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ホテルオークラ京都 岡崎別邸のクチコミ・お客さまの声
総合5
言葉使いや対応は最高 申し分ありませんがただ一つだけ残念に思う事がありました。冷蔵庫内に前の方が開けたコーヒー缶が入ってました。多分未開封と思ったのでしょう。
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この度は数あるホテルの中から、ホテルオークラ京都 岡崎別邸をお選びいただき誠にありがとうございます。ご多用の中貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。しかしながらご滞在に際しまして、客室の冷蔵庫内に前のお客様のドリンクが残っており、ご不快の念をお与えいたしましたこと大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。清潔で快適な環境をご提供するべきところ、ご指摘を賜ることとなり、深く反省しております。今後はこのうようなことがございませんよう、清掃、点検の強化を徹底してまいります。お客様からいただくご意見、ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、改善に努めてまいりますので、誠に恐縮ではございますが、再度ご利用の機会を賜りますよう伏してお願い申し上げます。
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ホテルオークラ京都 岡崎別邸(京都府)
5.0
投稿日:2022-11-29 19:49:57
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総合5
mwa 30さんの ホテルオークラ京都 岡崎別邸 のクチコミ
言葉使いや対応は最高 申し分ありませんがただ一つだけ残念に思う事がありました。冷蔵庫内に前の方が開けたコーヒー缶が入ってました。多分未開封と思ったのでしょう。
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この度は数あるホテルの中から、ホテルオークラ京都 岡崎別邸をお選びいただき誠にありがとうございます。ご多用の中貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
しかしながらご滞在に際しまして、客室の冷蔵庫内に前のお客様のドリンクが残っており、ご不快の念をお与えいたしましたこと大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
清潔で快適な環境をご提供するべきところ、ご指摘を賜ることとなり、深く反省しております。
今後はこのうようなことがございませんよう、
清掃、点検の強化を徹底してまいります。
お客様からいただくご意見、ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、改善に努めてまいりますので、誠に恐縮ではございますが、再度ご利用の機会を賜りますよう伏してお願い申し上げます。