今回で3回目の利用となります。
毎回露天風呂で癒されてます。

が、今回は部屋の机の上の目立つ場所に、ペットボトルのキャップゴミがありました。
しっかりと清掃後は確認してほしいものです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

以下残念な点
・部屋にあった浴衣のサイズが、「特大」「大」「中」とあり、連れ（母）は「小」を希望、部屋に案内した男性従業員が「中」が最も小さいサイズと言っていたが、部屋の案内を見ると「小」があったのではと疑問。
・客室内部に冷蔵庫のモーター音がうるさかった。冷蔵庫は客室の外に設置すべき。
・冷房を最も弱い設定にしても冷え過ぎて、調節できない。
・部屋までの直前の数段の階段に手すりがない。
・無料で利用できるマッサージチェアはよいが、喫煙コーナー内にあるのは言語道断！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

8月13日、家族でお邪魔しました。事前でのお電話での案内、当日のお迎えや館内での対応、そして翌日の見送りまで、旅館の良さを味わった2日間でした。
食事も品がよく、目で楽しめ、舌で味わい、とてもおいしくいただきました。
夕食時はあまりにもおいしくて、釜飯があっという間になくなり、無理なお変わりも快く対応していただきました。朝食も豪華!! とてもきれいな旅館でしたし、満足でした。
ハワイアンズへの貸切送迎もありがとうございました。またお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

食事美味しく、腹いっぱいに。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

従業員感じよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

思ってたより広い部屋で心地よかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

駅から10～15分歩けば着く距離だったのでよかったです。
サービスも良く、明るく声をかけてくださったので過ごしやすかったです。
ご飯も夜も朝も美味しくいただきました。
大浴場も清潔な方で、シャンプーが何種類か置いてあったのが嬉しかったです。
部屋も充分な広さで満足でしたが、コンセントを挿しても緩まってて挿さらない所があったので直したほうが良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年08月

今回、父の退院祝いも兼ねての久しぶりの旅行でした
なので部屋に露天風呂のある旅館をということで選ばせていただきましたが正解でした

従業員の皆さんが親切でやさしく、お料理もとても美味しかったです
ただ、父があまり量をたくさん食べられないのでメインの煮魚が最初のほうに出ればもっとじっくり食べられたのにと残念がってました

部屋は静かで窓からの竹林の眺めもよく、とてものんびり出来ました
また機会があれば利用させていただきたいと思います
お世話になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

11月頭に行きました。料理がとても美味しかったです。仕入れ状況にもよるのでしょうが、キンキの煮付けは丸々1匹出てきて味付けも素晴らしかったです。他にも簡単に噛み切れる柔らかくて美味しい牛肉のステーキ、モチモチしているメヒカリの天ぷらなど、美味しい料理ばかりでした。また、朝ごはんもいまどきのバイキングではないですが、とても丁寧に作られていて、質・量ともに十分なものでした。とてもお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2014年11月

過度の期待をしてしまったせいか、料理が普通でした。
確かに、暖かい料理を暖かい状態で提供していただいたりするのは、非常に良いのですが、なんか「料理長のコレ！」的なものがあると、もっといいかなぁと思いました。
※ この料理のここを味わってほしい的な説明もあると、なおいいと思います。

お風呂は、露天風呂があるのですが、混浴だそうで、なんか恥ずかしいのでパスしちゃいました。
女性専用タイムがあるので、時間は短くて構わないので、男性専用タイムもあるといいなと思いました。

あとお部屋。ひとり旅なので、しょうがないかもしれないんですが、ベットがもう少し広ければいいなぁ。普段、セミダブルで寝ているので、ちょっと落ちそうで怖かったです。^^;（普通サイズの人ならもんだいないのかもしれませんが……）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

ビジネスホテルみたいな使い方をしましたが、温泉は本格的だし、朝食も旅館らしいもので満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

一人で8月14日に泊まりました。
旅館、ビジネスホテルが融合したような所でしたね。
部屋はビジネスホテルのような部屋でした。
だからなのか照明が少し暗く感じました。
露天風呂は大変気持ち良かったです、ただ、近くにあったボイラー？のうような建物がうるさかったです。折角の露天風呂なのに自然のままを満喫したかったです。
食事はおなか一杯になるまで出てきました。一品ごとに作りたてが出てきて美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

満足、満足、満足です！！！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年07月

食事、温泉素晴らしかったです！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年07月

温泉がよかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年03月

　よくある大きな温泉宿という構えなのだが、なぜかビジネスホテル風の部屋がある。
　息子と一部屋ずつ利用。
　部屋にもユニットバスがあるけれど、もちろん温泉大浴場に入った。

