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ザ・スクエアホテル横浜みなとみらい クチコミ・感想・情報

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ザ・スクエアホテル横浜みなとみらいのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:401件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.33
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.12
  • 食事4.02

風呂5

でぃえいさんの ザ・スクエアホテル横浜みなとみらい のクチコミ

でぃえいさん [40代/女性] 2022-06-15 17:40:01

女子旅行しよう!と思い娘とトリプルルームを予約しました。つき当りの角部屋12階。景観が心配でしたが、目の前に港とベイブリッジが見え、パシフィコ越しには観覧車が見れるという感じで素敵でした。お部屋も綺麗でオリジナルのベルガモットティーを飲みながら寛げました。
フロントの階で夜景の記念撮影をしていたら、スタッフさんが手伝ってくださり暖かい心遣いが嬉しかったです。
朝食もバリエーションあり、とても美味しかった。朝食時間のエレベーターは7時半~8時はすべて満員だったので一基見送るなどしました(怖;
混雑していたので15分おきトングの交換か、使い捨て手袋の設置が欲しかったです。
その日、自動チェックアウトの機械が一基しか稼働しておらず11時チェックアウトの宿泊者の行列ができてしまってた。改善されているといいですね!
また行きたいホテルでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ザ・スクエアホテル横浜みなとみらい 2022-06-16 02:55:19

この度は、ザ・スクエアホテル横浜みなとみらいにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様がお部屋で快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同喜ばしい限りでございます。
しかしながら、一部設備に関しましてご不便をおかけして、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同サービス向上のために精進してまいります。
また機会がございましたら、是非当館をご利用ください。
この度は、お忙しい中での貴重なご投稿誠にありがとうございました。

ザ・スクエアホテル横浜みなとみらい
増田 

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スタンダードプラン 《朝食付 》
ご利用のお部屋
【デラックストリプル【禁煙】(バス・トイレ・洗面台別)】