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ザ・スクエアホテル横浜みなとみらいのクチコミ･お客さまの声
風呂5
新しいホテルなので、水回りが清潔でとても使いやすかったです。変わっているのは、フロントが最上階の20階にあり、とても見晴らしが良いことです。（普通フロントより高い位置に部屋がありますよね？）立地も私の予定からしてとても良く、ホテルを起点にして動き回れました。ただ１点残念だったのは、全国旅行支援を使用しているのが分かっているはずなのに、チェックインの時間より前だったので荷物を預かってもらう際に、こちらから「クーポンは先にもらえないのですか？」と確認すると「ああ」という感じで出してもらえたことです。クーポンは旅行滞在中に使用する必要があるので、先にお渡し出来ますよと声かけしてくれても良さそうだと思いました。（以前に泊まったホテルは何も聞いていないのに先にお渡し出来ますので～と言ってきて下さった。）
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この度は、ザ・スクエアホテル横浜みなとみらいにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お客様の貴重なご投稿重ねて御礼申し上げます。お客様がお部屋で快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同喜ばしく存じます。サービス面におきまして、お客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止めスタッフ一同努めて参ります。この度は、お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。ザ・スクエアホテル横浜みなとみらい竹田
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ザ・スクエアホテル横浜みなとみらい（神奈川県）
5.0
投稿日：2023-02-07 15:37:54
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風呂5
uriuri178さんの ザ・スクエアホテル横浜みなとみらい のクチコミ
新しいホテルなので、水回りが清潔でとても使いやすかったです。変わっているのは、フロントが最上階の20階にあり、とても見晴らしが良いことです。（普通フロントより高い位置に部屋がありますよね？）
立地も私の予定からしてとても良く、ホテルを起点にして動き回れました。
ただ１点残念だったのは、全国旅行支援を使用しているのが分かっているはずなのに、チェックインの時間より前だったので荷物を預かってもらう際に、こちらから「クーポンは先にもらえないのですか？」と確認すると「ああ
」という感じで出してもらえたことです。クーポンは旅行滞在中に使用する必要があるので、先にお渡し出来ますよと声かけしてくれても良さそうだと思いました。（以前に泊まったホテルは何も聞いていないのに先にお渡し出来ますので～と言ってきて下さった。）
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この度は、ザ・スクエアホテル横浜みなとみらいにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様がお部屋で快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同喜ばしく存じます。
サービス面におきまして、お客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止めスタッフ一同努めて参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
ザ・スクエアホテル横浜みなとみらい
竹田