設備の全体としては悪くありません。お風呂もよい感じでしたし、個々のスタッフの接客もよい感じでした。泊まったのはシングルルームでしたが、こちらは標準的な感じです（禁煙だという割には、少し変な臭いがしましたが許容範囲です）。

ただ、食事については最悪でした。
食事処では、他の通常テーブルが空いているにも関わらず、一人泊の客は全て飲み屋のようなカウンターに通されます。隣との間隔はかなり狭く、少し動くと隣の客とぶつかるくらいです（掲載写真の手前は、私がやむなく自分で間隔を空けた後の状態です。奥の間隔が当初のものです）。また、カウンターはＬ字になっており、角に座ると丁度反対側の角の他の客を見ながら食事をすることになります（こちらも写真参照）。ラーメン屋や飲み屋なら別ですが、こうした温泉旅館の食事処としては落ち着かないことこの上ないです。
（この辺をどう評価するかは個人的な感覚もあるので、ともかく写真を見て判断していただければと思います。）

更に、用があってスタッフの方を呼んでも、聞こえていないのか来てくれませんでした。また、火を付けましたと言っていたメニューが１５分以上も付かないまま放置されていたりするなど、不手際の連続でした。こうなってしまうと、料理の質や量以前の問題で、もうここで食事をしたいとは思えなくなり、メインについては箸を付けずに中座しました。ですので、料理については半分も食べていませんから評価はできませんが、「食事」としては自分が経験した中では最悪だと思います。

なお、そうした経緯でやむなく夕食は外で取りました。近くに「大王」というラーメン屋があったので入ったのですが、カウンターに付こうとしたら、「空いてますからテーブルへどうぞ」と言われました。ラーメン屋でもこのくらいはしてくれるのになぁ、と思うと悲しくなりました（ちなみにラーメンは、スタンダードな味付けで美味しかったです。餃子も美味しいので、オススメです）。

温泉でゆったりして、美味しいものを食べて、という目的でこの宿をチョイスしたのですが、完全に裏目にでました。夕食があの状態ですから、朝食も取る気にはなれずコンビニのサンドイッチを食べました。高いお金を払っての素泊まりとなりましたが、こういうところもあるのだという勉強料だと思うことにします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

家族４人でスパリゾート・ハワイアンズに行くため、「雨情の宿　新つた」を利用しました。部屋は若干古さを感じますが、清掃等されていて問題ありませんでした。ただ気なる点は、部屋にあるお風呂が古く、タイル等の剥がれによる補修の見た目が悪く、入る気がしませんでした。それと、洗面台にドライヤーが用意されていますが、近くにコンセントがないので洗面台の所では使用できませんでした。この点を改善して頂ければと思います。朝夕の食事では、子供（３歳と１歳の幼児）の食事なしで予約しましたが、子供用の茶碗等（ふりかけ、海苔）が用意されており、食事の内容（夕食時、金目鯛の煮つけ１匹あり）には大変満足しました。また、所々声を掛けて頂き、仲居さんの心遣いに感謝の思いでした。全体的には、従業員さんの対応等が良く、スパリゾート・ハワイアンズ等に行く際は、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

シングルでこのような温泉宿に泊まれて非常にうれしかったです。
お風呂はとても素晴らしくリラックスできました。

ホテルの雰囲気は良かったんですが
館内がかなり暗いのが気になりました。
節電の為なら仕方ないところですが
すぐわかるように書いてあると良いと思いました。

あとやはり土地柄朝食が魚介類になると思いますが
苦手な人用のメニューがあると嬉しいです。
まあこれは我侭勝手な意見です。

全体的に非常に良い滞在をさせていただきましたが
最後の最後でちょっと残念な事があり
このような評価にしています。

私も悪いんですが、風呂上りにリラックスし過ぎて
鍵をかけ忘れていたところいきなり清掃のスタッフの方が
ドアを開けて入ろうとしてきてびっくりしました、、、

その後鍵を閉めていましたが10時チェックアウトだと思いましたが
何度もノックしてきて早く出ろ！と言うプレッシャーを感じ
仕方なくそそくさとチェックアウトしました、、、

