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ザ・スクエアホテル横浜みなとみらいのクチコミ･お客さまの声
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1/7-8に宿泊しました。7日の夜に入浴しようと浴室を開けたところ、私たちの前に宿泊されたと思われる方の髪がいくつも湯船についていました。遠方から来て疲れ果てていたので、スタッフを呼ぶこともせず、とにかく不快だったのですぐに自分たちで洗って使用しました。でも、写真でも撮っておけば良かったと思うくらい酷かったです。お部屋を貸す前に部屋を全てチェックされてはいかがですか？安くない金額を支払っているので、正直ショックでした。その件以外はそれなりに良かっただけに本当に残念です。
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この度はザ・スクエアホテル横浜みなとみらいをご利用頂き誠にありがとうございます。数あるホテルから当館をお選び頂いたにもかかわらず、清掃不備にてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。メークスタッフ・フロントスタッフ共に連携し、客室管理の徹底及び再発防止に努めて参ります。頂いたお言葉は真摯に受け止め、今後の改善に生かして参る所存でございます。誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら当館へお越し頂けますと幸甚に存じます。最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。ザ・スクエアホテル横浜みなとみらい松澤
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投稿者さんの ザ・スクエアホテル横浜みなとみらい のクチコミ
1/7-8に宿泊しました。
7日の夜に入浴しようと浴室を開けたところ、私たちの前に宿泊されたと思われる方の髪がいくつも湯船についていました。遠方から来て疲れ果てていたので、スタッフを呼ぶこともせず、とにかく不快だったのですぐに自分たちで洗って使用しました。でも、写真でも撮っておけば良かったと思うくらい酷かったです。
お部屋を貸す前に部屋を全てチェックされてはいかがですか？安くない金額を支払っているので、正直ショックでした。
その件以外はそれなりに良かっただけに本当に残念です。
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この度はザ・スクエアホテル横浜みなとみらいをご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルから当館をお選び頂いたにもかかわらず、清掃不備にてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
メークスタッフ・フロントスタッフ共に連携し、客室管理の徹底及び再発防止に努めて参ります。
頂いたお言葉は真摯に受け止め、今後の改善に生かして参る所存でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら当館へお越し頂けますと幸甚に存じます。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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松澤