この度は、数ある宿泊施設の中からホテルJALシティ富山をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お客さまへのご配慮が欠けており、ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、大変深くお詫び申し上げます。
また朝食の品質についても貴重なご意見ありがとうございました。お客様よりいただいたご意見ご感想を踏まえ、今後のホテルづくりに邁進して参ります。
今後とも御愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルJALシティ富山

この度はホテルJALシティ富山をご利用いただきまして、 また、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
立地とお値段に満足いただけたご様子、大変うれしく思っております。
また、アメニティとお部屋の湿度について貴重なご意見ありがとうございます。その後、ご体調はいかがでしょうか？
今後もよりお客様にご満足いただける空間をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
お客様にまたお会いできますことを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルJALシティ富山

この度はホテルJALシティ富山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選びいただきましたのに、設備上の不備、サービスならびにご案内の不徹底にてご迷惑をお掛けいたしまして深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
お客様へのご案内方法、給湯設備の点検、再発防止対策を関係者全員総力を挙げて検討、模索いたしております。本年3月1日オープン以来の高稼働を記録したゴールデンウイークのさ中の状況再現は難しく、現在、お湯に関しましては再発はしておりませんが、さまざまなテストを繰り返し、お部屋の販売も抑制しながら、今後ご迷惑をお掛けすることのないよう努めております。
また、ご案内の方法もご指摘の通り、レターをお部屋に置くだけでは不十分であったと慚愧の念に堪えません。重ねてお詫び申し上げます。
すべて後手に回った対応となり、恥ずかしいかぎりでございますが、改善に取り組んでおります。
図々しいお願いではございますが、挽回の機会をお与えいただければ幸いに存じます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテルJALシティ富山

この度はホテルJALシティ富山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、私どもの不手際でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
本来であればランプを確認し清掃に入らせていただいておりますが、しっかりと確認ができておらずこのような事態となりました。
お客様が安心してご滞在いただくためにはあってはならぬことと深く反省しております。
今後このようなことがないよう清掃スタッフの教育を再度行って参ります。
誠に勝手ではございますが、機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルJALシティ富山 杉林

この度もホテルJALシティ富山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
また、ご意見・ご感想いただきまして、誠にありがとうございました。
今後もより一層、お客さまに寄り添ったおもてなしが出来るよう精進して参ります。
お客様にまたお会いできますことを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルJALシティ富山

この度は数ある宿泊施設の中からホテルJALシティ富山にご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、お寛ぎいただけなかったとのこと大変心苦しく思っております。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
また、いただいたご意見を参考に、改善に努めお客様にとってより快適にお寛ぎいただける宿泊空間を目指し精進いたします。
お客様にまたお会いできますことを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルJALシティ富山

この度はホテルJALシティ富山をご利用賜り誠にありがとうございます。
数々のご意見、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。
お客様よりいただいたご意見ご感想を踏まえ、今後のホテルづくりに邁進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルJALシティ富山

この度はホテルJALシティ富山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかく数あるホテルから当館をお選びいただけたのにも関わらず、アメニティについてご不快の念を抱かせてしまい、大変に申し訳ございません。
次回ご宿泊の際は何かお困りの事などございましたら、お気軽にフロントまでご連絡下さいませ。
お客様に再度ご来館いただけた際には、ご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

ホテルJALシティ富山

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルJALシティ富山をお選びいただき、誠にありがとうございます。
立地やお部屋にご満足いただけたことは嬉しいですが、清掃に関して、お客様のご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後全室の清掃、チェック方法に関してスタッフ一同再確認を行い、お客様にとってより快適で居心地の良い空間をご提供できるよう取り組む所存でございます。
お客様に再度ご来館いただけた際には、ご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、どうか引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

ホテルJALシティ富山