ホテルオークラ京都　岡崎別邸のクチコミ･お客さまの声

5/4に宿泊。
京都駅からタクシー利用。
まだチェックイン時間前でしたが
荷物を預けに寄ったら、もう部屋の仕度が済んでいるとのことでチェックインしてくれました。
そのあと、お昼を食べに外へ出かけるつもりでしたが、ラウンジがあまりに素敵でしたのでココでランチにしました。
静かで落ち着いた雰囲気で、庭もキレイで
クラブハウスサンドイッチもとても美味しくて、出かけなくて正解でした。
その後のフリーフローサービスでワインをいただいたりしたので、外へ出るのが億劫になり、
夕飯もお願いしてみたら、少し食材が変更される、ということでしたが準備してくださるとのことで、
とても素敵なディナーとなりました。
スタッフの方も丁寧で楽しくお話も出来て
気持ち良くくつろぐことができ、いい夜になりました。
平安神宮あたりは散歩で行ける距離ですが、ホテルは静かなところで、GWの京都とは思えませんでした。
バス停は目の前、小さなスーパーがすぐそばにありますし、不便ではありません。
朝食後にはレストランから見える大きな楠木の下まで行ける庭を散策したりと、
とても良い時間が過ごせました。
部屋の飲み物の用意も十分でしたし、アメニティーも満足でした。
スタッフの皆さんのとても気持ちの良い対応が素晴らしいと思います。
また泊まりたいと思うホテルです。

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家族

宿泊年月

2025年05月

チェックインの説明や観光案内も丁寧でした。部屋は広く採光がよく、落ち着いた室内でゆっくり、疲れがいやせました。
朝食会場は広く、庭から隣のお寺のお庭へと続いて緑がきれいですがすがしい気分で食事ができました。
南禅寺、庭園、琵琶湖疎水、平安神宮、美術館見どころ豊富で思い出に残る楽しい旅ができました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2025年03月

流石オークラと言える宿でした。

サービスやクオリティは他のオークラとも遜色ないレベルでした。

おそらくですが、ヘリテージの京都版的な立ち位置になるのでしょうか。

今回はホテルステイを楽しむ為に別邸にしましたので当方は十分満足しましたが、何も知らずに行くと不満になると思いますので以下思った事を綴ります。

・立地は駅からは悪いです。また、京都観光を明一杯したい方には向かないかなと、、、近場でちらっと回れるぐらいです。というより外出してホテルに居ないのがもったいないです笑
・１２歳以上の為、客層も落ち着いており、必然的に調度品も落ち着いてます。インスタ映え～ではないような気がします。
・駐車場はないです。
・京都駅ラウンジは使えないです。フロントで荷物預かって貰えますが、戻ってこないとダメなので、行けるところは限られます。

非常に満足できる宿で、ヘリテージが好きな方は特に気にいると思います。

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レジャー

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宿泊年月

2025年01月

さすがオークラクオリティと思えるサービスや設えで、アメニティも好みでしたし、非常に満足度の高い滞在でした。京都駅からのアクセスはあまり良いとはいえませんが、タクシー利用が前提なのか、送迎バス等はありません。素泊まりで予約していましたが、チェックイン時に朝食をつけることに。大変おいしかったのですが、後からお値段を知ってびっくり。それ相応の内容・サービスかといえば、そうとも感じられず。。。素泊まりプランだとかなりお得に感じていたのですが、朝食をつけた合計金額で考えると、総合的には相応かなと思います。

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宿泊年月

2024年11月

10月12日に宿泊しました。全体的にかなりレベルが高いホテルだと思います。
気になったマイナス点が2つほど。
気温の寒暖差が大きかったせいか、知らないうちに夜中の空調が暖房に切り替わっていて、室温が29.5度になって暑くて目が覚めてしまいました。
ラウンジのカラトリーがこだわったものなのだろうとは思うのですが、年配者にとっては重くてバランスが取りにくく、ナイフとフォークが使いづらく感じました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

久しぶりの京都、落ち着いたホテルでのんびりできました。ただ、暑かったので観光はあまりできませんでした。
朝食付きのプランにしましたが、一日目の朝食時にそれが反映されない手違いがあり、うん？と思いましたが、それ以外はスタッフの皆さん、親しみややすく、気軽に声をかけてくださって、快適に過ごせました。
朝食は豪華で、ゆったりできましたが、その分サービスに時間がかかるのはちょっとめんどくさかったかな。時間に余裕のある旅ではあったのですが。
お風呂は、シャワーブースが併設された形で、広くて使い易かったです。アメニティーは、多すぎるくらい付いていて、驚きました。
今回、旅の目的であった集会（飲み会）が、当初は岡崎であるということでこのホテルにしたのですが、いいホテルを見つけたと思いました。機会があればまた、訪れたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

