10/4に宿泊しました。従業員の対応は非常によく、とても気持ち良くおもてなししてくれました。朝食も食べきれないほどいただき、味もとてもよかったです。
今回ビジネス用のシングルルームだったのですが、やはりベットが辛かったです。
料金をもっと上げてもらってもいいので、できたらビジネス用に和室のプランも提供いただければと思いました。
お風呂はかなりいいですね。湯本が穴場の温泉地であるということがよくわかりました。
またお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

8月13日、家族でお邪魔しました。事前でのお電話での案内、当日のお迎えや館内での対応、そして翌日の見送りまで、旅館の良さを味わった2日間でした。
食事も品がよく、目で楽しめ、舌で味わい、とてもおいしくいただきました。
夕食時はあまりにもおいしくて、釜飯があっという間になくなり、無理なお変わりも快く対応していただきました。朝食も豪華!! とてもきれいな旅館でしたし、満足でした。
ハワイアンズへの貸切送迎もありがとうございました。またお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

思ってたより広い部屋で心地よかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

駅から10～15分歩けば着く距離だったのでよかったです。
サービスも良く、明るく声をかけてくださったので過ごしやすかったです。
ご飯も夜も朝も美味しくいただきました。
大浴場も清潔な方で、シャンプーが何種類か置いてあったのが嬉しかったです。
部屋も充分な広さで満足でしたが、コンセントを挿しても緩まってて挿さらない所があったので直したほうが良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年08月

炊き立ての銀しゃりがとてもおいしかったです。
次回福島方面へ旅行するなら、再度泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

急な出張でビジネスホテル空いていない為、金額少々高かったのですが宿泊しました。全国の温泉宿泊していますが、同レベルのホテルで東日本震災の関係かと思いますが宿泊料金高いと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

部屋は古いながらも清潔で気持ちよく過ごせましたが、エアコンの調整が利きませんでした。
浴衣の帯は笑っちゃうくらい色あせて色がほつれてボロボロでした。
また、洗面所にペーパータオルがないのと全身の姿見がないのが女性に優しくないと思いました。
庭園露天風呂は女性限定の時間に行きましたが、照明が暗く足元が危険で、また丸見えなのが気になりました。先にいた女性は、風呂と脱衣所の様子を見て入らずに立ち去って行きました。もっと女性が安心して入れる工夫が欲しいです。
大浴場の露天風呂も暗く、屋根と塀に囲まれて露天風呂感が満喫できませんでした。
また、シャワーの設置が椅子に比べて少な過ぎると思います。
食事は朝晩ともにボリュームがあって良かったです。おしながきには「牛肉」だけではなく産地も記載していただきたかったです。銀しゃりが特に美味しかったです。

スタッフは皆さん大変感じが良く、丁寧に接客していただきました。
２食付きのコスパとしては満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

朝早く出発しなければならなかったのですが、それに合わせて朝食の時間を早めてくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

過度の期待をしてしまったせいか、料理が普通でした。
確かに、暖かい料理を暖かい状態で提供していただいたりするのは、非常に良いのですが、なんか「料理長のコレ！」的なものがあると、もっといいかなぁと思いました。
※ この料理のここを味わってほしい的な説明もあると、なおいいと思います。

お風呂は、露天風呂があるのですが、混浴だそうで、なんか恥ずかしいのでパスしちゃいました。
女性専用タイムがあるので、時間は短くて構わないので、男性専用タイムもあるといいなと思いました。

あとお部屋。ひとり旅なので、しょうがないかもしれないんですが、ベットがもう少し広ければいいなぁ。普段、セミダブルで寝ているので、ちょっと落ちそうで怖かったです。^^;（普通サイズの人ならもんだいないのかもしれませんが……）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

ビジネスホテルみたいな使い方をしましたが、温泉は本格的だし、朝食も旅館らしいもので満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

この度は御世話になりました。
従業員の方の接客が大変、心地よく気分良く過ごせました。
また、子供への様々な御配慮を頂いた事にも感謝致します。これだけの接客で、お見送りが無かった事は意外でしたが（笑）
この度は有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

