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ホテルJALシティ富山 クチコミ・感想・情報

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ホテルJALシティ富山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:255件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.66
  • 部屋4.68
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.44
  • 食事4.18
宿泊年月
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64件中 21~40件表示

食事4

投稿者さんの ホテルJALシティ富山 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月23日 12:49:02

流石JALCityだけあって、部屋もきれいですしサービスは良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【新春セール】ビジネスも観光もお得にステイ! 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン】

食事4

ラグコ4さんの ホテルJALシティ富山 のクチコミ

ラグコ4さん [50代/女性] 2022年12月12日 11:53:47

どこも新しいだけあって綺麗で一番良かったのはトイレとお風呂が独立していて身体を洗うスペースがありシャワーも二つあった事に驚きました。大浴場のあるホテルも探していたのですがここで満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ビジネスも観光もお得にステイ! 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン】

食事4

投稿者さんの ホテルJALシティ富山 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月20日 20:55:38

優雅なひと時を過ごすことができました。どうも有難うございました。
テレビのトップ画面での館内案内も、操作が分かりやすく、また、余分な広告等がなくて良かったです。
朝食を頂いてる途中、離席している間に、さっと使い終わった食器のみを片付けて頂き、さすがオークラ系列だと思いました。
強いて言えば、部屋の電気のつけ方が分からなかったので、案内があれば良かったです。

外貨両替機もあるとのこと。インバウンドが戻ってきても、今の静けさが維持されたらいいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【SAVER】シンプルステイ 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートクイーン】

食事3

投稿者さんの ホテルJALシティ富山 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 23:10:59

駅から近く、新しくて清潔、快適なホテルでした。
シャワーだけでなく湯をはって入れるお風呂が良かったです。
ネスレのコーヒーマシンやアメニティも充実していました。
朝食付きにしましたが、鱒寿しがついてるだけであまり特徴はなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルJALシティ富山 2024年06月21日 19:55:53

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルJALシティ富山をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきました事、心より感謝申し上げます。
また、朝食について貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。種類、内容の追加等、今後の課題の参考させていただきます。
今後も皆様に愛される宿泊空間を維持していけます様、従業員一同努めて参ります。
またお会いできますことを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルJALシティ富山

ご利用の宿泊プラン
見つけたあなたはラッキー!今だけの特別プライス♪ 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン】

食事3

taroumaru66さんの ホテルJALシティ富山 のクチコミ

taroumaru66さん [50代/男性] 2024年03月08日 18:01:17

今回地元クーポン狙いで食事付を選びました。
おかずの数は問題無いのですが配置に問題があるかと。
和洋とり混ぜて温かい物と冷たい物で分けているのだと思いますが
和のおかずと洋のおかずでかけていただけるとより良いです。
カレーを取った後、黒造りや蛍イカの沖漬け、山芋のトロロをフルーツの横に見つけ
もうカレーにしてしまったと大後悔でした。
ご飯の位置もあそこでは無いのでは。
導線の見直しも必要かと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルJALシティ富山 2024年03月14日 19:48:06

この度はホテルJALシティ富山をご利用いただき、また、ご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、折角お越しいただいたにもかかわらず、食事について、お客様のご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見をもとに、今後の食事の質の改善に努めさせていただきます。
また、他にもご意見・ご感想いただきまして、誠にありがとうございました。
今後もより良いホテルづくりに尽力いたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルJALシティ富山

ご利用の宿泊プラン
見つけたあなたはラッキー!今だけの特別プライス♪ 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートクイーン 1名様利用】

食事3

投稿者さんの ホテルJALシティ富山 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 15:37:29

新しくて、駅から近いし、騒がしくない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルJALシティ富山 2023年12月22日 18:41:34

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルJALシティ富山をお選んでいただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき嬉しく、そして励みになります。
仰る通り、当ホテルはJR富山駅から徒歩圏内にあり、どこに行くにも大変便利でございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルJALシティ富山

ご利用の宿泊プラン
見つけたあなたはラッキー!今だけの特別プライス♪ 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートクイーンプラス】

食事3

投稿者さんの ホテルJALシティ富山 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 17:06:56

新幹線の駅から近くて便利だし、新しいホテルなので館内はとても綺麗です。
客室は清掃が行き届いています。
母娘でツインルームに宿泊しましたが、アメニティの使いきり化粧品や入浴剤は1つです。(歯ブラシは2本あります)
化粧品に関しては愛用品を持参しているので気にしていませんが、2人で宿泊するのに入浴剤は1つ。
もしも友人との宿泊の場合はそれぞれに準備されてなければイヤかな…と思います。

朝食はビュッフェ形式で、鱒寿司が置いてあるのも富山らしくていいですね。
スパイスのいい香りに誘われて朝から食べたカレーが美味しかったです。
ただタイミングによってはレストランは混雑しているので少々並んでの待ち時間があります。

