設備・アメニティ3
こううんみそさんの いわき湯本温泉 雨情の宿 新つた のクチコミ
- こううんみそさん [60代/男性] 2010年02月26日 15:32:41
-
２月２２日と２３日宿泊したが、朝食時間も要望を聞いて頂きました。対応には満足しています。新聞サービスもうれしいですね。欲を言えば部屋のトイレはウォシュレットにしてほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- いわき湯本温泉 雨情の宿 新つた 2010年02月27日 08:10:51
-
この度は当館を御利用頂きまして誠に有難うございます。ウォシュレットにつきましては、今後の改修計画の際に優先的に検討させて頂きます。どうぞ又の御利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ビジネス向けプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
設備・アメニティ2
ルート238さんの いわき湯本温泉 雨情の宿 新つた のクチコミ
- ルート238さん [70代/男性] 2023年02月04日 06:04:02
-
昨年は、洋室に、今回は和室に宿泊させて頂きました。ウェルカムドリンク(昨年はお酒もありました)が失くなっていたのが残念。館内の暖房が効いていなくて、風呂に入ってもエレベーターを待つ間、廊下を歩く間の部屋に戻るまでの時間に、体が冷えてしまいました。売店も寒かったです。部屋は、広くて快適でした。食事はあんこうでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- いわき湯本温泉 雨情の宿 新つた 2023年02月18日 19:46:50
-
この度は当館を御予約頂きまして
誠にありがとうございます。
まずはあらゆる点においてお客様のご期待に
沿えず、申し訳ございません。
改めて深くお詫び申し上げます。
御意見・ご指摘頂きました件については、
社内で共有すると共に、再発防止・サー
ビス向上に努めて参ります。
この度のご利用、有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【初めての新つた編】当館料理長おすすめ！「季節のお任せ会席」で郷土料理を満喫★
- ご利用のお部屋
- 【◇全室禁煙◇贅沢な寛ぎ空間～福壽館～標準タイプ】
設備・アメニティ2
投稿者さんの いわき湯本温泉 雨情の宿 新つた のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月11日 19:16:27
-
特別室でしたが、お風呂で使用するタオルしかない。洗面所で使用するタオルがほしかったです。
ビジネスホテルにはあります。
露天風呂が電気が入ってなかったので、従業員に言って入れてもらった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- いわき湯本温泉 雨情の宿 新つた 2021年12月18日 15:18:05
-
この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございます。
先ずあらゆる点においてお客様のご期待に沿えず、申し訳ございません。
改めて深くお詫び申し上げます。
御意見・ご指摘頂きました件については、社内で共有すると共に、再発防止・サービス向上に努めて参りまります。
口コミへご投稿頂きありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【初めての新つた編】当館料理長おすすめ！「季節のお任せ会席」で郷土料理を満喫★
- ご利用のお部屋
- 【◇全室禁煙◇贅沢な寛ぎ空間～福壽館～露天風呂付客室「特別室」】
設備・アメニティ2
投稿者さんの いわき湯本温泉 雨情の宿 新つた のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月26日 22:05:30
-
お部屋は良かったです。
建物も良いのでしょうが、節電のしすぎでは？。
あと、お風呂の掃除が全然ダメです。
露天風呂の脱衣場のカゴや棚にクモの巣があったり、内風呂の温泉槽の大きなごみが、結局チェックアウトまで残ったまま。
蛾の死骸はイヤなので２つすくって捨てました。
良い建物や良い中居さんがいます。
頑張ってください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- いわき湯本温泉 雨情の宿 新つた 2021年08月06日 17:01:11
-
この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。この状況の中、私共に足を運んで下さり、感謝申し上げます。
ご指摘いただきました「庭園露天風呂」に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
御指摘頂きました件は社内で共有すると共に、再発防止・サービス向上に努めて参ります。
この度のご利用、有難うございました。
お忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ2
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投稿者さんの いわき湯本温泉 雨情の宿 新つた のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月14日 21:50:50
-
10月10日に宿泊しました。
台風もあってそこまで宿泊客はいませんでした。
温泉はよかったですが、混浴露天に男女風呂から行けるようになれば便利かなと思いました。
お刺身や煮つけなど食事も美味しかったです。連れが生魚苦手なので配慮して頂きました。
ただ部屋にエアコンがなく寒かったです。アメニティも必要最低限なので必要な方は持って行った方がいいです。
アクアマリンふくしまのチケット200円オフで買えます。Gotoトラベルの商品券は水族館近くのららみゅうで使うと色々選べていいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- いわき湯本温泉 雨情の宿 新つた 2020年12月22日 15:13:49
