この度は数あるホテルの中から、お連れ様のお誕生日の記念のご宿泊先にホテルオークラ京都 岡崎別邸をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご多用の中貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際しまして、レストラン「ヌーヴェル・エポック」でのお食事もお気に召していただけましことや、記念日を当ホテルでお過ごしいただけましたことを大変嬉しく存じます。

お客様より頂戴するお声を糧とさせていただき、ホテルでお過ごしいただくお時間を快適に、よりご満足いただけますよう努めてまいりますので、
またの機会にもホテルオークラ京都 岡崎別邸をご利用賜りますようお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中から、ホテルオークラ京都 岡崎別邸をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご多用の中貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際しましてごゆっくりお過ごしいただけましたことや、レストラン「ヌーヴェル・エポック」でのお食事や雰囲気をお楽しみいただけましたことを拝読でき、大変ありがたく存じます。

お客様より頂戴しましたお声を糧とさせていただき、ホテルでお過ごしいただくお時間を快適に、よりご満足いただけますよう努めてまいりますので、引き続きホテルオークラ京都 岡崎別邸をご利用賜りますよう、お願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中から、ホテルオークラ京都 岡崎別邸をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご多用の中貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

しかしながらご朝食に際しまして、アレルギー食材をお伺いしておきながら、誤ってご提供をしてしまい大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

食材アレルギーは命に関わる重大なことであることを再認識し、オーダーを伺ったスタッフが責任をもって提供するよう手順の見直しと確認を早急に行いました。

お客様より頂戴するご意見、ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、同じご意見をいただくことのないよう、再徹底してまいりますので、誠に恐縮ではございますが、再度ご利用の機会を賜りますようお願い申し上げます。

改めましてこの度のご滞在に際しまして、ご不便とご不快の念をおかけしましたことに深くお詫び申し上げます。