市内在住の親族宅を訪問するために宿泊しました(今回が2度目の利用です)
次回に富山を訪れる際も利用させていただきたいと思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルJALシティ富山 2023年10月24日 19:10:28

この度もホテルJALシティ富山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉をいただき嬉しく、そして励みになります。
また、アメニティに関して貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
私たちは、これからもお客様の期待値以上の滞在を提供できるようサービスの改善、向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルJALシティ富山

ご利用の宿泊プラン
【早期でお得】60日前までの予約でお得にステイ 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインプラス】

食事3

そっくたっちさんの ホテルJALシティ富山 のクチコミ

そっくたっちさん [40代/女性] 2023年04月09日 14:38:17

スーペリアツインコネクティングルームに宿泊しました。概ね満足です。部屋の残念な点として、鍵が開く方の部屋のお風呂がタバコ臭すぎて使用できませんでした。お部屋が2つだったので臭くない方を使えたので良かったですが。(施設側のせいではなく、宿泊客にマナーが悪い人がいたせいでしょう)お風呂には椅子や桶はありませんでした。お子様連れの方は気を付けてください。あと、ドライヤーに埃がたまっておりました。火事になる危険性もありますので清掃の際にチェックされた方がいいと思います。よかった点はテレビでユーチューブが見れたので子供がとても喜んでおりました。また携帯の充電があったので主人が素晴らしい!と申しておりました。朝食ですが、朝食受付の方がホテルの従業員の中で声量および笑顔ともに一番接客がよかったです。(他の従業員の方は皆さん無表情でしたので)パンを置いているテーブルですが、高すぎて子供はパンをとれませんでした。いたずら防止なのかどういった理由であの高さなのか謎です。総じて子供向きのホテルではない感じでした。子供がもう少し大きくなったらまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルJALシティ富山 2023年04月21日 21:56:40

この度はホテルJALシティ富山をご利用いただきまして、 また、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒め、ご意見のお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。
しかしながら、清掃面についてはご不快の念を抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後全室の清掃、チェック方法に関してスタッフ一同再確認を行い、お客様にとってより快適で居心地の良い空間をご提供できるよう取り組む所存でございます。
また、今回のコメントをスタッフに伝え、サービスの向上と教育に再度努めて参ります。
今後ともに末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、どうか引き続き御愛顧くださいますようお願い申しあげます。

ホテルJALシティ富山

ご利用の宿泊プラン
【早期でお得】30日前までの予約でお得にステイ 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインコネクティング】

食事3

お茶屋0247さんの ホテルJALシティ富山 のクチコミ

お茶屋0247さん [40代/女性] 2023年01月21日 18:15:35

駅近で本当に便利な場所にあり、とても清潔で気に入っています。アメニティも十分でお風呂もサイズが大きくてゆったり休めます。空調の使い方が難しいく部屋が乾燥するので要注意です。
フロントは人が多く、チェックインに若干時間がかかります。エクスプレスチェックインを採用してほしいです。
従業員の方は感じが良い人とそうでない人の差があり過ぎて安定感がないので不安になります。
ぜひその点だけご改善をお願いします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテルJALシティ富山 2023年02月09日 13:37:05

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルJALシティ富山を選んでいただき、誠にありがとうございます。
立地やアメニティについてお褒めいただきましてありがとうございます。
また、空調やチェックイン、スタッフの対応に関して貴重なご意見を頂きありがとうございました。
お客様のご意見は非常に重要であり、今後のサービス改善に参考とさせて頂きます。また、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフの教育を再度強化してまいります。
お客様に再度ご来館いただけた際には、ご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

ホテルJALシティ富山

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】2~3泊限定!清掃不要でお得にステイ 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインコネクティング】

食事3

投稿者さんの ホテルJALシティ富山 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月06日 18:23:19

バストイレ別で洗い場のある水回りは良かったが、浴槽が小さいのが残念だった。設備全体は新しいため綺麗だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【SAVER】シンプルステイ 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートクイーンプラス】

食事3

屋根2000さんの ホテルJALシティ富山 のクチコミ

屋根2000さん [70代/男性] 2022年11月05日 15:31:59

駅前で立地条件も良く新しいホテルで又室内浴室とトイレが別で良かったです、又富山へ行った折には利用したいと思っています。 良かったですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ビジネスも観光もお得にステイ! 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン】

食事3

投稿者さんの ホテルJALシティ富山 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月18日 21:30:40

ベッドがふかふかで快適でした!お風呂とトイレが区切られていて、使いやすかったです!スタッフの方の対応も丁寧で、気持ちよく過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【SAVER】シンプルステイ 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン 2名様利用】

食事3

投稿者さんの ホテルJALシティ富山 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月13日 17:57:00

4月10日一泊しました。開業間もなくで室内もピカピカ、駅から近くて大変便利で、スタッフの対応もフレンドリーでサービスも整っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【J-SMART400】開業記念ダブルマイルキャンペーン!ボーナスマイル200込 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインコネクティング】