-
この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。この状況の中、私共に足を運んで下さり、感謝申し上げます。
設備等につきましてお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【初めての新つた編】当館料理長おすすめ！「季節のお任せ会席」で郷土料理を満喫★「ふくしまプライド。」
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設備・アメニティ2
ＮＡＴＭさんの いわき湯本温泉 雨情の宿 新つた のクチコミ
- ＮＡＴＭさん [50代/男性] 2020年03月31日 07:16:27
-
部屋、食事は満足だが、宿泊代を考えれば普通か。楽しみにしていた「売り」の露天風呂が修理中とフロントで聞かされた。興味半減。事前に連絡をくれるのが普通であろう。それで同じ料金取るのは、一流？旅館としてどうか？残念で、ガッカリ。二度と行きません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- いわき湯本温泉 雨情の宿 新つた 2020年04月11日 14:12:45
-
この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、口コミを頂きましてありがとうございました。
御意見・御指摘頂きました件については、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの いわき湯本温泉 雨情の宿 新つた のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月15日 23:36:43
-
8/13-14宿泊しました。
チェックインが時間に遅れると判り、ホテルに連絡したところ宿泊の案内メールでは夕食最終案内時間19:30、この時ホテルから案内された最終の夕食時間19:00で、19:30に間に合うように当日の予定を組んでいた為ホテルでの夜ご飯が食べられませんでした。
19:00に間に合わないと分かった時点でホテルのスタッフから食事の用意が出来ない為別のお店でご飯を食べてから来る様に言われました。
もちろん、返金や軽食を勧められるなどはありませんでした。
ホテルの公式ページに記載されていた売店の閉店時間も21時でしたが、20時に到着した時には閉まっており飲み物も自販機しかありませんでした。
フロントでこの内容をお伝えしたのですが、特に何の返答も無く冷たい印象を受けました。
主人の母校の側にあるホテルを遠方から楽しみにしていた両親を連れて来たこともあり、とても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- いわき湯本温泉 雨情の宿 新つた 2019年08月17日 15:40:07
-
この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
先ず御利用に際しまして貴重な御家族旅行に当館を御指名頂きながら多々ご不便や接客対応による不快感等大変申し訳ございませんでした。
御意見・御指摘頂きました件については社内で共有すると共にこれまで以上にお客様への気配り、目配りを行いより良いサービスの提供に努めて参ります。
またホームページの記載等も一度見直しを図り最新の情報をお客様へお伝えできるよう改善させて頂きます。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
ご投稿を改善の第一歩に最善を尽くして参ります。
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kwinokさんの いわき湯本温泉 雨情の宿 新つた のクチコミ
- kwinokさん [50代/男性] 2019年05月29日 20:48:14
-
格安扱いなので仕方ないとは思いましたが部屋がかなり×
お風呂はとてもよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年05月
- いわき湯本温泉 雨情の宿 新つた 2019年05月31日 15:36:43
-
この度はご利用頂きありがとうございます。
客室は失礼致しました。
お風呂満足頂けた様で何よりです。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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金太郎0704さんの いわき湯本温泉 雨情の宿 新つた のクチコミ
- 金太郎0704さん [60代/男性] 2018年09月20日 00:04:44
-
たしか、３度目の利用のはず。以前に比べてサービスの質、料理の質・味とも格段に落ちている。特にトイレの電気が感応式で設定時間が短いため大の最中に何度も消えてしまうのには閉口した。大浴場の足拭きマットが滞在中に一度も更新されていないように感じた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- いわき湯本温泉 雨情の宿 新つた 2018年09月20日 07:40:42
-
この度は当館を御利用頂きまして、
誠に有難うございます。
また貴重なご意見も頂戴し、
恐れ入ります。
頂きました貴重なご意見は
必ずや今後に活かして参ります。
御利用誠に有難うございました。
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投稿者さんの いわき湯本温泉 雨情の宿 新つた のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月17日 08:09:22
-
夕食がおいしかった。マラソン大会の参加のため朝食を諦めていたが、早朝対応をしてくれて助かりました。シングルの部屋は、時計が壊れていて目覚ましがセットできなかった。
