シャワーのみですが、この時期はサウナやお風呂がほしいですね。
ジムがあるのは良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

Kアリーナでのライブを観に行く際に利用させていただきました。フロントは最上階２０階にあり、1面ガラス張りのとても解放感のあるおしゃれな空間です。エレベーターでフロントまで上ったりまた１階まで下りたりが面倒かな？時間かかるかな？と思いきや、心配ご無用スムーズでした。チェックインの時間よりも１時間以上早く到着したので荷物を預けて出かけるつもりでフロントへ声をかけたのですが、部屋の用意が出来ているとのことで、無料で早く利用させてもらうことができました。歩き疲れていたこともあり、少し休憩をとり出ることが出来たのが嬉しかったです。

事前清算のため、チェックアウトはフロントまで行く必要もなく１階の自動チェックアウト機（操作はカードを入れるだけ）で簡単で良かったです。



部屋からの眺望も良く、窓も大きく明るく快適でした。

１階に２４時間営業のコンビニがありますが、Ｋアリーナから一番近いコンビニということでライブが開催される日は開場前・終演後は混むんだろうなぁ・・・・といったイメージです。私は終演までいなかったので勝手なイメージですが。

ホテル周辺に夜まで営業されている飲食店が無く静かで良かった反面、Ｋアリーナでのライブが終わってからゆっくり夕食を・・・と考えている人は、事前にホテルレストランの予約を入れておくなどライブの終演時間、飲食店の場所や営業時間のチェック、どうするかの計画を立てておくことをお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

近隣のイベント参加のため素泊まりで宿泊。
清潔感があり、景色も良い部屋。
フロントでの対応も問題ない。
これらと立地を考えると妥当な料金。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

スタッフの皆さんが親切でとても気持ち良く宿泊させて頂きました。お部屋の使い勝手も良かったです。Kアリーナのすぐ近くで物凄く助かりました。連日冷たい風が吹いていたのですが、体を冷やす事なく楽しくLIVEに参戦できました！！心から感謝しています。ホテル内にある美味しそうなレストランは予約でいっぱいでしたので、次回お世話になる時は是非お食事の予約もしたいと思います。チェックアウト後も荷物を預かって頂けたのもとても助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

Kアリーナのすぐ近くにあり、立地は最高です！
部屋もとてもひろくて、紅茶などのサービスもありとても快適でした。
受付をしてくれた男性が機械のように早口で俯いたまま館内説明をしていたので、よく聞き取れず、接客面のみ少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

アンパンマンミュージアムとの立地が最高でした。
19階でいただく朝食も美味しく、気分も清々しかったです。
ありがとうございました。
また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

娘の誕生日のお祝いでデラックスダブル13階に宿泊させていただきました。観覧車も見えて綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

アンパンマンミュージアムに行くときに前泊させていただきました。
部屋も綺麗でスタッフさんも優しかったです。少し歩きますがみなとみらいのショッピング街も歩いて行けて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

Kアリーナのイベント後に宿泊しましたが、会場からとても近く良かったです。部屋も綺麗で、洗面所・風呂場共に清潔感がありました。Kアリーナに用事がある方にとっては、値段に見合ったホテルだと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

小さな子ども連れで利用しました。
窓からは観覧車や海、船などがたくさん見え、子ども達も大興奮でした！
施設も綺麗で、風呂トイレ別なのは小さな子ども連れにはとてもありがたかったです。
ただ一点、部屋のレースのカーテンが一部裂けて穴が空いており、子どもがさらに引っ掛けて穴を広げないかとても神経を使いました。
総合的には立地も含めとても満足しています。
また利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

Kアリーナでのイベントの後宿泊しました。
会場にとても近く終わった後もすぐホテルに着くことができ、ゆっくりくつろぐ事ができました。また、朝もゆっくり休むことができとても満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

Kアリーナでライブがあったのでなるべく近い所でかつお値段的にも高くない所を探していてこちらに。
Kアリーナから近くてよかったです。
入口がわかりにくくて、建物一周ぐるっと回ってしまいました。笑
チェックイン30分前だったのでどうかなーと思いながらフロントへ行ったらもう大丈夫との事で部屋入れました。
フロントの若い女性の方、感じが良くてよかったです。
部屋はこじんまりとしていましたが中学生の息子とライブメインだし全然いいですね。2人並べるカウンターがあって、隣のビルのスーパーでお弁当買って2人で夕飯食べたりしやすかったです。
コスモワールド側じゃない方の部屋だったので、あらーと思いましたが、逆にKアリーナが見えて、グッズ売り場並んでるねーとか見えたので楽しかったかも。笑
クレジット決済済みだったので、チェックアウトは1階の機械で部屋キー入れてすぐ終わりだったので楽でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

