接客は、素晴らしい。料理もグレードを上げていただいたので満足してます。お風呂は、イメージを高く描いていた為、やや満足にかけたかなと。トータル的にはレベルの高い品のある宿で満足しました。フロントの女性含め綺麗でおもてなしのできるスタッフで素晴らしい教育を感じました。もう一度行きたいと思わせるスタッフばかりでした。

【ご利用の宿泊プラン】
ゆったり部屋食プラン（福寿館）
【禁煙】福寿館

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

全体的に満足です。不満をあげれば部屋がもう少し綺麗だったらと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【朝食付】ビジネス向けプラン
【禁煙】シングル

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

大変お世話になりました。あんこう鍋とても美味しかったです。また、お部屋、お風呂、送迎とこちらの事情を聞いて頂き、サポート頂いた事大変感謝しております。お陰様でゆったりとした楽しいひと時を過ごすことができました。有り難うございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【常磐名物】鮟鱇（あんこう）尽くし！プラン
和室10畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

1万円でこのサービスは納得です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

へやも広く　ゆっくりできてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

「勿来ノ関」が主たる目的でした。　交通が不便ですが　助言やご好意で助かりました。
古来からの湯本温泉ですが　交通面などで一工夫が要るかも。
「浜通リ」全体としての取り組みを期待します。
因に　小生は　高速バス（いわきＩＣ）で参りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

食事と風呂は良かった。とくに、風呂はゆったりと入れて、非常に良かった。部屋は普通だったが、たばこの臭いがかなり残っていて、臭い消し等が準備されていれば良かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

出迎えや見送りなどとても丁寧で気持ちよかったです。
温泉も薄暗くてとてもいい雰囲気でした。
食事もおいしかったのです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

今回、一人旅のビジネスプランに別注で最上級の夕食を追加して宿泊しました。
夕食は大変美味しかったです。特にアワビの踊り焼きは良かったです。前もって知らせておいた好みの件は反映されてませんでした。温泉は源泉かけ流しではありませんでしたが最高に良かったです。
部屋は同レベルの料金の温泉リゾートホテルのビジネスプランと比べてかなり狭くてバス・トイレもかなり狭かったです。窓の眺めもいまいちでした。部屋のテレビがまだアナログで、ＮＨＫ－ＢＳの映りの悪さには驚きました。館内設備の詳細（露天風呂の利用時間、女性専用時間等）を記した説明書が部屋にあると良かったです。女中さんの口頭の説明だけではすぐ忘れてしまいます。アイスクリームの自販機のスプーンが切れていて、フロントに取りに行って部屋に戻ると半分解けていました。混浴露天風呂の脱衣所が浴槽から丸見えで男でも怖いです。かなり、サービス面には気を使っておられるようでしたが、これらの点がホテルと旅館の違いかなと思いました。
全体的には良い宿泊が出来たと思います。また機会がありましたら宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

ビジネス向けプランで利用しました。朝食付で大変リーズナブルな価格です。従業員の方々の応対も常に笑顔で親切でした。
いわきには、よく出張で訪れるので、次回も利用させていただきたいと思います。
平地区に所用があっても、湯本温泉に宿泊する価値があると思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

露天風呂と大浴場は最高でした。部屋はシンプルなシングルルームですが、お手拭きや冷水など用意されていてとても良かったです。朝、セミや小鳥の鳴き声が聞こえていいですね。

部屋の洗面所に毛や食事場の木箱の中に煙草の灰カスがあったのは残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

ハワイアンズを利用の為宿泊しました。当日体調が悪かったのですが、スタッフの方々の心遣いが大変嬉しかったです。
お部屋での食事も美味しく、子供がおひつをおかわりまでして頂きました。
コンセプトにあるように、是非また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年06月

6月5日1泊1名で利用させていただきました。
食事、お風呂はよかったのですが、お部屋がタバコくさかったのが気になりました。
予約の際、禁煙喫煙の選択があればもっとよかったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

4/30　ゴルフの後に宿泊しました。　ゴルフ場（サラブレッドカントリークラブ）が客を詰め込みすぎ、チェックイン予定からだいぶ遅れましたが、新設に対応していただきました。たくさんプランがありその中で今回はお部屋よりお食事重視にしましたので、お値段的にはとても満足しましたが、お部屋のアメニティー（ドライヤーを含め)が無いので少し不便しました。その他は満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

食事がとても美味しい頂けました。部屋にシャワーが有るならドライヤーが有ると嬉しいですね。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

宿泊年月

2009年12月

温泉はすばらしいです．
館内もきれいだし，部屋も広くて心遣いがうれしいです．
部屋には，新聞や各種アメニティもあり,ありがたいです．
風呂上りには，部屋に用意してあるポットの氷水がすごく美味しいです．

残念なのは，あらかじめ禁煙室希望を伝えて，消臭対応の返事をいただきましたが，臭いです．扉を開けたらタバコ臭．
これは残念でした．

LANもフロント前のみ有線です．

宿泊年月

2009年10月

部屋はビジネスホテルのような感じで
温泉ホテルにしては、めずらしいと思いました。
温泉は、露天風呂もあり、満足です。
おかげで出張の疲れもとれました。

宿泊年月

2009年09月

仲間２人と仕事で１泊させて頂きました。（各人シングルの部屋でゆっくり休めました）
仕事の場合、通常近くのビジネスホテルを利用しますが、今回は温泉地が近くなので手頃な値段で泊まれる旅館はないかとネットで調べたら、「新つた」が見つかりました。
今回は温泉に入れればそれで良いとその他は余り期待しておりませんでしたが、「全てが本格的！」な旅館に泊まることが出来、大満足です。朝食の内容も然ることながら、電車の時間に合わせ通常より早くして頂き、顧客満足度に十分配慮したサービスに感謝です。もう一度近くに出張を作り、また来てみたい旅館です！

宿泊年月

2009年08月

この価格で温泉旅館で二食付き。充分満足いく内容でした。部屋もツインでゆっくりとできました。夕食も良かったですが、ご飯の炊き上がりまで３０分、酒を飲めない身としては待つのはつらいです。あと列車が９時２５分だったので９時頃まで部屋にいたのですがノックもせず片付けの仲居さんが入ってきたのは驚きました。そこは今後注意されたほうが良いですね。温泉はすばらしく露天も含め夕・朝と寛げました。また利用したいと思います

宿泊年月

2009年06月