普通のホテルにある起こさないでくださいの札が
無いように思われましたがあると良いのでは？

ただ、このようなホテルは単身旅行者には非常にありがたい存在なので
また利用したいと思っています。
何らかの改善があると嬉しいです。
よろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

個人客にもとても配慮されていて、良かったです。
ただ、露天風呂が朝少しぬるかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

岳父・岳母と家族で連休の翌週に利用させていただきました。3.11以降１年間は営業ができなかったそうですが、営業を再開されたということで、従業員の方が喜んでいたのが印象的でした。
特筆すべきはお料理です。ベーシックな和食で、素材と調理の腕の良さが分かり、堪能することができました。出していただいた料理はいずれも心のこもったものでしたが、それ以上に赤次（キンキ）の煮付けは絶品でした。岳父・岳母にも非常に喜んでもらうことができました。
全館禁煙ということで、タバコを吸わない我々家族にとっては、落ち着いて過ごすことができました。部屋も静かでしたし、新緑もキレイで温泉を堪能することができました。
大変ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

ナビでの現地確認がなかなか分からず、看板での２２０ｍ先と言うのが目印になりました。仕事で訪れましたが、やはり温泉地と言う事もあり寛げました。同フロアの宿泊者の方々が廊下やらロビーで宴会でちょっと騒がしく、残念でした。珍しく寒かったと言う事もあってか、布団が小さく毛布も欲しい状況でした。朝食は、会場が少しわかりづらかったですが、温かく美味しい朝食でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

一昨年も利用しました。フロン、部屋係りの方の対応も非常に良かった。宿泊者が少なかったこともあり、静かで快適に過ごすことができました。夕食の金目鯛の煮つけは絶品でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年12月

朝食の時間を早目に変更頂き有り難かったです。朝食内容も栄養バランス・味共に評価出来ます。大浴場・サウナでリラックス出来ましたが部屋は古い事もあり、お粗末ですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

一人で宿泊しました。
ビジネスホテル同様のシングルルームでした。

夕食、美味しかったし量もちょうどよかったです。
厨房から作りたてが出てくるのは嬉しい。
お酒のメニューがなかったのは残念。
種類や値段がわからないし、仲居さんも詳しくなさそうでした。

お風呂。お湯の温度はちょうどよかったんですが、
シャワーのついてる洗い場が少なくて混んでる。

部屋。エアコンの温度が低くて寒かったです。消すと少し暑い。
寝るときの上掛けも薄くて、包まってギリギリ眠れた感じ。
部屋には、館内の案内や、街の案内が無かった。あるといいなあ。

おかみさんや従業員の皆さんの接客は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

お風呂は満足でしたが、部屋は普通でした。ウォシュレットは欲しい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

再訪しました。

今回はお部屋が空いていたのか、ツインにしてもらえました！
十分な広さで快適でした。

朝食は、納豆がなかった以外は、メニューが変わらず。
前回と同じような豪華さで、朝から大満足でした。

庭園露天風呂の女性専用時間を楽しみにしていましたが、
「女性専用」という表示が分かりにくく、途中で男性が入ってきたらどうしようと思うと、挑戦できませんでした。
女性のみ鍵で出入りするぐらいの工夫があると、安心できていいなぁと。

また利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

シングルで２泊お世話になりましたが、食事は朝晩ともにメニューの重複がほとんどなく、いずれの料理もとても丁寧に造っていただいていると感じました。原発事故の影響で地元の漁港からの水揚げがない状況ですが、キンキの煮付け、トロのお刺身等、魚料理もおいしかったです。シングルルームはビジネスホテルとまったく同じつくりです。正直狭苦しいですが、清潔に保たれています。どうせなら、LAN接続（できればフリーwi-fi）ができると良いと思いました。お風呂は空いていて清潔でしたが、湯質については特徴がなく、スーパー銭湯とあまり変わりません。歩いて行ける距離に源泉掛け流しの共同浴場がありますので、そちらを利用する手もあります。ただし、時間帯によって非常に混んでいるようです。総合すると、価格満足度は料理を考えれば納得できるレベルにあり、機会があればまた利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

