備されていて、とてもありがたかったです。お部屋には、赤ちゃん用布団やポット、オムツバケツが準備されていました。
哺乳瓶の消毒にも、気持ちよく対応していただきました。
清掃も行き届いており、お部屋もお風呂もとても綺麗でした。
女将さんのお気遣いを、所々で感じました。温かい旅館です。
この値段で泊まらせてもらって、申し訳ないほどでした。
出産後、こんなにゆったりできたのは初めてで、これもスタッフの皆さんのおかげです。子供との温泉旅行、とても素敵な思い出となりました！！
本当にありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

ビジネスプランで利用
お風呂、朝食は満足感高いです。
値段の問題あるのでしょうがないですが部屋が狭く暗いのが難点です。
また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年05月

１人でしたが広々としたツインルームのプランで宿泊しました。朝食のおいしさはこの金額ではまず他のホテルでは期待できないでしょう。部屋のお風呂も広く、快適に過ごさせていただきました。毎年いわきには定期的に伺いますが、また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

食事が盛りだくさんで、同僚と宿泊しましたが大満足でした。また行きたい宿です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年04月

出張で利用させていただきました。非常に好感を持ちました。また利用したいと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

おいしい料理が次々と出てきました。
後半のローストビーフと金目鯛の煮つけはおいしかったのですが、お腹がいっぱいで食べきれませんでした。
朝食にもおいしいイカ刺身が出てきたのでびっくりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

温泉と朝食が好きでたまに利用。
朝食は少しリニューアルされたが、全体的には以前の方が好きでした。
今のものもおいしいですが。
露天風呂が夜23時までなので、せめて24時までだとうれしいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

料理も美味しいですが、何よりスタッフさん皆さんの笑顔と対応がとても好印象でした。是非これからも素晴らしい対応を続けて頂きたいです。心から新つたさんに宿泊して良かったと思いました。またお世話になりたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2019年03月

一人旅で宿泊させていただきました。
チェックイン時の従業員の接客はしっかり教育されている印象でした。
良かったのはここだけ。
部屋はベットの洋室、ビジネスホテルかと思う印象。
窓の外から他の部屋から覗かれている感じを受けます。
またトイレのウォッシュレットはどうやっても電源が入らない状態。
冷たい便器に座るたびにストレスを感じました。
宿泊者が比較的空いている日だったと思われるので別の部屋を紹介していただく事があっても良いと思いました。
お風呂は自慢の庭園露天風呂があるとの事。
しかし何と混浴、これじゃ落ち着いて入れない。
おまけに18時から21時のゴールデンタイムは女性専用との事。
その分男性の料金安くしてほしいと感じます。
最後の期待は食事。
いわきの美味しい海産物を期待してました。
しかし鮮度の落ちたカツオの刺身だけ。
最初から断りもなく鍋に火を入れられた事からゆっくりお酒も楽しめません。
案の定、鍋の野菜は半煮え。
おまけに隣にいた酔っ払いのオヤジから大きな声をかけられる始末。
帰りの際机の上にアンケート用紙があり「私たちスタッフに心温まる言葉を記入してください」
何言ってんの！
17000円超も宿泊代取っといて今までの温泉旅館の中で最悪でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

朝御飯が美味しい
連泊したのだが、日替わりで工夫してくれるのが嬉しいです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月