満足、満足、満足です！！！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年07月

食事、温泉素晴らしかったです！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年07月

　よくある大きな温泉宿という構えなのだが、なぜかビジネスホテル風の部屋がある。
　息子と一部屋ずつ利用。
　部屋にもユニットバスがあるけれど、もちろん温泉大浴場に入った。

　朝食は、ちゃんとした旅館の朝食。この料金で温泉に入れて朝ご飯まで食べられるのだから安い！
　これなら家族でまた来ようかなと思ったほど。
　（子供が大きくなると、同じ部屋で寝るのをいやがるので、こういう個室がある温泉は貴重）

　ただただ、ビジネス設定でありながら、部屋にＬＡＮが来ていないのだけが残念。
　廊下に無線ＬＡＮルーターを置くことはできるのでは。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

温泉は良くも悪くも普通でした。
部屋はビジネスホテルより狭いです。
料理は大変おいしかったです。
総評すると満足させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

旅館なので晩は宴会なので少しやかましいかと思っていましたが、静かでゆっくり休めました。お風呂も大変良かったですが、庭園露天風呂が点検中でしまっていたのが残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

出張で4泊、初日以外は宿泊客も少なく風呂はほとんど貸切状態でサウナ含め、楽しませて頂きました。早朝の露天に1時間入っていたなんて今後ないでしょう。朝はパン派なので4日間和食はきつかったことと、ＢＳ放送が圏外の為写らないこと以外は満足です。紹介してもらった飲食店、居酒屋もなかなか良かった。ただ毎日部屋掃除に入室することへの了解を求める必要は要らない。ドアノブにプレート掛けているから分かるはずです。まあ総合的にはこの金額で由緒ある旅館に泊まることが出来、良かったので来年も泊まりたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

初めて利用しましたが、１名でも行き届いた待遇に大変満足しました。食事もキンキ尾頭付きで満足です。福島の土地柄、原発、地震の影響、風評被害を被り、ご苦労された事と存じます。宿泊し、素直に感じた事は、苦労されたからお客様にも親切な対応が出来るのだと感じました。スタッフの方々の明るく親切な対応に私の方が元気付られました。チェックアウトの際、玄関にて挨拶された妊娠されたスタッフの方、放射線量とか気にされますが、お客様への感謝、姿勢が印象に残りました。どうか、元気なお子様の誕生をお祈りしております。また、利用させて頂きたく、お願い申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

家族４人でスパリゾート・ハワイアンズに行くため、「雨情の宿　新つた」を利用しました。部屋は若干古さを感じますが、清掃等されていて問題ありませんでした。ただ気なる点は、部屋にあるお風呂が古く、タイル等の剥がれによる補修の見た目が悪く、入る気がしませんでした。それと、洗面台にドライヤーが用意されていますが、近くにコンセントがないので洗面台の所では使用できませんでした。この点を改善して頂ければと思います。朝夕の食事では、子供（３歳と１歳の幼児）の食事なしで予約しましたが、子供用の茶碗等（ふりかけ、海苔）が用意されており、食事の内容（夕食時、金目鯛の煮つけ１匹あり）には大変満足しました。また、所々声を掛けて頂き、仲居さんの心遣いに感謝の思いでした。全体的には、従業員さんの対応等が良く、スパリゾート・ハワイアンズ等に行く際は、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

8月10日に宿泊しました。
母の還暦祝いで初めて利用しました。皆さんの笑顔がとても印象的でとても感じが良かったです。
私だけフロントに行きチェックインをした時『還暦のお祝いおめでとうございます』と声をかけてくれくれました。私は嬉しかったんですが、私ではなくこの日の主役である母に声をかけてくれたら母も嬉しかったろうなと思いました。
部屋はとても落ち着ける広さでした。
夕食では、夕食付きの子供達にはお菓子と花火が置いてあって子供達は大喜びしていました。
花火が出きるのか仲居さんに聞いたら『フロントでバケツが借りれる』と聞いたので借りにいったら『花火はお土産として渡しているから出来ません。』と言われてしまい『話が違うぞ？』と思いながら部屋に戻りました。子供達は残念そうにしていました。
それ以外はとても親切で良い旅館だと思います。
母はとても喜んでくれました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月