食事2

knobtanさんの ホテルJALシティ富山 のクチコミ

knobtanさん [50代/男性] 2024年02月03日 21:25:09

オープンして2年くらいなので設備がとてもきれいで快適に過ごせました。
敢えて良く無かった点を書いておきます。
wifi のパスワードや照明のスイッチの操作方法など設備の使い方が分かりにくかったです。例えば、wifiのパスワードはTVを付けるか電話の受話器にシールご気が付かないと確認できない。照明のスイッチの説明はどこにも無い。水差しは何のために使うのか意味が分からないなどなど。設備の使い方をまとめて記載した冊子を置いて欲しいです。
朝食は、和食のメニューが充実しているようでしたが、私のように和食があまり好きでない人にとっては洋食メニューに乏しく、パンもベーコンもあまり美味しくなく、コンビニで買って来た方がマシでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルJALシティ富山 2024年02月13日 11:41:08

この度は私どもホテルJALシティ富山をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきました事、感謝申し上げます。
しかしながら、設備の使い方について、ご不快の念をお掛けしまして誠に申し訳ございません。今後はより分かりやすい案内を心がけ、お客様により快適にご利用いただけるよう努めてまいります。

また、朝食メニューに関して、貴重なご意見ありがとうございました。いただきましたご意見をもとに、今後のメニュー展開の改善、参考とさせていただきます。

私たちは、これからもお客様の期待値以上の滞在を提供できるようサービスの改善、向上に努めて参ります。
お客様にまたお会いできますことを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルJALシティ富山

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】 ビジネスにも観光にもおすすめ! 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートクイーン 1名様利用】

食事2

投稿者さんの ホテルJALシティ富山 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 16:55:55

部屋と立地が気に入りリピートです。今回オプションで食事をつけましたが種類が少なく、魅力的なものがなくて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルJALシティ富山 2023年07月31日 16:05:20

この度はホテルJALシティ富山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴できました事は、私どもにとってこの上ない喜びでございます。
また、食事に関しまして、いただきましたご意見を今後のサービス向上に活かしていけるよう、励んでまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルJALシティ富山

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】2~3泊限定!清掃不要でお得にステイ 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン】

食事2

投稿者さんの ホテルJALシティ富山 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月27日 18:01:11

お風呂に洗い場があるのがとてもよかったです。
ただ朝食はブッフェスタイルですが、お品数が少々少ないなのがとても残念ですね
ただしドリンクの種類は多めでしたよ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【早期でお得】14日前までの予約でお得にステイ 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートクイーン】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルJALシティ富山 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 21:06:58

立地、コネクティングルーム、ベッド、バスルームの設備・備品・綺麗さ、スタッフの対応など全て満足でしたが、唯一、朝食だけは不満な点がありました。八時半頃に朝食会場にいったのですが、そもそも品数があまり多くない第一印象だったのに加えて、クロワッサンや鱒のすしなど、一部の料理は補充されることもなく、撤収されて食べられなかったものが幾つかありました。同じ料金を支払っていて、まだ朝食の終了時間でもないのに補充がないということが、今まで経験した記憶がないので残念印象が残りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【早期でお得】60日前までの予約でお得にステイ 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインコネクティング】

食事2

投稿者さんの ホテルJALシティ富山 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月16日 14:21:24

新しいホテルなので、部屋もお風呂も
全てキレイで過ごしやすいです。
ただ部屋の壁が少し薄いと思われます隣の方の物音や笑い声が聞こえました。
朝食が、もう少し種類が多いと嬉しいです。和食のおかずが少ないです。
他は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】ビジネスも観光もお得にステイ! 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン】

かわちゃん2000さんの ホテルJALシティ富山 のクチコミ

かわちゃん2000さん [60代/男性] 2024年05月20日 14:31:51

部屋が綺麗で家内も喜んでました。
富山に行ったら又使用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルJALシティ富山 2024年05月22日 12:15:56

この度はホテルJALシティ富山をご利用いただき、また、ご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
お部屋の清潔感にに関して、お客様にご満足いただけた様子が伺え、私たちも大変嬉しく思っております。
奥様と一緒に気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
私たちは、これからもお客様の期待値以上の滞在を提供できるようサービスの改善、向上に努めて参ります。
また、お目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルJALシティ富山

ご利用の宿泊プラン
【早期でお得】60日前までの予約でお得にステイ 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン】

投稿者さんの ホテルJALシティ富山 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月03日 17:29:21

観光で利用しました。
駅近で便利。
バストイレが別々でバスタブもゆったり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルJALシティ富山 2024年05月06日 15:19:32

この度はホテルJALシティ富山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
観光でのご滞在をお楽しみいただけたようで、私たちも嬉しく思っております。
また、立地などにもご満足いただけたとのこと、大変ありがたく存じます。
今後もよりお客様にご満足いただける空間をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルJALシティ富山

ご利用の宿泊プラン
見つけたあなたはラッキー!今だけの特別プライス♪ 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン】

64件中 21~40件表示

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