夜遅い到着にもかかわらず、親切に対応していただきました。
お部屋もお布団を敷いておいていただき、大変助かりました。お風呂、朝食共に大変満足です。ただ一つ、お部屋のユニットバスですが、入ると正面に「配水管工事のため使用禁止」と書かれていました。水道とシャワーが使えないということだったと思いますが、「トイレは？」と一瞬不安になりました。怖々とトイレを流しました。一言事前に説明いただけると良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

大変お世話になりました。あんこう鍋とても美味しかったです。また、お部屋、お風呂、送迎とこちらの事情を聞いて頂き、サポート頂いた事大変感謝しております。お陰様でゆったりとした楽しいひと時を過ごすことができました。有り難うございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【常磐名物】鮟鱇（あんこう）尽くし！プラン
和室10畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

「勿来ノ関」が主たる目的でした。　交通が不便ですが　助言やご好意で助かりました。
古来からの湯本温泉ですが　交通面などで一工夫が要るかも。
「浜通リ」全体としての取り組みを期待します。
因に　小生は　高速バス（いわきＩＣ）で参りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

料理は工夫されていて、どれもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

今回、一人旅のビジネスプランに別注で最上級の夕食を追加して宿泊しました。
夕食は大変美味しかったです。特にアワビの踊り焼きは良かったです。前もって知らせておいた好みの件は反映されてませんでした。温泉は源泉かけ流しではありませんでしたが最高に良かったです。
部屋は同レベルの料金の温泉リゾートホテルのビジネスプランと比べてかなり狭くてバス・トイレもかなり狭かったです。窓の眺めもいまいちでした。部屋のテレビがまだアナログで、ＮＨＫ－ＢＳの映りの悪さには驚きました。館内設備の詳細（露天風呂の利用時間、女性専用時間等）を記した説明書が部屋にあると良かったです。女中さんの口頭の説明だけではすぐ忘れてしまいます。アイスクリームの自販機のスプーンが切れていて、フロントに取りに行って部屋に戻ると半分解けていました。混浴露天風呂の脱衣所が浴槽から丸見えで男でも怖いです。かなり、サービス面には気を使っておられるようでしたが、これらの点がホテルと旅館の違いかなと思いました。
全体的には良い宿泊が出来たと思います。また機会がありましたら宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

温泉地のビジネスプランだから、部屋が悪いのは仕方がないですかね

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

７月１５日に宿泊しました。一人旅という事もあって、価格的にも納得の上シングルルームにしました。狭いですが、寝る分には十分でした。ただ、さすがにユニットバスは狭すぎて使用しませんでしたが。また、一応口頭では説明されますが、各部屋に付いてるであろう手引書？というのでしょうか。ホテル内の施設の場所や利用方法が書かれているものです。大浴場や混浴露天風呂が利用できる時間とか、もう少し詳しく書いてあった方がご年配には優しいと思います。

食事は量的にもちょうど良く、海の幸を美味しく頂きました。ただ、料理の説明が終わるとスタッフの方はそそくさと調理場の方へ戻ってしまい、後はご飯のおかわりもお茶も自分でやって下さい的な状況に置かれ、一人黙々と食べる様な感じでした。四六時中脇に立たれるのもプレッシャーがありますが、誰もいないのも寂しいですね。現地のお話とか色々聞きたかったのですが。

大浴場は、広くて伸び伸び入れました。露天風呂も景色が良い訳ではありませんが、竹林とかあって涼しげで風流な感じでした。混浴露天風呂にある少し熱めのお湯も良かったです。何回も入ってしまいました。次回は和室が良いなと思いながらホテルを後にしました。一人でもそういうプランがあれば、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

ハワイアンズを利用の為宿泊しました。当日体調が悪かったのですが、スタッフの方々の心遣いが大変嬉しかったです。
お部屋での食事も美味しく、子供がおひつをおかわりまでして頂きました。
コンセプトにあるように、是非また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年06月