とてもきれいなお部屋で、景観が抜群でした。朝食も美味しくて、お安く宿泊できたのでとても満足できました。また、宿泊したいと思います

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年01月

スタッフの対応はよかった。
朝食の揚げ物がすこし冷めており、少し硬かった。
浴室はシャワーしかないが、上部タオルなどをかけれる場所はほしいと思いました。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

新しいホテルという事で、期待して伺いました。開業記念でお得な料金でしたが、お部屋も広く、景色も最高でした。トイレとお風呂が別なのも良かったです。どこもピカピカでした。
ただ、他の方も書かれていましたが、新しいのに、トイレの壁紙の端の処理が悪い？のか、剥がれてきてました。その点がもったいなかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

綺麗なホテル でした。　駅から少し遠いですが、街並みが綺麗なんで歩く楽しみになりました。　ホテルのレストランも良さそうでした。次回は食べたいです。　

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

2泊宿泊しました。
立地はみなとみらいという事もあり、駅近で近くに観光地もあり良かったです。
一階にコンビニがあり、チェックアウトも一階で自動で行えるのも嬉しかったです。
お部屋はまぁまぁ狭めですが、お風呂トイレ別、お風呂が広くて綺麗でした。
ベッドがもう少し幅があれば良かったなぁと思いました。

朝ご飯はおかずの種類が少なめだったのが残念でしたが、パンが一つ一つ個包装になっていて衛生的だと思います。
あと、トイレの中の手洗いの排水溝がピンクぬめりが発生していたので、細かいことですがそこも綺麗にして頂けたらもっと良かったな、と思いました。
全体的には凄く良いホテルでした。
ありがとうございました。

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宿泊年月

2022年01月

オープンして間もなくであり、非常にきれいでした。１３階の部屋に泊まったのですが窓からの景色が素晴らしかったです。特に朝焼けがきれいでした。また利用しようと思います。

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家族

宿泊年月

2022年01月

朝食がスペシャルメニューもあり、よかった。レストランの窓からの景色も昨日の雪でめったに見れない景色になっており、よかった。担当の方とも話せて色々教えてもらえよかったです。
チェックインで窓口が一人しかいなかったので、５分以上待たされたのが少し不満（海外見たい）。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2022年01月

20階のフロンフロアからの眺望が良かったです。
部屋は広く、10階の真ん中辺りの部屋でしたので東側のKホテルでベイブリッジは半分隠れてましたが、南側のコスモクロックは道路の先によく見えて眺望もまずまずでした。
設備はまだ新しかったですが、休業のブランクかテレビのリモコンの効きが悪かったのと、おそらく枕もとのスイッチの故障で、ドア付近の消灯が出来なかったのは残念でした(照明は少しつけて寝るタイプなので問題はなかったですが)。アメニティ類はシャンプー類、タオル類と歯ブラシ、ペットボトルの水、紅茶。髭剃りなどはフロントに準備してありました。
交通機関では、市バスのベイサイドブルーのパシフィコノースか高島中央公園が最寄りかと、但しベイサイドブルーの運行時間帯が横浜駅方面始発は11時過ぎなので、少し不便かもしれません。まあ、横浜駅からアンパンマンミュージアムまで歩けば、すぐそこなんですが。
いずれにせよ、コスパ的に不満はありません。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2021年12月

大晦日に宿泊しました。窓からの景色、部屋もとても良くのんびり過ごせました。トラブルもありましたがすぐ対応していただきました。お風呂のライトを薄暗くし景色を見ながら入ろうと思いましたがうまくできませんでした。お風呂の中のライト意味がないような、、、部屋に電話とアメニティがないのは何かあったとき不便だなと思いました。立地と値段は良いのでしょうがないかと思います。駐車場もありましたのでまた宿泊したいと思います。

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家族

宿泊年月

2021年12月

今回横浜に用事があって泊まらせて頂きました。

*良かった点
1.部屋が清潔感がありました。
2.チェックイン手続きが速やかでした！
3.展望が良かったです
4.コンビニが近いでした

*改善できれば思うところ
アメニティが最低限のものしかないでした。(髭剃りなどありません)

総合的に満足です。
駅から少し離れている点やアメニティの充実さは気になりましたが、それよりよかった点が多いです。ゆっくり過ごせて気に入りました！
また機会があれば泊まりに来ます。
Ps.フロントが最上階にあるのは印象的でした！

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一人

宿泊年月

2022年01月

　12月下旬に素泊まりで利用させて頂きました。
　横浜・みなとみらいの立地で海側の眺望（添付画像ご参照）はなかなか良く、部屋は綺麗に清掃され、コーヒーや紅茶のサービスも美味しかったです。
　残念な点は２点で、

(1)部屋に内線用の電話が無く、フロントに連絡するには一旦室外に出てエレベーター前の電話機まで行く必要がある。
(2)浴室に窓があり、浴室から窓外の景色が眺められる作りはいいものの、浴室窓に付いているカーテンにシャワーの水が当たり渇きが不十分であるからか、やや臭いがした。

というものです。
　以上をご改善頂ければ満足度は5になると思われます。

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一人

宿泊年月

2021年12月

横浜観光で宿泊しました。
バス、トイレ別なのは嬉しかったです。
新しいのに壁紙の剥がれが気になりました。
立地もまぁ良くまた利用したいと思います。

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家族

宿泊年月

2022年01月

立地と接客は素敵だということを前置きした上で気になった点を挙げます。

自身のスマホで宿泊カードを記帳するスマートチェックインを導入しているのは良いが、導線のベルトパーテーションが無いのでスタッフさんが逐一説明しており大変そうだった。並び直す人も多そうで二度手間のクレームをギリギリ回避してる印象。
バスルームにゴミ箱が無いのでアメニティーの空袋を捨てるのに部屋まで行くのが面倒(散らかしたくない)。
部屋に電話が無いのでエレベーターホールの電話まで行く必要があるが人手不足で全く繋がらず結局フロントに行くことになる(20階にあるので外出がてらには寄れない)
室内の照明にトラブルがあったがスタッフさんが配線をしっかり理解しており速やかに対応してくれた。ホスピタリティー精神のあるスタッフさんが楽しく仕事できるように上の人は頑張って環境改善してあげてほしいなと思いました。

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家族

宿泊年月

2021年12月

想像以上に部屋が広く、きれいでした。
お風呂、トイレ、洗面所もそれぞれ独立していて広く使いやすいです。
特に、お風呂に入りながら夜景や朝の日の出を眺めることができたのは感激で大満足でした。
ホテルのお風呂に椅子があるのは珍しいです。
クッション性の床や天井からのシャワーなども設置されています。
ベットも大きく寝心地が良かったです。
部屋に緑茶しかなかったのでコーヒーがあるとうれしいです。
外国人のお客様もコーヒーの方が喜ばれるでしょう。
女性用のアメニティーが充実していると、さらに満足度が上がると思います。
横浜駅へのアクセスは徒歩でいいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

仕事を消化するためにシングル部屋の予約で連泊いたしました。
急な変更も対応してくださり、他のスタッフへの伝言もきっちりされており、終始応対がスムーズで満足度が高かったです。また仕事が多忙な期間にこちらにお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

お部屋も広く、なによりユニットバスが広く、お風呂にも入りやすく、広々利用することができました！

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同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月