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ザ・スクエアホテル横浜みなとみらい クチコミ・感想・情報

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ザ・スクエアホテル横浜みなとみらいのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:401件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.33
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.12
  • 食事4.02

立地4

tak8714さんの ザ・スクエアホテル横浜みなとみらい のクチコミ

tak8714さん [40代/女性] 2022-08-20 08:39:06

車で行く方は要注意です!
お安く泊まれてよかったのですが、駐車場が満車で駐車料金が高くつきました。まずチェックインするのに荷物もあったので近くのタイムズに停め、フロントで提携駐車場を聞くも特にないとバッサリ。土日特定日だった為近隣も上限がなく、チェックイン前と、夕飯に出掛けた後からチェックアウトまで合わせて8000円近くかかりました。予定外の出費となりました。早めにチェックインして元気に歩き回れる方向けだと思います。
部屋はトリプルでゆったり過ごせました。海やコスモクロックも見えていいロケーションでした。
周りも開発途中ですし、色々と改善の余地のあるホテルかと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ザ・スクエアホテル横浜みなとみらい 2022-09-18 05:57:58

この度は、ザ・スクエアホテル横浜みなとみらいにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお言葉重ねて御礼申し上げます。
お客様が、お部屋で快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同喜ばしく存じます。
しかしながら、駐車場に関しましては、当館敷地内にございますタイムズの占有台数が49台と少なく、お客様をご案内できませんでした。
提携駐車場が1箇所のみのため、提携外の近隣の駐車場をご案内させて頂きましたが、こちらの言葉が足らずお客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同サービス向上のために改善致します。

この度は、お忙しい中でご投稿頂き誠にありがとうございました。
ザ・スクエアホテル横浜みなとみらい 増田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】スタンダードプラン 《 素泊り 》
ご利用のお部屋
【デラックストリプル【禁煙】(バス・トイレ・洗面台別)】