　朝食は、ちゃんとした旅館の朝食。この料金で温泉に入れて朝ご飯まで食べられるのだから安い！
　これなら家族でまた来ようかなと思ったほど。
　（子供が大きくなると、同じ部屋で寝るのをいやがるので、こういう個室がある温泉は貴重）

　ただただ、ビジネス設定でありながら、部屋にＬＡＮが来ていないのだけが残念。
　廊下に無線ＬＡＮルーターを置くことはできるのでは。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

一人旅で利用させていただきました。
一人での利用にも関わらず、スタッフの皆さんの対応がとてもよく、最後まで気持ちよく利用させていただきました。

平日を絡めた宿泊だったためか、閉まっていて利用できない施設がありましたが、それ以外は何一つ不満ありませんでした。

温泉も気持ちよく、ゆっくりつからせていただきました。

料理は一人利用の場合、カウンター席でスタッフの方の説明を受けながら美味しくいただきました。
あんこう鍋や炊くところから始めるご飯を頂けるとは思いませんでした。

また利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

旅館なので晩は宴会なので少しやかましいかと思っていましたが、静かでゆっくり休めました。お風呂も大変良かったですが、庭園露天風呂が点検中でしまっていたのが残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

設備の全体としては悪くありません。お風呂もよい感じでしたし、個々のスタッフの接客もよい感じでした。泊まったのはシングルルームでしたが、こちらは標準的な感じです（禁煙だという割には、少し変な臭いがしましたが許容範囲です）。

ただ、食事については最悪でした。
食事処では、他の通常テーブルが空いているにも関わらず、一人泊の客は全て飲み屋のようなカウンターに通されます。隣との間隔はかなり狭く、少し動くと隣の客とぶつかるくらいです（掲載写真の手前は、私がやむなく自分で間隔を空けた後の状態です。奥の間隔が当初のものです）。また、カウンターはＬ字になっており、角に座ると丁度反対側の角の他の客を見ながら食事をすることになります（こちらも写真参照）。ラーメン屋や飲み屋なら別ですが、こうした温泉旅館の食事処としては落ち着かないことこの上ないです。
（この辺をどう評価するかは個人的な感覚もあるので、ともかく写真を見て判断していただければと思います。）

更に、用があってスタッフの方を呼んでも、聞こえていないのか来てくれませんでした。また、火を付けましたと言っていたメニューが１５分以上も付かないまま放置されていたりするなど、不手際の連続でした。こうなってしまうと、料理の質や量以前の問題で、もうここで食事をしたいとは思えなくなり、メインについては箸を付けずに中座しました。ですので、料理については半分も食べていませんから評価はできませんが、「食事」としては自分が経験した中では最悪だと思います。

なお、そうした経緯でやむなく夕食は外で取りました。近くに「大王」というラーメン屋があったので入ったのですが、カウンターに付こうとしたら、「空いてますからテーブルへどうぞ」と言われました。ラーメン屋でもこのくらいはしてくれるのになぁ、と思うと悲しくなりました（ちなみにラーメンは、スタンダードな味付けで美味しかったです。餃子も美味しいので、オススメです）。

温泉でゆったりして、美味しいものを食べて、という目的でこの宿をチョイスしたのですが、完全に裏目にでました。夕食があの状態ですから、朝食も取る気にはなれずコンビニのサンドイッチを食べました。高いお金を払っての素泊まりとなりましたが、こういうところもあるのだという勉強料だと思うことにします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

家族４人でスパリゾート・ハワイアンズに行くため、「雨情の宿　新つた」を利用しました。部屋は若干古さを感じますが、清掃等されていて問題ありませんでした。ただ気なる点は、部屋にあるお風呂が古く、タイル等の剥がれによる補修の見た目が悪く、入る気がしませんでした。それと、洗面台にドライヤーが用意されていますが、近くにコンセントがないので洗面台の所では使用できませんでした。この点を改善して頂ければと思います。朝夕の食事では、子供（３歳と１歳の幼児）の食事なしで予約しましたが、子供用の茶碗等（ふりかけ、海苔）が用意されており、食事の内容（夕食時、金目鯛の煮つけ１匹あり）には大変満足しました。また、所々声を掛けて頂き、仲居さんの心遣いに感謝の思いでした。全体的には、従業員さんの対応等が良く、スパリゾート・ハワイアンズ等に行く際は、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月