洗面所の臭いが気になった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- いわき湯本温泉 雨情の宿 新つた 2018年02月17日 13:59:55
-
この度は当館をご利用頂きまして、
誠に有難うございます。
また貴重なご意見も頂戴し、
恐れ入ります。
目覚ましについてはモーニング
コールを承っておりますので、
又の機会がございましたら、
どうぞお申し付け下さいませ。
ご利用有難うございました。
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BigUp1963さんの いわき湯本温泉 雨情の宿 新つた のクチコミ
- BigUp1963さん [50代/男性] 2017年08月24日 19:31:10
-
竹林の露天風呂はGOOD
ビジネス利用ですがまた行きたい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- いわき湯本温泉 雨情の宿 新つた 2017年08月25日 17:21:33
-
この度は当館を御利用頂きまして、
誠に有難うございます。
概ねご満足頂けました様で、
何よりでございます。
どうぞ又のお越しを心より
お待ち申し上げます。
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- 【【禁煙】シングル】
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投稿者さんの いわき湯本温泉 雨情の宿 新つた のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月23日 23:15:31
-
クレンジングフォームがあったら良かったです。
洗面所に紙タオルがありましたが 手拭きタオルが欲しかったかな…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- いわき湯本温泉 雨情の宿 新つた 2017年06月24日 05:31:29
-
この度は当館を御利用頂きまして、
誠に有難うございます。
また貴重なご意見も頂戴し、
恐れ入ります。
どうぞ又のお越しを心より
お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】常楽館和室10畳】
設備・アメニティ2
投稿者さんの いわき湯本温泉 雨情の宿 新つた のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月05日 15:16:10
-
部屋は古いながらも清潔で気持ちよく過ごせましたが、エアコンの調整が利きませんでした。
浴衣の帯は笑っちゃうくらい色あせて色がほつれてボロボロでした。
また、洗面所にペーパータオルがないのと全身の姿見がないのが女性に優しくないと思いました。
庭園露天風呂は女性限定の時間に行きましたが、照明が暗く足元が危険で、また丸見えなのが気になりました。先にいた女性は、風呂と脱衣所の様子を見て入らずに立ち去って行きました。もっと女性が安心して入れる工夫が欲しいです。
大浴場の露天風呂も暗く、屋根と塀に囲まれて露天風呂感が満喫できませんでした。
また、シャワーの設置が椅子に比べて少な過ぎると思います。
食事は朝晩ともにボリュームがあって良かったです。おしながきには「牛肉」だけではなく産地も記載していただきたかったです。銀しゃりが特に美味しかったです。
スタッフは皆さん大変感じが良く、丁寧に接客していただきました。
２食付きのコスパとしては満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- いわき湯本温泉 雨情の宿 新つた 2014年11月05日 15:52:58
-
この度は当館を御利用頂きまして、
誠に有難うございます。
また多くの貴重なご意見も頂戴し、
恐れ入ります。頂きましたご意見を
もとに、女性のお客様にもっと寛げる
宿を目指して参ります。
どうぞ又のお越しを心より
お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 新つたの一番人気！料理長おまかせプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】常楽館和室10畳】
設備・アメニティ2
投稿者さんの いわき湯本温泉 雨情の宿 新つた のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月29日 16:50:13
-
旅館に入った瞬間、寒い！、と感じるとは思いませんでした。廊下も寒いこと寒いこと…館内も暗いし。
せっかくお風呂であったまっても、冷えそうでした。朝食も温かいのは、味噌汁程度であたたまりませんでした。
震災後、大変な思いをされての経営だとは思います。
これからに期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- いわき湯本温泉 雨情の宿 新つた 2012年12月29日 18:25:40
-
この度は当館を御利用頂きまして、
誠に有難うございます。
寒い思いをされてしまったとの事、
大変申し訳ございません。
寒さの対策としましてヒーター等の
ご用意も可能でございますので、
もし再度の機会がございましたら、
係へお申し付け下さいませ。
どうぞ又のお越しをお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 新つたの一番人気！料理長おまかせプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】常楽館和室10畳】
設備・アメニティ2
投稿者さんの いわき湯本温泉 雨情の宿 新つた のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月25日 21:25:06
-
１１月２４日に宿泊しました。高級ホテルの割りには室内トイレや金庫の鍵が巧く閉まりませんでした。設備の状況確認が出来ていないようです。また観光案内の問い合わせにも満足に対応が出来ない状況でした。露天風呂も温度が低く、温度管理が出来ていません。ＰＣは低いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- いわき湯本温泉 雨情の宿 新つた 2012年11月26日 01:38:36
