仲居さんの接客がとても良かった。
シングルルームもシャワートイレでした。よくある質問は変えた方が良いと思います。
車にしようか迷いましたが、湯本の駅から近く常磐線にして正解でした。
また利用しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

7/1に宿泊しました。
足の悪い高齢者の為に、お風呂のあるフロアに部屋を取ってくださり、また食事もテーブル席で取れるよう、しかも直ぐ隣の個室に用意してくださり大変有り難かったです。

赤ワインが切れていたのだけが少し残念でしたが、食事は大変美味しくいただき、特にお米がお代わりしたい程美味しかったです。部屋に持ち帰りたいというワガママにも気持ち良く対応してくださりました。

また、お部屋も寝具も清潔で気持ち良く眠れました。

お風呂も気持ち良く、三度も入りました。
可愛い起き上がり小法師もいただき、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

クレンジングフォームがあったら良かったです。
洗面所に紙タオルがありましたが 手拭きタオルが欲しかったかな…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

美味しい食事を堪能しつつ、とてもゆっくりできました。２回目ですが、また機会があれば宿泊したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

部屋が狭くテレビも小さかったのがイマイチでした。
サッカーの試合を見たくて早めに入りましたが小さい画面では・・・

露天風呂は竹林のライトアップがこれまたイマイチでしたので雰囲気が物足りなさを感じました。
全体的に工夫が必要ではないかと感じたお宿でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

米寿祝いで宿泊いたしました。
設備、接客、食事は申し分ありませんでしたので満足とさせていただきます。
気づいた点として、我が家はあまり気しませんでしたが、廊下と部屋にゴキブリが顔を出したことと、蚊がいた点は残念でした。
自然の摂理なので根絶は無理だと思いますが、嫌う方は嫌うので残念でした。
電子蚊取りを準備していただき事なきを得ましたが、事前に駆除剤を設定しておき万一出る場合もありますと事前協力をお願いするのも方法ではないでしょうか。
もう１点足の悪い両親のために事前に配慮をお願いしておきましたので、部屋の配置をお願いしておきましたが、配慮いただいた点は誠意と受け止めました。
残念ながら段差が多い作りは如何ともしがたく、予め様子を知らされれば選択の参考になったかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

8月29日、遠方の友人３人と女子会で宿泊しました。部屋も綺麗で、料理も大変美味しくいただきました。何より従業員の方々のサービスがとても良かったです。台風で庭園露天風呂が利用できなかったのが残念でした。また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年08月

ＢＳみれたらいいと思います
朝食の味噌汁はよそって出して貰った方がいいと思います
チェックインは楽にできて助かります

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

温泉は満足です。

■気になった点
浴衣とバスタオルが使い古されておりペラペラになっている。
特に帯はボロボロの布切れ状態になっている。

どれくらいの周期で取り替えをされているのでしょうか。明らかに過剰使用状態だと思います。
直接肌に触れる物なのでもう少し気を使っていただけるとありがたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年05月

老舗旅館さんだということですが、残念な所が多々ありました。とくに食事はこの値段を要求するお宿（夕食のみのプラン）としては申し訳ないのですが最低でした。2月にてんぷらにもみじ！お吸い物に松茸！てんぷらは出てきた時点で冷たかったです。期待して行っただけにとても残念でした。今なんとなくはやりの炊き立てご飯の演出はとくに望みません、もう少し心のこもったお料理をお願いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

チェックインからチェックアウトまで心地よい接客でした。お風呂の泉質の良さ、マラソン参加のため、朝食が朝6時から食べられたこと、車の中にさりげなくカードが入っていたこと、フロントの対応も良かっです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

２月６日に家族で一泊しました。大変広い豪華な部屋で家族一同びっくりしました。
お風呂の広さも十分で温度も私にはちょうど良かったです。
玄関・フロントや部屋の係りの従業員の方たちも行き届いた親切な対応で大変満足しました。
また機会があれば是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

インターチェンジから近く看板もあり分かりやすかったです。
部屋は一人部屋なので狭かった。目が悪いのでテレビは小さく感じました。エアコンは音がうるさく寝るときは消さないと寝られませんでした。
食事は美味しく頂きました。お刺身ボタンエビ美味しかった。天ぷらは塩でいただくのですが塩が固まっていました。美味しかっただけにちょっと残念。
お風呂もよかったです。ぬるめの湯もあるので長く入ることが出来ました。混浴も雰囲気が良かったです。透明の湯なので女性はきついですかね。
浴衣は大と表示されていましたが普通の旅館では間違いなく中。
従業員さんは丁寧で心配りができていました。ただ経費削減のためか節電が凄かったかな。全体的に満足です。近いうちにまたお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

今回で５年連続の利用となります。全体的に満足していますが、露天風呂が男女共用であることに少々不満があります。時間帯で区分けしているものの、やはり、抵抗があります。男女別で気兼ねなく利用できれば更に満足度はアップするかなと感じています。また、食事はとても美味しいですが、好きな物を好きなだけ食べられるバイキングスタイルも検討頂ければと思います。いずれにしても満足してます。今年の年末も予約する予定です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年12月

お世話様になりありがとうございました。
久しぶりのいわき方面小旅行でした。
天気も良くて良かったです。
新つたさんはお風呂も良かったし特に食事は最高でした。
量もちょうど良く、食事の時の酎ハイが私が飲みたい種類がありませんでした。
でも、中居さんが気を利かせて作って来てくれました。本当にありがたく頂きました。お世話様でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

今回は家族でハワイアンズに行く際に利用させて頂きました。
お食事をアップグレードにしたので、量も多くて美味しかったです。
お風呂も良かったし、お布団もふわふわでした。
しかし、接客がいまいちだったので、全体的にあまり良い印象ではありませんでした。
フロントの方は良かったのですが、部屋案内やお食事の際に対応してくれた女性スタッフ
の愛想のないこと・・露天風呂の空いている時間を主人が聞くと、「そちらのパンフレットに書いてあるんですけどね～」とか、2歳の子供がお水をこぼしてしまった際は「はぁ～～」と大きなため息を。
こんな対応初めてでとても嫌な気持ちになりました。若い家族と思ってなめられたのですかね？
その他は良かったのに、なんとも残念な滞在でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

ビジネスプランで１泊お世話になりました。
浴室は十分な広さで、小さいながらもサウナもあり満喫しました。
朝食はおかずも多く昼食がいらないほど食べすぎました。
美味しかったけど、前回７月に泊まった時と同じメニュー？？
しじみの味噌汁も鯖の塩焼きもサラダのドレッシングも美味しかったので、
満足してるんですけど。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

従業員の方の対応が親切で良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

ビジネスプランで1泊利用しました。露天風呂２１時ぐらいまで女性専用で利用できないので朝入った。もう少し女性専用時間短縮できればと
男性浴室は広く良かった。２日前に太ももを痛めてましたがお風呂で良く揉んだら朝痛くなかった。温泉効果かも？
楽天ポイント使えるので料金お得でした。
朝食のみ食べましたがご飯がおいしく全部食べちゃいました。
出発時間早かったですが朝食時間合わせていただきありがとうございました
全体的に満足です。来年又利用するかもです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

今回で3回目の利用となります。
毎回露天風呂で癒されてます。

が、今回は部屋の机の上の目立つ場所に、ペットボトルのキャップゴミがありました。
しっかりと清掃後は確認してほしいものです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月