5年ぶりに来ましたが変わらぬ美味しい料理とサービスに満足。亡き義母の最後に宿泊したお宿で、数ヶ月後に他界。当時の義母の席には孫が座り義父の米寿とも重なり思い出深い旅になりました。少しずつ多くの種類がでてくる料理を喜んでいた義母の笑顔が忘れられません。また訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

4月6日に夫婦で宿泊させてもらいました。お出迎えから部屋の案内等仲居さん含め皆様大変気持ちがよい笑顔で迎えて頂き好印象でした。料理においても大変おいしく夕食/朝食ともに完食ができ大変満足しました。今後も福島県に宿泊する機会があれば是非利用したい宿になりました。大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

竜王戦が行われた宿ということで、お部屋もきれいでしたし、食事もおいしかったです。お風呂も楽しませていただきました。
ただ、全体的に何かが足りない気がします。細かなものはいくつもありましたが、一番大きいものは「配慮」です。
コロナなので、荷物を運ぼうとしないのはわかりますし、一緒のエレベーターに乗らず、途中から一人部屋に歩かせるのも分からなくもありません。ただ、荷物を部屋に入れようと閉まる扉を背中で押さえながら入る姿をボケっと後ろで眺めるスタッフ、何のためにいたのかと思えば、夕飯の時間を確認しただけ。そんなに感染が心配なら、いっそ受付だけでよいではないですか。
朝食の時間にはトラブルがあり、夕食後に朝食の時間を言われたのですが、この時間、最初に受付で渡された説明の紙に書いていない時間帯だったんです（7:30と8:00しか書いていないのに7:00も選択肢にあったようです)。食事の時で、酒も楽しんだあとでしたからメモも取れず、その紙を参考に行ったら、ああ来た・・・とか、７時では？とか・・・
これ、受付の時に両方ともに紙に○つけて、確認しながら説明したりすればいいし、紙だって時間帯変わってるなら新しいもの印刷すべきでしょう。エスカレーターの電源を切るのは省エネですが、大切な部分をけちるのは本末転倒です。遅れて心配だというなら、電話したっていいはずです。失礼ですが、電話一本入れられないほど混雑しているようには思えませんでした。
細かなものはいくつかありましたが、えっ！と思ったものは特にこの二つです。
コロナ対応は引き算ではなく、なくした分だけ別のもので補う必要があります。なぜなら、同じ料金を払っているからです。それに、足すものも別に立派なものでなくていいはずです。客もコロナや電気代やらという昨今の諸問題ぐらい存じております。
客室や料理はよかっただけに、残念でしかたありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

藤井五冠と豊島九段の等身大パネルが設置。売店では藤井竜王が食たオヤツが販売。もちろん買っていただきました。この旅館で竜王戦を戦われたいたのだと実感。大満足!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

友人との楽しい旅行で美味しい料理、初めての庭園の露天風呂最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

出張で行ったが駅からは近いものの、ホテル近くに食事ができる店が無く、不便なところあり。
また、接客には良いものではない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

昨年は、洋室に、今回は和室に宿泊させて頂きました。ウェルカムドリンク(昨年はお酒もありました)が失くなっていたのが残念。館内の暖房が効いていなくて、風呂に入ってもエレベーターを待つ間、廊下を歩く間の部屋に戻るまでの時間に、体が冷えてしまいました。売店も寒かったです。部屋は、広くて快適でした。食事はあんこうでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

料理が素晴らしく一品それぜれが美味しくて中でも鯛の煮付けはとっても美味しかったです。
　お風呂も庭園混浴露天風呂は竹林で雰囲気も良くゆったり出来ました。平日で混み合ってなかったのも良かったのかも。また宿泊したい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

主人と二人で宿泊しました。
コロナ過もあって露天風呂付き客室を選びましたが、自分でおんど、水量もしなくてはならなかったのですが、栓の調子が悪くお湯がだんだん抜けてしまいました。大浴場は、雰囲気はよく
よかったのですが、温泉と、真水のお湯があり？露天は熱くて入られず残念ながらあきらめました。
食事は、食べきれないほどあり満足しました。
野口雨情さんの作品に触れられたのはよかったです。
あまり人と交わらなかったのはよかったかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

入口を入り、チェックインの際にウェルカムドリンクのおもてなしをいただいた際から、良い宿という雰囲気が伝わってきて期待が高まりました。福壽館のお部屋でしたが広くてとても快適でした。
そして何より食事がとても美味しかったです。乳児連れということで個室食にしていただいたこと、ベビーラックとふとんの両方を用意いただいたこと、全てのおもてなしに満足です。また泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

食事も配膳スタッフの対応も全て満足でした。
温泉もとてもいいお湯でした。
高給宿の風格を感じました。
また、伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

両親の結婚記念日に利用させて頂きました。館内、部屋共にとても綺麗で、客室露天も檜の香りに癒されました。
スタッフ皆様の対応、サービスがとても良く、気持ちがよかったです。
美味しいお料理、おもてなし、全て大満足です！！
またぜひ利用させて頂きたいと思える旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

6月30日に2名で宿泊しました。誕生日の近い夫婦の誕生日小旅行でした。温泉ゆったり入浴でき、たいへん良かったです。食事は量も程よく美味しくいただきました。梅雨明けして暑い日でしたがエアコンも快適でした。若いスタッフが気持ちよく接客していただきよかったです。また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

蔓延防止解除前の連休に宿泊しました。食事は広間にて3つの時間帯から、最も遅い時間帯を希望しましたが、スタッフが2名で配膳やお酒の注文を受けていました。
結果、配膳された食事をほぼ食べ終わってから、肉料理と魚料理が出てきました。
食事の食べ具合を見ながら提供して欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

温泉も気持ち良く、食事もバランスが良く鮮やかで、とても美味しく頂きました。身も心も癒されゆっくり過ごす事が出来ました。
また行きたい宿の1つになりました。お世話になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

10月20日、特別室に宿泊させて頂きました。
お部屋はとても広くて綺麗でした。
露天風呂も堪能しました。
大浴場も良かったです。
お食事が、朝晩共に素晴らしかったです。
ありがとうございました。
また泊まりに行きたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

今回両親の結婚記念日に予約致しました。大変喜んで帰って来ました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

特別室でしたが、お風呂で使用するタオルしかない。洗面所で使用するタオルがほしかったです。
ビジネスホテルにはあります。
露天風呂が電気が入ってなかったので、従業員に言って入れてもらった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

駐車場に着いた途端「宿泊の〇〇様ですね？」とスタッフが車の誘導をしてくれました。まだ名前も名乗っていないのに、ナンバープレートで判断したのか、おもてなしのプロ意識を感じました。
食事は何をとっても大満足でしたが、何より白米　銀シャリが美味しくて、子どもがおかわりを要求したため、私のぶんの白米がなくなるほどでした。
米、味噌汁、お漬物、和食の基本のこれだけでも充分に価値のあるお味でした♪
ぜひ日帰りで風呂＋おにぎりをやっていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月