ゆっくり休めたので良かった。フロントが最上階なので、最初分からず焦りました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

1月26日から子どもと二人で宿泊致しました。18時の遅い時間にチェックインしたのですが、部屋に入った瞬間目の前の窓に鮮やかなコスモクロックが映し出されとても感動しました！また、臨港パークにも近いこともあり、きれいな朝日も見ることができ大変満足しています。ホテルスタッフのご配慮でしょうか、今回最上階に宿泊させて頂き本当に感謝しています。眺めのよい素晴らしいホテルでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

【浴室】広めで使いやすいのですが下水のにおいが気になりました。お水を流すとトイレも洗面も臭いがします。なんとか無臭にしてほしい。
お部屋に入った時フレグランスの香りがしたのはこのためかもしれませんが根本的に臭い下水臭をなんとかしてもらわないと香りでは誤魔化されないと思います。　　　　　　

【加湿空気清浄機】一番右の赤いランプが点灯しっぱなし。調べると給水部分が汚くて作動できない状態とのこと。汚れてくると点滅となり、その後も更に清掃されないと後々点灯しっぱなしになるということなので対応してください。定期的に全部屋フィルターを確認されてはいかがでしょうか？せっかく置いてあってもこれでは無意味です。不定期でされるなら清掃の際電源を入れればすぐにわかりますので毎回確認してください。

【清掃について】ソファーにシミがあったり洗面台がヘアアイロンで溶けた跡がありました。シミは清掃で取れるのではないでしょうか？
私たちがやったと思われたくないわと思いつつの利用でした。

新しいホテルですし、Kアリーナ利用時はまた利用したいなと思えるホテルでした。早朝のチェックアウトなので食事は摂れませんでしたが、機会があればレストランも利用したいと思いました。

お部屋に電話がなく、わざわざ廊下の電話でフロントへ連絡してフィルター交換をお願いするのもなんですし、チェックインの際行列ができていて電話も鳴りっぱなしで対応できていなかったので空気清浄機の利用は諦めました。

15階のお部屋で夜景は綺麗でした。近くにスーパーとコンビニもありました。ライブ後に食事をするお店は無さそうでしたし、ライブ後駅まで歩行者で埋め尽くされて1時間かかるというお話でしたので、駅の向こうのお店へも行くのが大変です。Kアリーナへ行く方は事前に何か買ってお部屋に置いておくといいかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

Kアリーナでのライブ参戦のために娘と2人で宿泊でした。
予約時はダブルしか空いておらずでしたが
当日ツインのお部屋に変更をお願いしましたら空きがありすぐ対応してくださいました。
部屋はとてもきれいでお風呂も独立型でしたので入りやすく
入浴剤も選べたのでよかったです。
景色も良くとても居心地が良かったのでまた利用したいです。
ただ朝食が、種類が少なかったのでもう少しパンやサラダなどの種類など増えたら良いなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

主な目的はアンパンマンミュージアム。徒歩5分もかからない、目と鼻の先です。立地◎

ホテルは新しく、今回は18階に宿泊。小さい子供がいて、遅い時間は観光できなかったので、部屋から見る夜景にとても癒されました。

浴室がある事はマストだったので、十分な広さのバスタブに大満足です。ドライヤーはこだわりあるタイプなので、持参しておいて良かったです。

朝食ビュッフェいただきました。2泊して、内容は両日同じ。食わず嫌いな2歳児はふりかけご飯とヨーグルトとパインを食べていました。
ハンバーグが美味しかったです。

今回ツインのお部屋を予約して、ベッドを繋げてほしいとメールでリクエストしたのですが、うまく伝わっておらず…
結局簡単に動かせたので自分たちでセットしましたが、それだけ残念でした。

ミュージアム以外の観光はタクシー利用。タクシー運転手さんも、あの新しいところ？と、皆さんすぐホテルが分かるようで、説明の手間もなく、ありがたかったです。

お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

お風呂場がトイレ、洗面所と別れていて洗い場もあり広くて自宅のお風呂のようで良かった。水圧も強く排水も問題なし。アメニティやお茶類はフロントにあり種類も豊富で良かった。部屋も清潔。窓からの夜景も最高でした。ペットボトルの水がサービスでお部屋にありました。料金もリーズナブルです。また利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

お風呂が広くゆったりできました。
出来ればお風呂にイスと洗面器があればよりよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

朝食会場のスタッフ最悪。ス—パ—ホテル関内横浜のスタッフを見習うべき。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月