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ザ・スクエアホテル横浜みなとみらいのクチコミ･お客さまの声
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
アンパンマンミュージアムに行くのに利用させて頂きました。すごく近くて良かったです。しかし、うちは2歳と10ヶ月の子供がいるので、ベッド2つをくっつけて壁付し反対側にベッドガードを付けてくださいと前持って連絡し、お願いしたのに何一つなってなかったです。元々1泊の予定でしたが、急きょもう1泊することになり、同じようにしてもらうようお願いをしたのですが、またなってなかったです。全然お客さんの話を聞いてないですね。せめてベッドガードだけでも付けてくれたら良かったのに。立地も良く、キレイでしたが、無理なお願いではないはずなのに要望を聞いてくれないのならば、二度と利用しなくないです。お子様連れの方は利用を考えた方がいいと思います。
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この度はザ・スクエアホテル横浜みなとみらいをご利用頂き誠にありがとうございます。数あるホテルから当館をお選び頂いたにもかかわらず、ご期待にお応えできず心苦しいばかりでございます。ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。フロントスタッフとメークスタッフの連携不備により、お客様のご滞在にご不便をお掛けしたこと心よりお詫び申し上げます。今後このようなことが起きないよう日々徹底して参ります。最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。ザ・スクエアホテル横浜みなとみらい松澤
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ザ・スクエアホテル横浜みなとみらい（神奈川県）
3.0
投稿日：2023-07-31 12:35:11
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立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ars0612さんの ザ・スクエアホテル横浜みなとみらい のクチコミ
アンパンマンミュージアムに行くのに利用させて頂きました。
すごく近くて良かったです。
しかし、うちは2歳と10ヶ月の子供がいるので、ベッド2つをくっつけて壁付し反対側にベッドガードを付けてくださいと前持って連絡し、お願いしたのに何一つなってなかったです。
元々1泊の予定でしたが、急きょもう1泊することになり、同じようにしてもらうようお願いをしたのですが、またなってなかったです。
全然お客さんの話を聞いてないですね。
せめてベッドガードだけでも付けてくれたら良かったのに。
立地も良く、キレイでしたが、無理なお願いではないはずなのに要望を聞いてくれないのならば、二度と利用しなくないです。
お子様連れの方は利用を考えた方がいいと思います。
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この度はザ・スクエアホテル横浜みなとみらいをご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルから当館をお選び頂いたにもかかわらず、ご期待にお応えできず心苦しいばかりでございます。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフとメークスタッフの連携不備により、お客様のご滞在にご不便をお掛けしたこと心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが起きないよう日々徹底して参ります。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ザ・スクエアホテル横浜みなとみらい
松澤