-
この度は当館を御利用頂きまして、
誠に有難うございます。
いくつもの至らない点があり、誠に
申し訳ございません。ご指摘頂いた点に
つきましては、早急に対応致します。
数々の貴重なご意見を頂戴し、有難う
ございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 新つたの一番人気！料理長おまかせプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】福寿館】
設備・アメニティ2
投稿者さんの いわき湯本温泉 雨情の宿 新つた のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月03日 08:32:06
-
ビジネスホテルに泊まるより安価で、露天風呂が入れ満足です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- いわき湯本温泉 雨情の宿 新つた 2012年09月03日 14:29:57
-
この度は当館を御利用頂きまして、
誠に有難うございます。
概ねご満足頂けました様で、
何よりでございます。
どうぞ又のお越しを心より
お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ビジネス向けプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
設備・アメニティ2
ぷーぶーちゃんさんの いわき湯本温泉 雨情の宿 新つた のクチコミ
- ぷーぶーちゃんさん [40代/女性] 2012年08月16日 10:19:28
-
宿泊した部屋は旧館のようで古い独特の臭いはありましたが、清掃はきちんとなされているようでした。部屋つきのお風呂が部屋の前方にとってつけたようにありましたが、無くても良いと思います。また、部屋のトイレがウォシュレットではなかったので、外のトイレを使用しました。お風呂は大きくてよかったのですが、シャワーのあるカランが５個くらいしかありません。庭園風呂（露天）は女性時間を設けてありましたが（１８～２１時）、周りから見えそうで落ち着きませんでした。お湯が良いだけに残念です。食事も、原発の影響で地元の魚が使えないようで、普通の和食のコースでした。普段はもっと豪華らしいですが。福島出身の自分としては、大変でしょうが何とか工夫して頑張ってもらいたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- いわき湯本温泉 雨情の宿 新つた 2012年08月16日 14:02:51
-
この度は当館を御利用頂きまして、
誠に有難うございます。
数々の貴重なご意見と共に、
叱咤激励を頂戴し誠に恐れ入ります。
今後の参考にさせて頂きます。
どうぞ又のお越しをお待ち
申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- アクアマリンふくしまチケット付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】常楽館和室10畳】
設備・アメニティ2
投稿者さんの いわき湯本温泉 雨情の宿 新つた のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月02日 21:37:25
-
4/30 ゴルフの後に宿泊しました。 ゴルフ場（サラブレッドカントリークラブ）が客を詰め込みすぎ、チェックイン予定からだいぶ遅れましたが、新設に対応していただきました。たくさんプランがありその中で今回はお部屋よりお食事重視にしましたので、お値段的にはとても満足しましたが、お部屋のアメニティー（ドライヤーを含め)が無いので少し不便しました。その他は満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- いわき湯本温泉 雨情の宿 新つた 2010年05月03日 19:09:42
-
この度は当館を御利用頂きまして誠に有難うございます。ドライヤーの件ではご不便を御掛け致しました。備え付けのお部屋もありますが、フロントよりの貸出となるお部屋もございます。ご案内が不十分でありました点につき、重ねてお詫び申し上げます。どうぞ又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 潮目の海の恵みをたっぷり！料理長おまかせプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
設備・アメニティ2
ムンクん0770さんの いわき湯本温泉 雨情の宿 新つた のクチコミ
- ムンクん0770さん [30代/男性] 2009年12月07日 19:11:15
-
食事がとても美味しい頂けました。部屋にシャワーが有るならドライヤーが有ると嬉しいですね。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル- 宿泊年月
- 2009年12月
- いわき湯本温泉 雨情の宿 新つた 2009年12月08日 16:59:10
-
この度は当館を御利用頂きまして誠に有難うございます。ドライヤーに付きましては、フロントにて貸出となります。ご案内が不十分であった点、深くお詫び申し上げます。どうぞ又の御利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの いわき湯本温泉 雨情の宿 新つた のクチコミ
ハワイアンズを利用の為宿泊しました。当日体調が悪かったのですが、スタッフの方々の心遣いが大変嬉しかったです。
お部屋での食事も美味しく、子供がおひつをおかわりまでして頂きました。
コンセプトにあるように、是非また利用したいと思いました。
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この度は当館を御利用頂きまして誠に有難うございます。概ねご満足頂けました様で何よりでございます。どうぞ又のお越しを心よりお待ち申し上げます。