8月6日夫婦で宿泊しました。落ち着いた雰囲気と行き届いたサービスで暑い中京都に行ってホッとするひと時でした。黒谷方向に庭が続いていて、暑い時でなかったら散歩をしたいと思いました。観光にも便利な立地です。又行きたいと思いました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年08月

6月に宿泊させてもらいました。事前に車で行くので駐車場のことを相談していました。車でホテルへ行くとこちらがなにも言わなくても駐車場の案内をして頂き連絡が行き届いているなと感心しました。お部屋は清潔感のある素敵なお部屋でした。チェックアウトの時も同郷の方で少しお話しさせていただきとても和みました。機会があればまた利用させていただきたいと思いました

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

食事の見た目も味も楽しめました。
説明も丁寧でわかりやすいので、さらにおいしく感じました。
デザートのお皿に、夫の誕生日のお祝いをかいてくださってうれしく思いました。
部屋にもお祝いメッセージがあり、感謝しながらいちごとお菓子をいただきました。
お世話になりなりました。
ありがとうございました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年03月

以前から伺ってみたかったので今回機会があり宿泊させて頂きました。部屋は広くありませんでしたがゆっくり出来、なにより食事は２食共に美味しくゆっくり頂きました。レストランのスタッフの方達はフレンドリーで少し敷居の高そうなフレンチもリラックスして楽しむ事ができました。
大きな窓から見える庭園がまだ作庭中なのは少し残念ですが出来上がりが楽しみな庭園でした。また機会があれば伺わせて頂きます。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

素晴らしいホテルでした。早くにチェックインもでき、チェックアウトも遅く、満喫することができました。お部屋からは近所のお寺が見えたり、京都らしさがありました。　四季を表現したお庭が、時期的に楽しめる感じではなかったのは少し残念でしたが、スタッフの方も丁寧で対応も早く、清潔感のあるホテルです。朝食もおいしかったです。　館内のアートなども見れ、楽しかったです。
平安神宮の方まで歩いて行けたり、意外と立地も良いのでお勧めです。

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その他

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友達

宿泊年月

2023年03月

1月に花見小路と鴨川を散策したくて１人で宿泊。
4階に宿泊し、部屋もアメニティも豪華で接客も素晴らしく、ヌーヴェル・エポックでの窓際から庭園を眺めながら朝食や予約したランチもとても美味しかったので、素敵な時間をありがとうございました！

ランチは、ワンドリンク付きの開業1周年プランで盛り付けが素晴らしく、どれも美味しく、スタッフに料理に合うワインを聞いて追加でシャンパン、白ワイン、赤ワインをグラスで楽しみました。
プラチナ特典でチェックインが12時～、部屋にウェルカムフルーツで苺、レイトチェックアウトが13時！

17時～19時までワインがフリーで飲め、17時～の館内ツアー30分に急遽、参加した後、ラウンジでワインを飲み、別料金になりますが、生ハム・ピクルスを頼みました。

朝食は、フレンチトーストは絶対に食べたい！と思っていたので、本当に美味しく、朝食も盛り付けが素敵！

アメニティも豪華で2セット用意があり、Plusuiのローション、ミルク、リフトアップジェル、バスソルトが和紙のような袋に入っていて、封を開けるとジッパーで閉じることができます。
bamfordのボディーシャンプー、ヘアシャンプー、トリートメント、ボディーローションが2セットあり、
更に浴室にbamfordのボディーシャンプー、ヘアシャンプー、トリートメントがあります。
麻の巾着袋にはしっかりとした黒のヘアブラシ、コーム、ヘアゴム、シャワーキャップ、麻のボディータオル、歯ブラシ、シェーバーが2セットあります。

バスローブが柔らかくて着心地が良く、パジャマもあります。
白いスリッパもふかふかです。
浴室の窓ガラスから部屋が見渡せ、浴槽も広く、ブラインドがあります。
洗面所も素敵ですね。

ミニバーは、扉がガラスになっており、ビール、瓶の梅酒、オレンジジュース、コーラ、青汁、ほうじ茶、ミネラルウォーターがフリー。
お茶やコーヒーもあり、茶器セットがお洒落で素敵すぎ！
新聞は、麻のミニ手提げに入っていました。

ちなみにコンビニはローソンが徒歩3分、DAISOが徒歩1分、花見小路は徒歩で約32分。

チェックアウト後、花見小路、鴨川散策から帰る時に雪が凄くなり、無事に新幹線に乗れ、帰れたので良かったです。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

4泊しました。朝ごはんは結構注文をつけてしまいましたがしっかりと応えてくれてありがたかったです。最終日はフレンチトースト、ヨーグルト、紅茶にまで蜂蜜をかけて蜂蜜に溺れる朝ごはんができて良かったです。
ただ京都駅から一本で行けるバスや電車がないので立地は1点マイナスで。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

接客も丁寧で大変良かったです。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月